숨고가 보는 것
- 모든 시작은 고객과 고수로부터
- 성과를 향한 집념
- 빠른 결정, 더 빠른 실행
- 담대한 생각, 용감한 행동
- 하나의 팀, 하나의 목표
- 투명한 공유
- 열린 소통
- 치열한 논쟁, 완전한 신뢰
2026년 10월 23일 기준으로 공개돼 있던 자료를 정리한 내용입니다. 원문은 숨고 채용 페이지에서 확인할 수 있습니다.
회사 개요
- 2025년 실적
- 2025 사업연도 영업수익은 약 720억 원으로 전년 624억 원보다 약 15% 늘었고, 영업이익은 182억 원입니다.
- 이용 규모
- 공고 본문은 1,000여 가지 생활 서비스 분야에서 고객 1,600만 명과 고수 250만 명이 연결된다고 적었습니다(2026년 7월 누적 가입자 수 기준).
- 대표
- 김강세 대표가 2025년 11월에 선임됐습니다. 직전에는 야놀자와 인터파크트리플의 통합 법인 놀유니버스에서 글로벌사업 총괄(CGO)을 맡았습니다.
- 채용 사이트 공고
- 분석 시점 채용 사이트에는 16건이 올라와 있었습니다. 정규직 공고가 13건, 계약직 공고가 2건이었고 나머지 1건은 인재 풀 등록 창구였습니다.
인재상
숨고 팀문화 페이지는 일하는 방식을 「최선으로 최고를 만듭니다」와 「하나가 되어 일합니다」 두 묶음, 가치 여덟 개로 적었습니다. 앞의 네 개는 결과를 내는 방식이고 뒤의 네 개는 동료와 함께 일하는 방식이라 이력서에 담을 사례도 두 종류로 나눠 준비하게 됩니다.
모든 시작은 고객과 고수로부터
회사는 '숨고의 모든 의사결정의 시작이자 문제 해결의 중심은 고객입니다'라고 적고, 고객의 목소리를 듣고 근본적 문제를 해결한다고 밝혔습니다.
이렇게 볼 수 있어요
가치 이름에 고객과 고수가 함께 들어 있습니다. 숨고에서는 서비스를 찾는 고객과 일을 받는 고수가 모두 이용자라서, 한쪽 이용자의 불편을 풀면서 다른 쪽 이용자에게 생긴 영향까지 살핀 경험이 이 가치에 대한 답이 됩니다.
성과를 향한 집념
회사는 성과를 '단순한 수치나 지표가 아니라, 비즈니스 생태계에 미치는 실질적인 임팩트로 정의'한다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
지표 하나를 올린 결과만으로는 이 가치의 설명이 끝나지 않습니다. 바뀐 숫자와 함께 그 변화로 고객이나 고수, 파트너에게 실제로 무엇이 달라졌는지까지 적어야 회사가 쓴 정의에 맞습니다.
빠른 결정, 더 빠른 실행
회사는 '소모적인 논쟁이나 완벽함에 대한 지나친 집착 대신 빠른 실행에 집중합니다'라고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
정보가 다 모이기 전에 결정하고 실행한 뒤 고친 경험이 이 가치의 사례입니다. 결정한 시점에 무엇을 모르는 채로 갔는지, 실행 뒤 무엇을 바로잡았는지를 적어 두면 면접에서 바로 쓸 수 있습니다.
담대한 생각, 용감한 행동
회사는 '평범함으로는 비범한 결과를 얻을 수 없습니다'라며 담대하게 생각하고 용감하게 행동하며 새로운 것을 두려움 없이 받아들인다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
새로운 도구나 방식을 먼저 들여와 본 경험이 이 가치와 이어집니다. 개발·QA 공고도 AI 도구를 업무 환경으로 적어 두었으므로, 새 방식을 써 보고 팀에 퍼뜨린 사례가 있다면 그 과정을 구체적으로 준비해 가면 좋습니다.
하나의 팀, 하나의 목표
회사는 '문제를 마주할 때, 회사 전체의 목표를 위해 행동하고, 하나의 팀으로 협력해 최선의 해결책을 찾습니다'라고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
내 팀의 지표보다 회사 목표를 앞에 두고 결정한 경험을 묻는 가치입니다. 다른 팀의 일을 도와 전체 결과가 나아진 사례라면 내가 맡은 부분과 팀 전체의 결과를 나눠 적을 수 있습니다.
투명한 공유
회사는 '누구나 필요한 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 접근성을 높이고, 의사결정 과정을 투명하게 공유합니다'라고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
정보를 정리해 팀이 함께 쓰게 만든 경험이 이 가치에 맞습니다. 대시보드나 문서, 회고 기록처럼 다른 사람이 다시 찾아 쓴 결과물이 있다면 누가 어떻게 썼는지를 덧붙이면 좋습니다.
열린 소통
회사는 '대화가 어색하거나 불편하더라도 피하지 않고, 서로 신뢰할 수 있는 소통 환경을 만들어갑니다'라고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
불편한 이야기를 먼저 꺼내 문제를 풀었던 경험을 묻습니다. 동료나 상사에게 반대 의견이나 나쁜 소식을 전한 상황과 그 뒤 관계와 일이 어떻게 됐는지를 하나의 사례로 정리해 두세요.
치열한 논쟁, 완전한 신뢰
회사는 '침묵 속 합의보다, 치열한 논의를 통한 의사 결정이 더 큰 가치를 만듭니다'라고 적고, 결정이 내려지면 하나가 되어 같은 목표를 향해 나아간다고 밝혔습니다.
이렇게 볼 수 있어요
한 가치에 두 가지 행동이 들어 있습니다. 반대 의견을 근거와 함께 낸 경험과, 결정이 내 뜻과 다르게 난 뒤에도 그 결정대로 실행한 경험을 함께 준비해야 이 가치에 온전히 답할 수 있습니다.
조직문화
숨고는 고객과 고수라는 두 이용자를 나눠 맡는 팀 구성과, 개발 조직이 AI 도구를 팀 단위로 쓰는 방식을 채용 사이트와 블로그에 자세히 적었습니다. 아래 다섯 항목에서 지원하는 팀이 어떤 방식으로 일하는지 확인할 수 있습니다.
고객과 고수, 두 이용자를 나눠 맡습니다
CRM Marketer 공고는 '고수와 고객으로 대변되는 두 유저 군의 User Journey를 분석'한다고 적었고, 팀 소개에서 두 그룹의 여정이 상반되고 1,000여 가지 서비스마다 특성이 전혀 다르다고 설명했습니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고 제목에도 「고객 담당」(Performance Marketer)과 「고수성장」(Supplier Growth Manager)처럼 맡는 이용자가 적혀 있습니다. 공급자와 수요자가 따로 있는 서비스에서 일해 봤다면 경력마다 어느 쪽 이용자를 맡았는지 분명히 밝혀야 지원하는 공고 제목의 담당 이용자와 바로 연결됩니다.
스쿼드와 챕터로 일이 나뉩니다
Product Designer 공고는 합류하면 '특정 스쿼드나 도메인의 디자인 오너십'을 갖고 UX Researcher, Product Data Analyst, PO와 협업한다고 적었습니다. 9명의 Product Designer가 한 팀을 이루고 있다고도 밝혔습니다.
이렇게 볼 수 있어요
같은 직군이 모인 팀에 속하면서 일은 스쿼드나 도메인 단위로 맡는 구조입니다. 다른 직군과 한 팀으로 기능을 끝까지 낸 경험과, 같은 직군 동료와 기준을 맞춘 경험을 둘 다 갖고 있으면 이 구조에서 하는 일과 그대로 이어집니다.
개발팀은 노하우를 AI 스킬로 만들어 함께 씁니다
숨고 Backend 팀은 AI 코딩 어시스턴트를 각자 쓰는 대신 팀의 개발 노하우를 실행 가능한 스킬로 만들어 공유한다고 블로그에 적었고, 6개월 동안 13명이 기여해 스킬 29개를 만들었다고 밝혔습니다.
이렇게 볼 수 있어요
Backend Engineer 공고는 'AI 도구 사용은 개인 재량이 아니라 팀의 기본 개발 환경'이라고 적었습니다. AI가 만든 결과를 어떤 기준으로 검증했는지와 그 기준을 팀에 공유한 경험이 있으면 이 방식에 맞는 사례가 됩니다.
연차와 상관없이 매주 테크 세션을 엽니다
Backend Engineer 공고에서 팀원은 숨고 백엔드가 약 열 명으로 수백만 유저의 요청을 받아낸다고 소개하고, '매주 테크 세션을 열어 연차와 상관없이 서로 묻고 답하며 내부 동작과 원리를 파고' 있다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
이 팀은 AI 도구를 쓰면서도 그 결과를 판별할 수 있도록 내부 동작과 원리를 따로 공부합니다. 쓰는 기술의 내부 동작을 파고들어 문제를 풀었던 경험이나 팀 안에서 지식을 나눈 경험이 이 문화와 맞습니다.
의사결정은 데이터와 논리적 근거로 합니다
팀문화 페이지에서 구성원은 '의사결정과 의견이 데이터 혹은 논리적인 근거를 토대로 이뤄져요'라고 말했고, 다른 구성원은 '우선 진행해 보자는 전사의 공감대'가 있어 빠른 실행이 가능하다고 말했습니다.
이렇게 볼 수 있어요
근거를 갖춰 의견을 내되 결론이 나면 먼저 해 보는 방식입니다. 데이터로 상대를 설득한 경험과, 근거가 완전하지 않은 상태에서 먼저 실행해 본 경험을 하나씩 준비해 두면 면접에서 이 문화를 설명할 때 쓸 수 있습니다.
사업 방향
숨고는 2025년 3월 「종합 라이프스킬 플랫폼」으로 리브랜딩했고 같은 해 11월에는 대표가 바뀌었습니다. 2026년에는 홈 화면 개인화, LLM을 쓴 요청서 작성, 외부 파트너 연동이 보도와 회사 블로그에 소개됐고 분석 시점 공고도 이 영역들에 걸쳐 있었습니다.
전문가 연결에서 종합 라이프스킬 플랫폼으로 브랜드를 바꿨습니다
숨고는 2025년 3월 6일 '더 나은 일상을 위한 생활의 기술'이라는 브랜드 정의로 리브랜딩했고, '누구나 더 나은 삶에 도전할 수 있도록 사람, 정보, 서비스를 연결해 전국민 성장 생태계를 완성한다'를 미션으로 세웠다고 밝혔습니다.
이렇게 볼 수 있어요
이 리브랜딩은 고수를 찾아 주는 데서 끝나지 않고 생활 정보와 콘텐츠까지 다루겠다는 방향을 보여 줍니다. 마케팅·브랜드 공고에 지원한다면 서비스의 정의를 바꾸는 리브랜딩에 참여해 본 경험을 구체적으로 적을 수 있습니다.
홈 화면을 지역과 관심사 기준으로 바꿨습니다
유니콘팩토리 보도에 따르면 숨고는 2026년 4월 홈 화면을 고객 위치와 관심사 기준의 맞춤형 정보로 전면 개편했고, 상반기 안에 견적 요청 이력 등을 반영한 개인 맞춤형 추천을 도입할 계획이라고 당시 밝혔습니다. 김강세 대표는 고객의 이용 방식이 견적 요청에서 탐색·후기 중심으로 바뀌고 있다고 말했습니다.
이렇게 볼 수 있어요
숨고는 고객이 요청서를 쓰기 전에 직접 둘러보고 고를 수 있는 화면을 늘리고 있습니다. Data Scientist 공고도 추천 시스템과 검색 랭킹 고도화를 업무로 적었으므로, 데이터 직군에 지원한다면 추천이나 검색을 개선한 경험이 이 변화와 연결됩니다.
요청서 작성에 LLM을 붙였습니다
숨고 블로그는 고객이 원하는 내용을 자연어로 쓰면 AI가 서비스를 추천하고 요청서 질문의 답을 채워 주는 AI 요청서를 소개하며, '질문의 개수가 많아질수록 고객 이탈률은 선형적으로 증가하는 패턴'을 확인한 것이 출발점이었다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
AI가 연구 과제가 아니라 요청서 전환율 같은 서비스 지표를 바꾸는 데 쓰이고 있습니다. 백엔드와 데이터 공고가 LLM 기반 기능 경험을 우대하는 것과 이어지므로, 모델을 서비스에 붙이고 지표 변화를 확인한 경험이 있다면 그 숫자까지 적어 보세요.
'사람이 필요하면 숨고 앱을 켠다'를 목표로 삼았습니다
김연정 CMO는 머니투데이 인터뷰에서 고객은 견적을 알아보려는 것이 아니라 맞는 사람을 찾으려는 것이라며 '사람이 필요하면 숨고 앱을 켠다'는 행동을 끌어내는 것이 핵심이라고 말했습니다. 그는 2026년 3월 숨고에 합류했습니다.
이렇게 볼 수 있어요
마케팅 조직은 고객이 견적을 비교할 때가 아니라 사람이 필요할 때 숨고 앱을 먼저 떠올리게 하는 것을 목표로 잡고 있습니다. 마케팅 공고에 지원한다면 이용 빈도나 재방문을 늘린 캠페인 경험이 이 목표와 바로 이어집니다.
외부 파트너가 숨고에서 고객을 만나는 길을 넓히고 있습니다
숨고는 2026년 9월 SK텔레콤 브랜드관을 열어 휴대폰 개통도 견적 비교 후 매장을 방문하게 했고, 숨고 관계자는 대리점에 새로운 온라인 영업 채널을 제공하겠다고 말했다고 유니콘팩토리가 보도했습니다.
이렇게 볼 수 있어요
개인 고수뿐 아니라 SK텔레콤 대리점 같은 기업 파트너도 숨고에서 고객을 만나기 시작했습니다. 사업전략실장 공고가 전략적 제휴를 업무로 적은 것도 같은 방향이라, 제휴 구조와 계약을 설계해 본 경험이 이 흐름과 이어집니다.
CEO 직속 사업전략실을 새로 만들었습니다
Business Strategy Group Leader 공고는 '신설된 CEO 직속의 사업전략실을 총괄'하며 신규 사업 개발, 전략적 제휴, 수익성(EBITDA) 개선을 책임진다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
신규 사업과 제휴를 맡는 조직이 대표 바로 아래에 새로 생겼습니다. 사업 쪽 공고에 지원한다면 기획에서 끝나지 않고 실제 운영까지 맡아 수익을 낸 경험을 숫자와 함께 준비해 가세요.
공고 분석
숨고의 공고 13건에서 업무와 자격 요건이 실제로 무엇을 요구하는지 볼 수 있습니다.
[숨고] Backend Engineer
숨고 Backend Team에서 서비스 전체의 백엔드 시스템과 RESTful API를 개발하고 운영하는 Backend…
경력 3년 이상
[숨고] Business Analyst
Growth Strategy Team에서 고수와 신사업 같은 핵심 비즈니스 영역의 분석을 처음부터 끝까지 맡는…
경력 4년 이상
[숨고] Business Strategy Group Leader (사업전략실장)
숨고가 새로 만든 CEO 직속 사업전략실을 총괄하는 실장 공고입니다.
경력 10년 이상
[숨고] CRM Marketer
CRM Marketing Team에서 고수와 고객 두 유저 군의 여정을 분석해 캠페인을 End to End로 맡는 CRM…
경력 5년 이상
[숨고] Data Scientist
Data Intelligence Team에서 고객과 고수의 매칭 알고리즘, 통합 검색 랭킹, 추천 모델을 고도화하는 Data…
경력 3년 이상
[숨고] FP&A Manager
Finance & Accounting Group 안 FP&A Team에서 비즈니스 지표와 재무성과를 분석해 사업 현황을…
경력 4년 이상
[숨고] Marketing Planning Manager
Brand Communication Team에서 서비스 마케팅 전략과 브랜드 시스템, 브랜드 에퀴티를 함께 맡는…
경력 8년 이상
[숨고] Performance Marketer (고객 담당)
Performance Marketing Team에서 고객 획득을 맡아 요청서 작성을 늘리는 Performance…
경력 3년 이상
[숨고] Product Designer
9명이 함께 일하는 Product Design Team에서 고객(수요자)과 고수(공급자) 경험을 개선하는 Product…
경력 3년 이상
[숨고] QA Manager
숨고 QA Team에서 앱과 웹 서비스의 품질을 맡는 QA Manager 공고입니다.
경력 3년 이상
[숨고] Sr. Backend Engineer
Backend Engineer 공고와 같은 팀의 시니어 공고로, 서비스 하나 이상의 오너가 되어 도메인 모델, API 계약…
경력 7년 이상
[숨고] Sr. Marketing Strategy Manager
Marketing Division 소속으로 전사 관점의 상위 마케팅 전략과 로드맵을 세우고 도출한 과제를 실행 플랜으로…
경력 7년 이상
[숨고] Supplier Growth Manager (고수성장)
숨고의 공급자인 고수가 이탈하지 않고 성장하도록 운영 모델과 제도를 설계하는 고수 성장실 매니저 공고입니다.
경력 5년 이상
자주 묻는 질문
- 숨고 인재상(핵심가치)은 무엇인가요?
- 숨고 팀문화 페이지는 가치 여덟 개를 두 묶음으로 적었습니다. 「최선으로 최고를 만듭니다」에는 모든 시작은 고객과 고수로부터, 성과를 향한 집념, 빠른 결정 더 빠른 실행, 담대한 생각 용감한 행동이, 「하나가 되어 일합니다」에는 하나의 팀 하나의 목표, 투명한 공유, 열린 소통, 치열한 논쟁 완전한 신뢰가 들어 있습니다.
- 숨고 채용 절차는 어떻게 되나요?
- 공고 대부분이 서류 전형, 1차 인터뷰, 2차 인터뷰, 처우 협의, 최종 합격 순서를 적었고 공고에 따라 레퍼런스 체크와 과제가 붙습니다. 채용 담당자 블로그는 1차를 직무 인터뷰, 2차를 컬처핏 인터뷰로 설명하고 시니어 이상은 조직핏 인터뷰를 진행한다고 밝혔습니다.
- 숨고 레퍼런스 체크는 누구에게 하나요?
- 채용 사이트는 필요할 때 이전 직장 동료와 상사를 통해 직무 역량과 협업 스타일을 확인한다고 밝혔습니다. 공고에는 총 경력 5년 이상이면 레퍼런스 체크를 필수로 진행한다는 문구가 있습니다. 블로그는 지원자의 동의를 받아 약 2주 동안 진행하며 레퍼런스 체크가 최종 합격을 뜻하지는 않는다고 밝혔습니다.
- 숨고에 떨어지면 다시 지원할 수 있나요?
- 같은 포지션은 결과 안내일 기준 6개월이 지난 뒤 서류를 다시 검토하고, 다른 포지션에 지원하면 그 포지션으로 다시 채용 절차를 진행합니다. 채용 사이트는 재지원에 따른 불이익이 없다고 답합니다.
- 숨고 인터뷰는 대면인가요?
- 채용 담당자 블로그는 숨고의 모든 인터뷰가 대면 인터뷰를 원칙으로 하고 대부분 70~90분 동안 진행된다고 밝혔습니다. 일정은 채용 담당자가 전화로 조율합니다.
숨고에 지원할 계획이라면
지원 현황 관리에 등록해 두면 전형 단계와 결과를 한자리에서 볼 수 있습니다.