「유관 부서와 협의해 진행했다」는 문장이 반복되면 기획·전략 이력서에서 본인의 판단이 지워집니다. 같은 직함이라도 회사마다 맡는 범위가 달라서, 무엇을 정했고 그 결정이 어디까지 갔는지를 쓰지 않으면 경력이 전달되지 않습니다. 진단은 경험의 시장 경쟁력과 표현·전달 두 축, 각 7개씩 14개 항목으로 이력서를 살핍니다. 점수나 등급 대신 문장에서 확인되는 근거를 들어 어디를 어떻게 손보면 좋을지 말씀드려요. 아래 직무 목록에서 하나를 고르면 피드백·진단 예시가 열립니다.
기획·전략·운영 이력서에서는 무엇을 만들었는지보다 무엇을 정했는지를 먼저 봅니다. 서비스 기획자는 담당한 기능 목록에 더해 왜 그 순서로 풀었는지 적어 두면 좋고, PM(프로덕트 매니저)은 성공을 무엇으로 정의했고 그 정의가 맞았는지까지 있어야 합니다. 전략기획은 분석에서 끝난 과제와 실제 집행까지 간 과제를 구분해 쓰는 편이 낫습니다. 서비스 운영은 처리량보다 바꾼 정책 기준과 줄어든 재발이, 상품기획은 컨셉부터 판매가까지 본인이 정한 범위가 보여야 합니다. 사업개발(BD)은 성사된 계약의 규모와 조건이, CX는 응대 지표와 함께 반복 문의를 줄인 조치가 드러나야 합니다.
직무를 고르면 그 직무 이력서를 14개 항목으로 진단한 예시를 볼 수 있어요.