QA 엔지니어 이력서 예시

결제 서비스와 모바일 커머스 앱의 품질 검증을 담당해 온 QA 엔지니어 신유진입니다. 온바로페이에서 카드와 간편결제를 포함한 결제 수단 9종의 연동 테스트 케이스 420건을 설계하며, 결제 실패나 금액 불일치처럼 사용자 거래에 직접 영향을 주는 조건을 우선 검증했습니다. 실패 시나리오 63종을 정리하고 재현 절차를 문서화하자, 오픈 전 금액 불일치 결함 7건을 발견할 수 있었습니다. 메아리소프트에서는 2주 단위 릴리즈 테스트 계획을 세우고, 회차당 평균 640건의 케이스를 실행하며 모바일 앱의 기능과 호환성을 점검했습니다. 테스트 범위를 넓히는 것만으로는 릴리즈 속도와 품질을 동시에 확보하기 어렵다는 판단이 들었습니다. 리그레션 케이스 1,180건을 기능 영향도와 반복 결함 발생 빈도를 기준으로 3단계로 재분류했고, 모든 케이스를 동일하게 실행하는 방식 대신 핵심 검증을 먼저 배치하는 전략을 택했습니다. 그 결과 정규 테스트 회차 소요 기간을 5일에서 3일로 줄였으며, 릴리즈 후 발견되는 결함도 회차 평균 11건에서 4건으로 감소했습니다. 반복 검증에는 Appium 자동화를 적용해 156건을 CI 야간 실행으로 전환하면서, 회차당 수동 검증 시간을 9시간이나 단축했습니다. 자동화 결과를 바로 통과로 간주하지 않도록 실패 원인 분류 규칙 5종을 정의하고 리포트에 자동 첨부하는 체계도 갖췄습니다. 테스트 설계와 실행 우선순위, 자동화 결과 해석을 하나의 품질 관리 흐름으로 연결하는 것을 앞으로의 업무 원칙으로 삼으려 합니다. [핵심 역량] - 모바일 커머스 릴리즈 테스트 계획 및 회차당 평균 640건 케이스 실행 - 리그레션 케이스 1,180건 우선순위 3단계 재분류 - Appium 자동화 케이스 156건 구축 및 CI 야간 실행 - 결제 수단 9종 연동 테스트 케이스 420건 설계 - 결함 심각도 기준 및 실패 원인 분류 규칙 5종 설계

라온커머스의 릴리즈 주기 단축과 테스트 자동화 확대는 제가 메아리소프트에서 해결해 온 과제와 맞닿아 있습니다. 모바일 커머스 환경에서는 주문과 결제의 작은 오류도 사용자의 구매 완료 여부와 직결되기에, 테스트 케이스를 늘리는 것과 검증을 빠르게 수행하는 것 사이의 균형이 중요합니다. 저는 2주 단위 릴리즈마다 평균 640건의 케이스를 실행하면서, 단순 실행량보다 위험도가 높은 기능을 먼저 확인하는 기준을 마련했습니다. 라온커머스의 제품과 릴리즈 방식에 맞춰 결제와 주문 흐름의 핵심 경로를 분리하고, 자동화 영역과 수동 판단 영역을 구분하는 QA 업무를 수행하려 합니다. 메아리소프트에서 리그레션 케이스 1,180건을 3단계로 재분류했습니다. 기존 목록을 그대로 반복하기보다 결함 영향도와 릴리즈 필수 여부를 기준으로 우선순위를 나누는 편이 테스트 기간과 품질 관리에 적합하다고 판단했기 때문입니다. 그 결과 정규 회차를 5일에서 3일로 단축했고, 릴리즈 후 발견 결함을 회차 평균 11건에서 4건으로 줄였습니다. 반복 검증은 Appium 자동화 케이스 156건을 구축해 CI 야간 실행으로 전환하며 회차당 수동 검증 9시간을 절감했습니다. 자동화 범위를 넓히는 과정에서 실패 원인을 분류하지 않으면 결과 확인 시간이 늘어날 수 있다는 점을 고려해, 원인 분류 규칙 5종을 정의하고 리포트에 자동 첨부했습니다. 결제 수단 9종 연동 검증과 JMeter 기반 초당 요청 800건 부하 조건 점검 경험은 주문·결제 품질 기준을 세우는 데 활용할 계획입니다.

QA 업무의 결과가 개인의 경험에 머물지 않도록, 흩어져 있던 테스트 가이드 문서 23편을 6편으로 통합하고 도메인별 체크리스트 4종을 새로 작성했습니다. 온보딩 자료를 정비했습니다. 신규 QA 2명에게 이 자료를 기준으로 교육을 진행하면서, 독립 테스트 투입 시점을 6주에서 3주로 단축했습니다. 분기 1회 갱신 담당을 지정하여 변경 사항이 다시 분산되지 않는 운영 방식을 마련했고, 결함 관리에서는 Jira 워크플로우와 심각도 4단계 기준을 문서화했습니다. 그 결과 재현 불가 처리 비율을 18%에서 6%로 낮출 수 있었습니다. 테스트 결과를 재현 가능한 기록과 다음 회차의 판단 기준으로 남기는 방식은, 제가 업무를 수행하며 꾸준히 유지해 온 기준입니다.