IT·ERP컨설팅 면접 준비 예시

저는 솔담컨설팅에서 생활용품 유통사의 에스포에이치에이엔에이 전환을 맡아 현업 인터뷰와 아홉 차례의 표준 적합성 워크숍에서 추가 개발 요청 47건을 검토했습니다. 먼저 요청의 배경과 실제 업무상 필요한 결과를 확인하고, 표준 기능으로 처리할 수 있는지, 업무 절차를 바꾸면 해결되는지, 표준으로 충족되지 않는지를 나눠 비교했습니다. 저는 각 요청의 대안과 영향 범위를 정리해 현업과 검토하고, 개발이 필요한 요청은 이유와 검증 항목까지 설계 내용에 남겼습니다. 그 결과 18건을 표준 기능과 업무 변경으로 대체했습니다. 개발 여부보다 요구의 목적을 먼저 파악해야 지속 가능한 설계가 된다는 점을 배웠습니다.

저는 생활용품 유통사의 전환에서 거래처 마스터 3만 2천 건과 미결 판매오더의 이행 검증을 맡았습니다. 첫 리허설에서는 필수값 누락, 코드 매핑 불일치, 판매오더의 후속 출하 가능 여부를 점검해 오류 1,140건을 유형별로 정리했습니다. 수정 항목을 담당자별로 추적하고, 다음 리허설에서는 같은 검증표로 재발 여부와 오더 상태를 다시 확인했습니다. 세 번째 리허설에서는 대상 건의 이행 결과와 후속 처리를 대조해 오류가 남지 않은 것을 확인했고, 최종적으로 오류를 0건으로 줄여 계획한 날짜에 오픈했습니다. 반복 검증은 오류를 찾는 데 그치지 않고 재발 방지 기준까지 만드는 과정임을 배웠습니다.

저는 식품 제조사 신규 구축에서 기존 신용 한도 확인이 출하 이후에 이뤄져, 초과 출하가 월 40여 건 발생하는 문제를 확인했습니다. 주문 시점에 한도를 넘지 않았더라도 출하 전까지 미결 주문과 출하 예정 금액이 누적될 수 있다고 판단해 점검 시점을 출하 전으로 옮기는 설계를 했습니다. 한도 내 주문과 초과 주문, 부분 출하와 한도 변경 상황을 테스트해 출하 차단과 정상 진행이 각각 기대한 대로 동작하는지 확인했습니다. 오픈 후 집계에서 초과 출하는 월 3건으로 줄었습니다. 통제는 규칙 자체뿐 아니라 업무 흐름에서 작동하는 시점을 설계해야 효과가 난다는 점을 배웠습니다.

저는 솔담컨설팅에서 주니어 컨설턴트 세 명이 작성한 단위 테스트 시나리오와 데이터 이행 검증 결과를 검토했습니다. 테스트에서는 선행 조건과 입력값, 기대 결과가 연결되는지, 이행 결과에서는 필수값과 코드 매핑, 후속 업무 처리가 확인됐는지를 기준으로 삼았습니다. 누락을 발견하면 수정 이유를 항목별로 적어 돌려보내고, 수정본에서 같은 조건으로 결과가 재현되는지 다시 확인했습니다. 반복되는 수정 의견은 공용 설계서 양식과 검토 항목에 반영했습니다. 그 결과 새 프로젝트의 설계서 초안 작성 기간이 3주에서 2주로 줄었습니다. 구체적인 기준과 재검증이 팀의 산출물 품질을 높인다는 점을 배웠습니다.

저는 생활용품 유통사에서 수주부터 출하, 청구, 반품까지 현업 인터뷰 22회를 진행하고, 확인한 내용을 단계와 예외 조건으로 나눠 투비 설계서에 정리했습니다. 예를 들어 현업이 거래처별로 주문 입력 절차를 다르게 운영하던 부분은 먼저 예외가 생기는 업무 목적과 빈도를 확인했습니다. 표준 판매 흐름으로 처리할 수 있는 경우에는 입력 기준과 사용자 처리 절차를 명확히 했고, 표준으로 충족되지 않는 요구는 영향 단계와 필요한 조건을 설계 내용에 남겼습니다. 인터뷰 내용을 그대로 옮기기보다 업무 목적과 표준 적용 결과가 이어지도록 정리한 것이 핵심입니다. 이 경험으로 예외를 설계에 반영할 때는 발생 이유와 운영 영향을 함께 봐야 한다고 배웠습니다.

저는 식품 제조사 구축에서 엠엠과 에프아이 컨설턴트와 함께 수주부터 수금까지 52개 통합 테스트 시나리오를 구성했습니다. 판매오더 처리만 확인하지 않고 출하 확정 뒤 재고가 맞게 반영되는지, 청구 결과가 회계 전표와 매출에 연결되는지, 입금 후 미결 채권이 정리되는지를 흐름으로 묶었습니다. 각 시나리오에 선행 조건과 입력 자료, 기대 결과를 적고, 판매 문서와 재고·회계 결과를 서로 대조해 통과 여부를 확인했습니다. 오류가 나오면 원인 모듈과 후속 영향까지 기록해 수정 후 재실행했습니다. 52개 흐름을 함께 검증하며 모듈 간 인계 시점이 테스트 완성도를 좌우한다는 점을 배웠습니다.

저는 생활용품 유통사 전환에서 거래처 마스터와 미결 판매오더의 이행 검증을 리허설 세 차례에 걸쳐 진행했습니다. 마스터는 필수 정보와 거래처 역할, 코드 매핑을 확인했고, 미결 오더는 품목과 수량, 납기, 잔여 수량이 맞는지와 이행 후 출하 가능한 상태인지를 점검했습니다. 첫 회차에서 발견한 오류를 유형별로 정리해 수정 결과를 추적하고, 다음 회차마다 같은 항목을 다시 대조했습니다. 최종 회차에는 대상 데이터의 이행 완료 여부와 오류 잔존 여부를 확인해 오류를 1,140건에서 0건으로 낮췄습니다. 건수만 맞추는 것이 아니라 이행 뒤 실제 업무가 이어지는지를 기준으로 삼았습니다.

저는 식품 제조사 구축에서 변경 요청서와 기능 명세서를 작성하고, 에이비에이피 개발자와 구현 내용을 협의한 뒤 단위 테스트를 진행했습니다. 비표준 요구가 나오면 먼저 필요한 업무 결과와 발생 조건을 구체화하고, 표준 설정으로 가능한지와 업무 절차 변경으로 해소할 수 있는지를 검토하겠습니다. 두 방식으로 해결되지 않을 때는 필요한 기능과 예외, 데이터 영향, 오류 처리 기준을 명세에 나눠 적고 개발자와 구현 범위를 맞추겠습니다. 테스트에서는 정상 흐름뿐 아니라 경계값과 실패 상황도 확인하겠습니다. 기존 구축에서 기능 명세와 테스트를 연결해 본 경험을 바탕으로, 불필요한 개발을 줄이면서 요구 결과를 검증하겠습니다.

해외 법인 롤아웃 프로젝트를 직접 수행한 경험은 없습니다. 다만 생활용품 유통사 전환에서 아홉 차례 표준 적합성 워크숍을 진행하며 현업 요구를 표준 기능, 업무 변경, 추가 개발로 나눠 검토했습니다. 같은 접근으로 현지 업무의 법규와 거래 관행, 데이터와 조직 차이를 먼저 목록화하고, 본사 표준에서 유지할 항목과 현지 조정이 필요한 항목을 구분하겠습니다. 입사 후 첫 3개월에는 기존 롤아웃 산출물과 승인 절차를 익히고, 담당 프로젝트에서 현지 담당자 인터뷰와 설계 검토를 통해 차이 목록과 확인 기준을 만들겠습니다. 표준과 현지 요구를 근거로 연결하는 역량을 넓히겠습니다.

신규 프로젝트 제안서 작성이나 공수 산정에 직접 참여한 경험은 없습니다. 다만 생활용품 유통사 전환에서 인터뷰 22회와 표준 적합성 워크숍 아홉 차례를 통해 판매 업무 범위와 설계 과제를 구체화했습니다. 제안 산정에 참여한다면 수주, 출하, 청구, 반품별로 현행 분석, 설계, 개발 협의, 통합 테스트, 데이터 이행, 안정화 산출물을 나누고, 인터페이스와 데이터 품질, 의사결정 일정을 함께 확인하겠습니다. 입사 후 6개월 안에 선임자의 기존 제안 사례와 실제 투입 실적을 대조해 산정 기준을 익히고, 작은 범위부터 근거 자료 작성에 참여하겠습니다. 범위와 가정을 분리해 설명하는 습관을 적용하겠습니다.

저는 생활용품 유통사 전환의 표준 적합성 워크숍에서 현업이 기존 주문 처리 방식을 그대로 시스템화해 달라고 요청한 상황을 다뤘습니다. 먼저 그 방식이 필요한 이유와 예외가 발생하는 조건을 질문해 업무 목적을 구체화했습니다. 이후 표준 판매 흐름으로 처리하는 안과 업무 절차를 바꾸는 안을 비교하고, 사용자 처리 단계와 영향 범위를 예시로 보여 드렸습니다. 현업이 운영상 필요한 기준을 확인한 뒤 표준 기능과 절차 변경으로 해결하는 방향에 합의했고, 해당 결정은 추가 개발 요청 검토에 반영됐습니다. 이 과정을 통해 반대 의견을 설득하기 전에 요구의 배경을 함께 정의해야 한다는 점을 배웠습니다.

저는 전자상거래와 물류창고관리시스템 연계에서 출하 확정 결과가 에스에이피에 늦게 반영돼 미반영 출하가 일평균 25건 발생하는 문제를 정리했습니다. 기존처럼 하루치 오류를 모아 처리하면 재고와 청구 후속 업무가 지연될 수 있다고 판단해, 출하 결과 수신 시점에 오류를 확인하고 재처리하는 기준을 설계했습니다. 오류 유형별 재처리 조건과 담당자가 확인할 상태를 정리해 연계 담당자와 업무 흐름에 맞췄고, 재처리 후 출하 결과가 정상 반영됐는지도 확인했습니다. 미반영 출하는 일평균 2건으로 줄었습니다. 연계는 메시지 전달뿐 아니라 오류를 발견하고 닫는 책임과 시점까지 정해야 안정적임을 배웠습니다.