[무신사] Program Manager (글로벌 커머스) 공고 분석

이 자리가 왜 생겼을까요

1하게 될 업무

• 무신사 글로벌, 조조타운, 티몰 글로벌 등 크로스보더 채널 전반의 입점 파트너(브랜드) 대상 프로그램을 관리합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  채널 셋은 자사 스토어와 외부 거점 플랫폼에 걸쳐 있어 파트너에게 제공하는 프로그램도 채널의 운영 방식에 따라 달라집니다. 조직 소개는 무신사 원 앱 기반의 미러링으로 국내 상품과 세일 데이터를 글로벌 채널에 실시간 공급한다고 적었으므로, 브랜드는 국내에서 등록한 상품이 해외 채널에 반영되는 구조 안에 있습니다. 채널별로 다른 파트너 프로그램을 관리한 경험이 있다면 프로그램 종류와 참여 브랜드 수를 적을 수 있습니다.

• 신규 입점 브랜드 현황을 트래킹하고 채널별 상품 연동과 Selection Parity를 관리합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  Selection Parity는 채널 사이에서 취급 상품 구성이 얼마나 균형을 이루는지를 가리키는 표현으로 보입니다. Product Manager (Core Catalog)가 ZOZO, Tmall 연동의 데이터 구조를 설계한다면 이 공고는 연동된 상품 현황을 채널별로 추적하는 일을 맡습니다. 입점 브랜드가 늘었을 때 채널마다 노출되는 상품 수를 점검한 경험이 있다면 점검 단위와 발견한 누락이 이 업무와 가장 직접 이어지는 사례입니다.

• 세일즈, MD 등 유관 부서와 협업하며 화제성과 트렌드 상품의 운영 현황을 관리합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  원 앱 미러링으로 세일 데이터가 실시간 공급되므로 국내에서 화제가 된 상품이 해외 채널에서 얼마나 빨리 노출되는지도 관리 대상일 수 있습니다. 국내 인기 상품이 해외 채널에 반영되기까지 걸린 시간을 점검한 경험이 사례가 됩니다.

• 파트너 및 상품 운영 데이터와 대시보드를 관리합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  대시보드의 대상은 파트너(브랜드)와 상품 두 가지입니다. 원 앱 미러링으로 국내 상품 데이터를 채널에 실시간 공급하는 구조라 국내 원본 수치와 채널별 수치가 어긋나는 구간을 보여 주는 값이 필요합니다. 그 값이 앞 항목 Selection Parity 점검의 입력이 됩니다. 자격 요건이 꼼꼼한 데이터 관리 역량을 따로 든 것은 이 대시보드 관리가 반복해서 돌아가는 업무라는 점과 같은 방향입니다. 입점 브랜드 수, 연동 상품 수, 채널별 노출 상품 수 같은 값을 어떻게 정의해 담았는지가 사례의 중심입니다.

• 채널별 셀렉션, 프라이싱, 프로모션 운영 이슈를 파악하고 개선안을 도출합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  조직 소개는 국가별 시장 특성에 맞춘 셀렉션 전략과 데이터 기반 프라이싱, 프로모션 최적화로 매출 성장을 직접 견인한다고 적었고, 이슈 파악은 그 최적화의 입력입니다. 같은 상품이 채널마다 가격이나 프로모션이 다르게 보이는 문제를 찾아 개선한 경험이 이 업무와 가깝습니다.

• MD, 마케팅, 테크, 무역 등 유관 조직과 협업하는 프로젝트를 진행합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  Program Manager (글로벌사업)는 사업, 개발, 물류, 재무, 법무, CX를 협업 조직으로 적었고, 이 공고의 협업 조직에는 MD, 마케팅, 테크와 함께 무역이 있습니다. 무역은 수출 서류와 통관을 다루는 조직이라 상품을 해외 채널로 내보내는 흐름이 이 업무에 들어 있음을 알려 줍니다. 무역 조직과 일한 경험이 있다면 수출 서류나 통관 일정을 함께 맞춘 프로젝트가 이 협업의 사례가 됩니다.

• 전략 파트너십 프로그램과 계약 관리 등 파트너 성장 지원을 위한 운영 프로세스를 점검하고 개선합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  조직 소개에는 조조타운(일본)·티몰 글로벌(중국) 같은 국가별 거점 플랫폼과의 전략적 파트너십과 입점 파트너의 성장 지원이 함께 나옵니다. 그래서 업무의 계약 관리에서 계약 조건 이행과 갱신을 다루는 상대는 거점 플랫폼과 입점 파트너 두 쪽 모두일 수 있습니다. 계약 건수와 갱신 누락을 막기 위해 바꾼 절차가 이 업무의 사례입니다.

2자격 요건

• 이커머스, 플랫폼, 리테일, 글로벌 사업 분야에서 PM, 사업 운영, MD 또는 파트너 매니지먼트 경력을 5년 이상 보유한 경력을 요구합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  직무가 PM, 사업 운영, MD, 파트너 매니지먼트 넷이라 이 가운데 어느 경력이든 이 조건에 함께 적을 수 있습니다. Program Manager (글로벌사업)는 PM, 사업 운영, 서비스 기획을 적었고, 그 공고에 없는 MD와 파트너 매니지먼트가 이 공고의 직무 목록에 있습니다. 업무의 중심이 입점 브랜드와 채널 운영이라 구체적으로 쓴 파트너 관리 경험이 이 업무와 직접 이어집니다.

• 다수의 내부 조직 및 외부 파트너와 커뮤니케이션하며 협업한 경험을 요구합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  외부 파트너는 입점 브랜드와 해외 플랫폼 두 종류입니다. 브랜드는 노출과 정산을, 플랫폼은 상품 규격과 계약을 묻는 편이라 요구가 다릅니다. 두 쪽과 함께 일하며 요구를 조율한 사례가 이 항목에 가깝습니다.

• 데이터를 기반으로 이슈를 구조화하고 우선순위를 판단해 실행해 본 경험을 요구합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  업무의 셀렉션, 프라이싱, 프로모션 이슈는 국내 데이터를 미러링으로 해외 채널에 공급하는 구조 위에서 생기므로, 원인이 국내 등록 쪽인지 채널 쪽 반영과 운영 쪽인지를 먼저 나눌 수 있습니다. 채널, 국가, 상품군으로 좁혀 원인을 찾은 방식과 우선순위를 정한 기준이 이슈 구조화의 사례입니다.

• 꼼꼼한 데이터와 운영 관리 역량과 강한 오너십으로 업무를 끝까지 완결해 본 경험을 요구합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  누락은 신규 입점 브랜드 트래킹과 채널별 상품 연동 관리에서 나오고, 해소하려면 세일즈, MD 같은 유관 부서와 채널 쪽을 오가야 합니다. 트래킹과 대시보드 관리처럼 반복되는 운영이 큰 업무라, 입점 브랜드의 상품 연동 누락을 발견하고 원인이 다른 조직에 있어도 해소될 때까지 추적한 사례가 오너십의 예입니다.

• 빠르게 변화하는 글로벌 시장 환경에서 유연하게 대응하며 여러 업무를 동시에 관리해 본 경험을 요구합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  무신사 Unisex Global 조직 소개는 일본에서는 시스템 연동, 중국에서는 판매 전략으로 나라마다 하는 일이 다르다고 설명합니다. 이 공고의 조조타운은 일본, 티몰 글로벌은 중국 채널이라 나라마다 다른 일을 동시에 굴린 경험이 이 항목의 사례입니다.

• 다양한 협업 툴과 AI 등을 활용한 데이터 관리와 분석 역량을 요구합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  2026년 9월 기준 게시 중이던 무신사 정규직 공고 117건 가운데 36건이 AI를 언급했습니다. 이 공고는 자격 요건에서 협업 툴과 함께 AI를 데이터 관리와 분석에 쓰는 도구로 묻습니다. 파트너와 상품 데이터를 관리하는 작업 가운데 어떤 부분을 AI에 맡겼고 무엇이 감소했는지가 AI 활용 경험의 구체성을 정합니다.

3우대 사항

• 글로벌 이커머스 또는 크로스보더(역직구) 사업 운영 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  역직구는 국내 상품을 해외 소비자에게 파는 사업이고, 조직 소개의 국내 브랜드 상품을 글로벌 채널에 공급하는 구조와 같습니다. 운영한 채널과 국가의 이름이 이 우대의 범위를 정합니다.

• 조조타운, 티몰 글로벌 등 해외 플랫폼 또는 3rd Party 파트너 제휴 프로젝트 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  이 우대가 이름으로 든 조조타운과 티몰 글로벌은 이 포지션이 매일 함께 일하는 플랫폼입니다. Program Manager (글로벌사업)는 같은 종류의 연동과 제휴 프로젝트를 이끈 경험을 우대하는데, 이 공고는 프로젝트 경험이라고 적었으므로 운영하며 참여한 경험도 함께 적을 수 있습니다.

• 패션 또는 리테일 플랫폼에서 사업 기획과 프로그램 운영 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  무신사로지스틱스의 S&OP 담당자 공고가 패션의 계절성과 무진장, 명절, 슈퍼세일 같은 빅이벤트를 수요가 급증하는 구간으로 적었는데, 이 업무는 국내 세일 데이터를 글로벌 채널에 실시간으로 공급하므로 화제성과 트렌드 상품 운영도 그 이벤트 일정에 따라 움직입니다. 패션 플랫폼에서 시즌이나 이벤트 단위로 프로그램을 운영한 경험이 있다면 운영 주기와 대상 브랜드 수가 규모를 보여 줍니다.

• 비즈니스 요구사항을 수행 과제로 구체화하고 여러 유관 조직과 협업한 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  이 업무의 요구는 입점 브랜드와 조조타운, 티몰 글로벌 같은 채널 쪽에서 들어오고, 처리는 MD, 마케팅, 테크, 무역 조직이 나눠 맡습니다. 이 우대가 말하는 구체화는 한 요구를 어느 조직이 맡을지 정하는 데서 시작합니다. 막연한 요구를 담당과 일정이 있는 과제로 바꾼 사례가 이 우대를 보여 줍니다.

• 영어, 중국어, 일본어 등 외국어 커뮤니케이션 역량을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  일본어와 중국어는 조조타운과 티몰 글로벌 채널의 나라 언어입니다. Program Manager (글로벌사업)는 중국어 또는 일본어만 적었고 이 공고는 영어를 더했습니다. 담당자와 어떤 언어로 무엇을 소통했는지가 외국어 역량의 실제 사용을 보여 줍니다.

4기타 사항

• 게시일 : 2026년 10월 14일
• 고용형태 : 정규직(수습 3개월)
• 근무지 : 무신사 성수 오피스
• 경력 조건 : 경력 5년 이상
• 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.

전형과 지원

무신사 정규직 공고는 기본적으로 인터뷰를 두 번 봅니다. 공고에 따라 3차 인터뷰나 커피챗처럼 단계가 하나씩 더 붙거나 1차 인터뷰를 두 번 보는 공고도 있으므로 지원할 공고의 전형 절차 항목을 따로 확인해야 합니다.

지원 전 준비할 것

1. 1

   채널과 파트너 단위로 운영 경험 나눠 적기

   맡았던 채널과 파트너 종류별로 관리한 프로그램, 참여한 브랜드 수와 운영 주기를 나눠 정리합니다.

2. 2

   상품 연동과 노출 누락을 잡은 사례 정리하기

   채널에 올라간 상품 수를 점검해 누락을 발견하고 해소한 경험이 있다면 점검 단위와 발견 건수, 해소까지 걸린 시간을 적습니다.

3. 3

   계약과 파트너 프로그램 운영 건수 준비하기

   관리한 계약 건수와 갱신 주기를 정리하고, 절차를 바꿔 누락 건수가 내려갔다면 그 변화를 숫자로 준비합니다.

4. 4

   AI에 맡긴 데이터 관리 작업 적기

   AI 활용이 자격 요건에 있습니다. 파트너와 상품 데이터를 정리할 때 어떤 작업을 맡겼고 소요 시간이 얼마나 줄었는지 적습니다.