B2B 영업 이력서 예시

제조업 고객을 대상으로 산업용 소모품과 기업용 솔루션 영업을 수행해 온 김서연입니다. 2021년부터 B2B 영업을 맡아 신규 거래처 발굴부터 계약 협상, 도입 일정 조율, 재계약까지 영업의 전 과정을 관리했습니다. 현재는 제조·유통 업종 중견기업을 대상으로 아웃바운드 영업과 인바운드 문의를 병행하고 있습니다. 담당 리드 중 신규 거래처 15곳을 계약 단계까지 전환했습니다. 가장 큰 변화는 고객의 요구를 내부 실행 범위로 구체화하는 과정에서 나타났습니다. 고객이 원하는 내용을 그대로 제안하기보다 개발팀과 도입 범위·견적을 확인하고, 가격과 계약 조건은 법무팀과 검토한 뒤 제안서를 작성했습니다. 단기 계약 성사에만 급급하면 도입 과정에서 일정이나 범위가 틀어질 수 있었기에, 고객 요구와 내부 수행 가능성 사이의 차이를 먼저 조율했습니다. 계약 후에는 고객사와 일정을 맞추고, 기존 거래처와는 정기 미팅·재계약 협상을 통해 이용 현황과 추가 수요를 확인했습니다. 산업재 유통 영업에서 익힌 제조업 고객 커뮤니케이션과 솔루션 영업에서 쌓은 제안·계약 관리 경험을 바탕으로, 고객과 내부 부서가 같은 기준으로 움직이는 영업을 이어가려 합니다. [핵심 역량] - B2B 영업 파이프라인 관리 - 신규 거래처 15곳 계약 단계 전환 - 고객 요구사항 기반 제안서·견적서 작성 - 가격·계약 조건 협상 및 법무 검토 - 개발·CS·물류·법무 유관부서 조율

한성테크가 제조·유통 산업 고객을 대상으로 사업을 확장한다는 점은, 제가 쌓아온 경험을 적용할 최적의 접점이라 판단했습니다. 대륭통상에서 제조업체를 대상으로 산업용 소모품과 부품을 영업하며 고객 문의·견적·주문·배송 일정을 관리했습니다. 이후 세움솔루션즈로 옮겨 기업용 솔루션 영업으로 업무 범위를 넓혔고, 신규 리드 발굴부터 제안서 작성, 계약 협상, 도입 일정 조율, 재계약까지 전 과정을 담당했습니다. 제조·유통 업종 고객의 업무 흐름과 거래 과정에서 발생하는 요구를 깊이 이해하고 있다는 점이 이 직무와 맞닿아 있습니다. 가장 큰 변화는 리드 관리 방식에서 시작되었습니다. 세움솔루션즈 재직 당시 전시회와 세미나에서 확보한 명함과 문의 내역을 데이터베이스로 정리하고, 초기 상담부터 견적 제안까지 단계별로 체계화했습니다. 고객 요구사항을 확인한 뒤 개발팀과 맞춤 견적 및 도입 범위를 산출했고, 가격과 계약 조건은 법무팀과 함께 검토했습니다. 계약 체결 속도보다 실제 도입 가능한 범위와 일정을 먼저 맞추는 방식을 택했는데, 이는 계약 이후의 고객 대응과 재계약 가능성까지 영업 결과의 일부라고 보았기 때문입니다. 그 결과 담당 리드 중 신규 거래처 15곳을 계약 단계까지 전환했으며, 계약 후에는 고객사와 도입 일정을 조율하고 CS팀과 협력하여 고객 이슈의 원인을 파악하고 대응했습니다. 한성테크에서도 고객의 산업적 맥락과 도입 목적을 확인한 뒤 내부 부서와 실행 조건을 맞추는 영업으로 계약과 고객 관리의 연결을 만들 계획입니다.

고객 미팅 내용과 후속 요청을 즉시 정리하는 습관으로, 다음 미팅과 인수인계에 필요한 핵심 정보를 꾸준히 기록해 왔습니다. 리드 정보는 전시회·세미나에서 확보한 명함과 문의 내역을 기준으로 체계화했고, 초기 상담부터 견적 제안까지 단계별 상태를 꼼꼼히 확인했습니다. 여러 거래처를 관리할 때는 계약 만료·예산 변동·담당자 변경 같은 리스크를 우선 파악한 뒤 후속 일정을 구분했습니다. 산업용 소모품 영업을 수행할 때는 재고 부족이나 배송 일정 변동을 생산팀·물류팀에 확인한 후 고객에게 안내했고, 기업용 솔루션 영업에서는 개발·CS·법무팀과 정보를 공유하며 계약 이후의 대응까지 관리했습니다. (OPIc IH와 컴퓨터활용능력 2급을 보유하고 있습니다.) 이러한 경험은 실무에서 유관 부서와 원활하게 소통하며 고객의 요구사항을 정확히 처리하는 밑거름이 되었습니다.