이 자리가 왜 생겼을까요
토스 커리어 아티클 '현장에서 직접 부딪히며 답을 찾습니다'(2026년 7월 13일)는 토스플레이스 Direct Sales Associate가 매장을 직접 방문해 토스 포스(POS)와 토스 프론트를 소개하고, 사장님이 도입을 결정하면 VAN 대리점에 연결하는 과정까지 책임진다고 소개했습니다. 같은 글은 입사하면 온보딩 교육을 진행하고 현장에 나간 뒤에도 리더들이 피드백을 주며 적응을 돕는다고 적었습니다. 뉴스핌은 2026년 10월 12일 토스플레이스가 법인 설립 후 첫 대규모 공개채용을 시작해 비즈니스·세일즈를 포함한 전 직군에서 세 자릿수 규모를 선발한다고 보도했습니다. 이 공고는 그보다 앞선 7월 24일에 올라왔고, DS팀이 빠르게 성장하는 시기라 현장에서 뛰면서 팀의 체계를 함께 세워 갈 사람이 필요하다고 적었습니다. 현장 영업 인력을 직접 코칭해 본 경험이 있다면 맡은 인원과 첫 성과가 나오기까지 걸린 기간을 숫자로 보여 줄 수 있습니다.
- 토스플레이스 Direct Sales Manager 공고
- 현장에서 직접 부딪히며 답을 찾습니다 : 토스플레이스 Direct Sales Associate의 이야기 (토스 커리어 아티클, 2026-07-13)
- 뉴스핌(2026-10-12)
토스가 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 토스 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.
1하게 될 업무
Direct Sales 조직의 체계를 고도화하며 팀원들의 성과 관리와 코칭을 담당합니다.
이렇게 볼 수 있어요
현장 영업보다 팀원 성과 관리와 코칭이 먼저 적힌 자리입니다. 본인의 영업 실적보다 코칭한 팀원 수와 그 기간의 팀 실적 변화가 이 업무와 직접 이어지는 숫자입니다.
필드에서 가맹점을 직접 방문해 토스플레이스 솔루션을 소개하고, 유효한 영업 건을 유통대리점에 연결합니다.
이렇게 볼 수 있어요
관리자도 현장 영업을 직접 합니다. 도입이 정해진 영업 건은 유통대리점으로 넘기는 구조라 대리점과 일해 본 경험이 있다면 어떤 기준으로 건을 넘겼는지가 이 구조에서 일해 본 경험을 보여 줍니다.
상권을 분석하고 신규 거래처를 발굴하며 지역 확장 전략을 수립합니다.
이렇게 볼 수 있어요
어느 지역부터 들어갈지를 정하는 일까지 맡습니다. 상권 데이터를 보고 영업 지역의 우선순위를 정해 본 경험이 있다면 그때 쓴 기준이 이 업무에 바로 쓰입니다.
DS팀의 핵심 지표를 정의하고 성과 트래킹 체계를 설계합니다.
이렇게 볼 수 있어요
팀 소개는 DS팀이 빠르게 성장하는 시기라 현장에서 뛰면서 팀의 체계를 함께 세워 갈 사람이 필요하다고 적었습니다. 방문 수, 전환율, 계약 건수처럼 직접 정의해 쓴 영업 지표가 있다면 왜 그 지표를 골랐는지까지 정리해 둘 만합니다.
데이터를 기반으로 병목 구간을 진단하고 영업 프로세스를 개선합니다.
이렇게 볼 수 있어요
방문부터 계약, 대리점 연결까지 어느 단계에서 건이 멈추는지 보는 일입니다. 단계별 전환율을 보고 프로세스를 바꿔 결과가 달라진 사례가 있다면 바뀐 수치를 밝힐 수 있습니다.
2자격 요건
업종과 상관없이 5년 이상의 오프라인 필드 세일즈 경력을 갖춘 사람을 찾습니다.
이렇게 볼 수 있어요
업종 제한이 없어 결제·POS 영업이 아니어도 지원할 수 있습니다. 매장이나 거래처를 직접 방문한 영업 기간을 회사별로 밝혀 두면 5년 조건을 채웠는지 바로 알 수 있습니다.
조직 내에서 리더/시니어로서 팀원들을 코칭하고 팀 전체의 생산성과 성과를 끌어올려 본 사람이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
직함보다 팀 단위의 결과를 묻습니다. 코칭한 인원과 기간, 그 사이 팀 실적의 변화가 이 요건이 말하는 '팀 전체의 생산성과 성과'입니다.
결제, 주문, 발주, 배달 등 매장 운영 환경과 사장님들의 니즈를 이해하고 컨설팅형 영업을 할 수 있는 사람이라면 더욱 좋습니다.
이렇게 볼 수 있어요
제품을 파는 것보다 매장 운영 문제를 먼저 파악하는 영업을 원합니다. 매장 운영 방식을 살펴 맞춤 제안을 해 본 사례라면 어떤 업종의 어떤 운영 문제를 풀었는지가 제품 판매와 컨설팅형 영업을 구분합니다.
영업 성과를 지표로 정의하고 대시보드 등 세일즈 트래킹 체계를 직접 설계해 본 경험이 있으면 좋겠다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
업무의 핵심 지표 정의와 같은 내용입니다. 대시보드를 만들었다면 어떤 지표를 넣었고 그 지표를 보고 무엇을 바꿨는지가 사례가 됩니다.
데이터를 보고 병목 구간을 찾아내고, 이를 현장에 반영해 개선해 본 경험이 있는 사람을 찾습니다.
이렇게 볼 수 있어요
데이터로 병목을 찾는 데서 끝나지 않고 그것을 현장 영업 방식에 반영한 경험까지 요구합니다. 찾은 병목과 바꾼 현장 행동, 달라진 결과가 한 사례 안에 이어져 있어야 합니다.
4기타 사항
- 게시일 : 2026년 7월 24일
- 고용형태 : 정규직
- 근무지 : 서울특별시 서초구 강남대로 459, 4층, 5층 (서초동, 토스 신논현 오피스) (추정)
- 경력 조건 : 경력 5년 이상
- 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
전형과 지원
토스커뮤니티는 합류 여정을 한 페이지로 공개해 두었습니다. 공통 골격은 같지만 계열사와 공고에 따라 단계가 더해지거나 빠지므로, 공고 페이지에 적힌 단계를 함께 확인해야 합니다.
기본 다섯 단계
지원서 접수, 직무 인터뷰, 문화적합성 인터뷰, 레퍼런스 체크, 처우 협의와 합류 결정 순입니다. 안내에는 '포지션에 따라 사전 과제 / 전화 인터뷰 등의 전형이 추가될 수 있어요'라고 적혀 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고마다 앞 단계가 다르므로 일정을 잡을 때 공고 페이지를 먼저 봐야 합니다. 같은 계열사 안에서도 사전 과제가 붙은 공고와 없는 공고가 섞여 있습니다. 토스뱅크 Customer Success Specialist(계약직)와 토스 Financial Data Analyst (FP&A) 공고는 레퍼런스 체크와 처우 협의 없이 문화적합성 인터뷰 뒤 바로 최종 합격으로 갑니다. 둘 중 하나만 빠진 공고도 있습니다. Category MD (신선식품 Unit Leader - 과일, 채소), Category MD (뷰티), Category MD (가공식품), Search Quality Operations Manager 공고는 처우 협의가 레퍼런스 체크보다 먼저 옵니다.
문화적합성 인터뷰가 따로 있다
'인터뷰어는 토스의 핵심가치를 누구보다 잘 이해하고 있는 동료들로 구성되어 있어요'라고 적혀 있고, '지원자를 검증하기 위해 일방적으로 질문을 던지는 것이 아니라, 토스커뮤니티 문화에 대해 서로 진솔한 대화를 나누는 방식으로 진행해요'라고 설명합니다.
이렇게 볼 수 있어요
직무 경험만 준비하면 한 단계를 비워 두게 됩니다. 핵심가치 네 가지에 각각 대응하는 본인 사례를 미리 한 개씩 정리해 두면 이 단계에서 꺼낼 것이 생깁니다.
인터뷰는 전부 온라인이다
'모든 인터뷰는 온라인(Google Meet/ Zoom)으로 진행하고 있어요'라고 적혀 있고 '최대한 1:1 커뮤니케이션을 지향'한다고 밝혔습니다. 인터뷰어는 '합류하신다면 가장 많은 협업을 하게 되실 동료들'입니다.
이렇게 볼 수 있어요
이동 시간이 들지 않아 재직 중에도 일정을 잡기 쉽습니다. 안내가 조용한 개인 공간과 이어폰 사용을 권하고 있으므로 환경을 미리 확인해 두는 편이 좋습니다.
지원서는 자유 양식이다
'지원자분의 역량을 최우선적으로 검토하기 위해 자유 양식의 지원서를 받고 있어요'라고 적혀 있습니다. 개발 직군은 '기술 숙련도를 파악하기 위해 이력서 상에 기술 스택을 꼭 작성해 주세요'라는 요구가 따로 붙습니다.
이렇게 볼 수 있어요
정해진 문항이 없으므로 무엇을 보여 줄지 직접 정해야 합니다. 안내는 경험을 나열하기보다 '임팩트와 러닝 포인트'를 적으라고 했고, 주민등록번호와 자택 주소, 연봉은 필수가 아니라고 밝혔습니다. 제출은 PDF를 권합니다.
계열사 간 중복 지원이 된다
'원하는 포지션이라면 계열사 간 중복 지원도 가능해요'라고 적혀 있습니다. 토스, 토스뱅크, 토스페이먼츠, 토스인슈어런스, 토스증권, 토스씨엑스 등이 함께 열거돼 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
같은 직무를 여러 계열사가 채용하고 있을 때 하나만 고를 필요가 없습니다. 다만 계열사마다 도메인이 다르므로 지원서의 강조점은 각각 맞추는 편이 낫습니다.
이 공고만 다른 점
서류 접수, 전화 인터뷰, 직무 인터뷰, 문화적합성 인터뷰, 레퍼런스 체크, 처우 협의, 최종 합격 및 입사 순입니다.
회사 공통 단계에 없는 전화 인터뷰가 서류 다음에 붙어 있습니다. 합류 여정 페이지가 포지션에 따라 추가될 수 있다고 안내한 단계입니다. 통화에서 필드 세일즈 경력과 코칭한 팀 규모를 짧게 말할 수 있도록 미리 정리해 두세요.
지원 전 준비할 것
- 1
만나 온 사장님들의 업종 밝히기
이력서 안내가 가맹점·매장 대상 영업에서 어떤 업종의 사장님들과 소통했는지 적어 달라고 했습니다. 업종별로 맡은 매장 수를 나눠 두면 토스플레이스의 영업 환경과 견주기 쉽습니다.
- 2
영업 성과와 팀 리딩 결과를 수치로 쓰기
영업 성과는 목표 대비 달성률, 신규 계약 건수, 매출 기여도처럼 가능하면 수치로, 팀을 리딩한 경험은 구체적인 규모와 결과로 알려 달라고 했습니다. 성과 관리 체계나 지표를 직접 설계했다면 안내가 '꼭 적어주세요'라고 한 항목이니 빠뜨리지 마세요.
- 3
문제 상황, 액션, 결과 순으로 쓰기
안내는 단순 업무 나열보다 문제 상황, 본인의 액션, 결과 흐름으로 작성하기를 권했습니다. 경력마다 대표 사례 하나를 이 순서로 정리해 두면 직무 인터뷰에서도 같은 흐름으로 말할 수 있습니다.