PR·커뮤니케이션 이력서 예시

홍보 대행사와 기업 홍보팀에서 7년 이상 언론 홍보와 사내 커뮤니케이션 업무를 수행했습니다. 온빛커뮤니케이션즈 재직 당시 정보기술·소비재 분야 고객사 9곳의 보도자료를 연 120건 작성했고, 매체 리스트를 분야별로 재구성하면서 기사화 비율을 21%에서 34%로 개선했습니다. 고객사별 홍보 과제를 빠르게 파악하고, 자료 작성부터 행사 운영과 결과 보고까지 연결하는 업무 기준을 갖추었습니다. 비원테크에서는 회사 메시지와 위기 대응 절차를 정리하는 데 집중했습니다. 부서마다 달랐던 회사 소개 문구는 핵심 메시지 5개와 근거 자료 18건을 담은 문서 1건으로 통일했습니다. 위기 대응 체계는 접수부터 사후 점검까지 8단계로 나누고 관련 부서 6곳의 역할을 명시했습니다. 실제 이슈 6건에 적용하자 초기 대응 자료 작성 소요 시간이 평균 6시간에서 2시간으로 줄었습니다. 외부 홍보만으로는 구성원에게 같은 메시지를 전달하기 어렵다고 판단하여, 사내 뉴스레터와 임직원 인터뷰 콘텐츠를 병행했습니다. 그 결과 격주 뉴스레터 연 24회의 열람률은 34%에서 61%까지 상승했습니다. [핵심 역량] - 언론 홍보와 기자 응대 운영 (기자 문의 연 210건, 2시간 이내 1차 회신 비율 92%) - 회사 핵심 메시지와 근거 자료 정리 - 위기 대응 절차 설계와 부서별 역할 조율 - 사내 뉴스레터·블로그·공식 채널 콘텐츠 기획 - 언론 노출 지표 재정의와 경영진 보고 자료 작성

푸른솔테크가 기업 상장을 준비하는 과정에서는 대외 메시지와 내부 구성원의 이해가 어긋나지 않도록 관리하는 일이 중요하다고 판단했습니다. 상장 준비 단계에서는 회사의 사업과 성과를 누구나 같은 기준으로 설명할 수 있어야 하며, 언론 문의나 예상치 못한 이슈가 발생했을 때도 사실 확인과 답변 범위가 빠르게 정리되어야 합니다. 비원테크에서 회사 메시지 문서와 위기 대응 절차를 직접 정리한 경험은 이 업무와 맞닿아 있습니다. 기존에는 부서별로 회사 소개 문구가 달라 외부 설명의 기준이 분산되어 있었습니다. 이를 핵심 메시지 5개와 근거 자료 18건으로 정리한 문서 1건으로 통일했고, 위기 대응 절차를 8단계로 구분해 관련 부서 6곳의 역할을 명시했습니다. 절차를 실제 이슈 6건에 적용하면서 초기 대응 자료 작성 시간을 평균 6시간에서 2시간으로 단축했습니다. 대변인 역할 담당자 3명에게 미디어 대응 교육을 진행하기도 했습니다. 이 과정에서 속도를 우선하되 확인되지 않은 내용을 내보내지 않는 기준을 세웠습니다. 언론 노출 결과를 단순 건수로만 판단하지 않았던 경험은 푸른솔테크의 대외 커뮤니케이션 업무와 연결됩니다. 2024년 언론 노출 분석 리포트 개편 당시 기사 수집 기준을 키워드 24개로 정리하고, 지표를 매체 영향력·논조·메시지 반영률 3개 축으로 재정의했습니다. 리포트는 18쪽에서 6쪽으로 줄었고 경영진 회신 의견은 월 2건에서 9건으로 늘었습니다. 외부 메시지를 정리하고 그 결과를 경영진이 판단할 수 있는 자료로 바꾸는 업무를 푸른솔테크의 상장 준비 과정에서 이어가려 합니다.

기자 문의는 접수 후 2시간 이내 1차 회신을 원칙으로 관리했고, 연 210건의 문의 중 92%를 기준에 맞춰 처리했습니다. 기자 간담회는 연 3회, 신제품 발표 행사는 연 2회 운영하며 회차당 평균 38명의 기자를 초청했습니다. 행사 운영 과정에서는 초청부터 사후 자료 배포까지 26개 항목의 체크리스트를 활용해 누락 지점을 꼼꼼히 관리했습니다. 체계적인 대응이었습니다. 업무 결과는 기록으로 남겨 관리하고 있습니다. 월 12건의 언론 모니터링 리포트를 작성하면서 논조를 긍정·중립·부정으로 분류했고, 회사 블로그와 공식 채널 콘텐츠를 연 88건 기획했습니다. 사내 설문 응답 410건을 임직원 인터뷰 콘텐츠 주제 선정에 반영하기도 했습니다. 국어능력인증시험 1급과 컴퓨터활용능력 1급을 보유하고 있어, 메시지 작성과 보고 자료 정리에 필요한 기본 역량 또한 갖추고 있습니다.