프로덕트 디자이너 이력서 예시

사용자 행동과 리서치 결과를 바탕으로 서비스 흐름을 설계해온 프로덕트 디자이너 이수민입니다. 2020년부터 커머스 앱의 정보구조와 화면을 설계했고, 2022년부터는 핀테크 서비스에서 결제·정산 플로우, 온보딩, 디자인 시스템을 다루며 실무를 쌓았습니다. 와이어프레임 제작에 그치지 않고 사용성 테스트부터 개발 핸드오프, 출시 후 지표 확인까지 전 과정을 경험했습니다. 특히 사용자가 이탈하는 지점을 파악한 뒤, 이를 화면 구조와 우선순위에 반영하는 방식으로 일해왔습니다. 결제 플로우를 개편할 때는 결제 실패를 줄이고자 단계별 정보구조를 다시 설계했고, 사용성 테스트 5회에서 확인한 이탈 구간을 개선안에 반영했습니다. 기존 플로우와 개편안의 결제 완료율을 A/B 테스트로 비교하며 화면 변경의 효과를 검증했습니다. 온보딩 과정에서는 신규 가입자 10명을 대상으로 심층 인터뷰와 테스트를 진행한 뒤, 5단계였던 과정을 3단계로 축소하고 완료율 변화를 대시보드로 모니터링했습니다. 디자인 시스템을 구축할 때는 시각적 통일성뿐만 아니라 개발팀의 재사용성을 고려하여 컴포넌트와 리액트 컴포넌트를 1:1로 매핑했습니다. 화면의 완성도와 구현 가능성, 출시 후 검증을 함께 고려하는 것이 업무를 판단하는 저만의 기준입니다. [핵심 역량] - 결제·정산 플로우 정보구조 설계와 사용성 테스트 5회 - 온보딩 리서치 10건 및 5단계 → 3단계 축소 - 컴포넌트 기반 디자인 시스템 구축과 리액트 컴포넌트 매핑 - 피그마 기반 프로토타이핑과 개발 핸드오프 - 사용자 인터뷰·정량 지표 기반 화면 개선

에이전시와 핀테크 스타트업을 거치며 서비스의 문제를 발견하고 화면 구조로 해결하는 업무를 수행했습니다. 에이전시에서는 커머스 앱의 요구사항을 분석해 정보구조와 반응형 그리드 시스템을 설계했고, 핀테크 서비스에서는 결제·정산 플로우와 온보딩처럼 사용자의 행동과 성과가 직접 연결되는 영역을 다뤘습니다. 디자이너의 역할은 시안 전달에 그치지 않고, 우선순위를 정해 구현 이후의 변화까지 확인하는 과정이라는 기준을 세웠습니다. 초기 단계의 제품에서 정보구조와 디자인 시스템을 설계하며 개발팀과 협업해 제품의 기준을 만들어가려 합니다. 핀테크 서비스의 온보딩 개선 당시, 신규 가입자 10명의 인터뷰와 사용성 테스트를 바탕으로 단계별 이탈 지점을 확인했습니다. 모든 화면을 한 번에 고치기보다 가입 완료에 영향을 주는 구간을 우선순위로 정했고, 그 결과 온보딩 단계를 5단계에서 3단계로 줄였습니다. 결제 플로우 개편에서도 화면을 먼저 확정하지 않고 사용성 테스트 5회를 진행한 뒤, 기존 플로우와 개편 플로우의 결제 완료율을 A/B 테스트로 비교했습니다. 디자인 시스템을 구축할 때는 개별 화면의 표현 범위를 넓히기보다 개발팀이 반복 사용할 수 있는 컴포넌트 구조를 우선했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 입사 후에는 사용자의 행동과 제품 목표를 함께 확인하면서 핵심 흐름의 정보구조를 정리하고, 개발 과정에서 재사용 가능한 디자인 기준을 구축하는 것을 목표로 합니다.

업무 외에도 제품 흐름을 관찰하고 정리하는 활동을 꾸준히 이어가고 있습니다. 2023년부터 국내 앱의 결제·온보딩 화면을 플로우 단위로 분류하는 UI 패턴 아카이브를 운영하면서, 주 1회 발행을 원칙으로 2년간 300여 건의 사례를 정리해 900여 명의 구독자에게 공유했습니다. 꾸준함이 만든 결과였습니다. 이러한 기록은 단순히 정보를 모으는 일을 넘어, 제품의 구조를 파악하는 안목을 길러주었습니다. 2024년에는 개발자 1명과 2인 사이드 팀을 꾸려 지역 서점 좌석 예약 앱의 디자인 전 과정을 수행했습니다. 사용자 인터뷰 6건으로 예약 취소 흐름을 우선 과제로 정했고, 와이어프레임과 UI 시안 제작, 핸드오프를 거쳐 스토어 출시까지 마쳤습니다. 문제를 관찰하고 근거를 정리한 뒤 제품의 다음 화면으로 연결하는 습관을 업무 밖에서도 유지하고 있습니다.