이 자리가 왜 생겼을까요
신사업1팀은 '내일출근' 서비스로 고객의 커리어 고민을 더 분명한 선택과 실행으로 연결하는 사업을 키우고 있고, 공고는 내일출근이 고객의 유의미한 반응을 확인한 뒤 더 많은 고객에게 선택받는 사업으로 성장하고 있다고 적었습니다. 내일출근 서비스 소개 페이지는 이 서비스를 한 명의 이직에 다섯 명의 전문가가 붙는 '밀착 전담 커리어 에이전시'로 소개하고, 플랜에 따라 이직에 실패하면 환급을 보장하는 조건을 둡니다. 이 공고는 세미나에서 프로그램 참여까지의 여정과 전환 퍼널, 여러 담당자가 함께 쓰는 운영 기준을 맡습니다. 상담을 거쳐 결정하는 서비스에서 고객이 망설인 지점을 찾아 안내나 상담 흐름을 바꾸고 전환이 달라진 사례가 있다면, 지원서에서 그 사례를 가장 자세히 쓸 수 있습니다.
팀스파르타가 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 팀스파르타 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.
1하게 될 업무
고객 경험 관리 및 운영: 세미나, 상담, 입과, 프로그램 참여까지 고객 여정을 관리·운영하고, 고객이 각 단계에서 필요한 도움을 받고 내일출근의 가치를 충분히 경험할 수 있도록 상품의 완성도를 높입니다.
이렇게 볼 수 있어요
내일출근 서비스 소개 페이지에 적힌 대로 한 명의 이직에는 코디네이터·컨설턴트·스카우터·현직 멘토·튜터 다섯 명이 한 팀으로 움직입니다. 여러 담당자가 한 고객을 맡는 서비스에서 일정과 안내를 조율해 본 경험이 있다면 몇 명의 고객을 몇 명의 담당자와 함께 관리했는지까지 경력기술서에 적을 만합니다.
전환 퍼널 설계: 고객 문의, 상담 기록, 참여 현황을 바탕으로 고객이 어떤 지점에서 확신을 얻고 망설이는지 파악하고, 이를 안내 방식·상담 흐름·온보딩 경험 개선으로 연결해 고객의 참여와 전환을 높입니다.
이렇게 볼 수 있어요
소개 페이지에 따르면 내일출근은 플랜에 따라 '1년 내 이직 실패 시 80% 환급보장' 같은 조건을 둔 서비스입니다. 상담을 거쳐 구매를 결정하는 상품의 전환을 다뤄 본 경험이 있다면 고객이 망설인 이유를 어떻게 모았고 안내를 무엇으로 바꿨는지가 이 업무와 직접 이어집니다.
데이터 기반 사업 개선: 주요 지표와 데이터를 정리해 사업의 병목과 개선 기회를 찾고, 개선 과제를 실행하며 내일출근의 성장 기반을 만듭니다.
이렇게 볼 수 있어요
신사업1팀은 고객 반응 확인, 문제 해석, 개선안 실행, 결과 확인, 확장의 사이클을 반복하며 일합니다. 지표에서 병목을 찾아 바꾼 사례를 이 다섯 단계로 나눠 두면 팀이 일하는 순서와 같은 틀로 설명할 수 있습니다.
프로세스 및 기준 고도화: 고객 안내, 일정 관리, 멘토링·상담 운영 등 반복되는 업무를 더 정확하고 효율적으로 수행할 가이드와 프로세스를 만들고, 여러 담당자가 함께 일해도 고객이 일관된 경험을 할 수 있는 기준을 구축합니다.
이렇게 볼 수 있어요
다섯 명의 전문가가 한 고객을 맡는 서비스라서, 이 업무는 '여러 담당자가 함께 일해도' 고객이 같은 경험을 하도록 기준을 만드는 일입니다. 상담 스크립트나 안내 템플릿을 만들어 여러 사람이 쓰게 한 경험이 있다면 쓰는 사람 수와 그 뒤 달라진 문의 수를 보여 줄 수 있습니다.
2자격 요건
문제 해결력과 목표 달성에 대한 집요함: 예상하지 못한 문제에도 멈추지 않고 목표를 달성할 방법을 끝까지 찾아 실행하는 분을 찾습니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고 속 신사업1팀은 '그 어떤 팀보다 빠르고 기민하게' 움직이며 시장과 고객의 변화를 포착해 가설을 세우고 실행합니다. 목표 전환율이나 등록 인원에 못 미친 상황에서 방법을 바꿔 다시 시도한 사례가 있다면 무엇을 몇 번 바꿨는지 이야기할 수 있습니다.
고객 중심의 사고: 고객의 말과 행동을 바탕으로 고객 경험의 개선이 사업 성장으로 이어지는 방식을 고민하고, 고객에게 전달되는 안내·상담·프로그램 경험의 완성도를 높일 수 있는 분을 찾습니다.
이렇게 볼 수 있어요
소개 페이지가 '밀착 전담 커리어 에이전시'이자 '맞춤형 이직 서비스'라고 부르는 내일출근의 고객은 이직을 준비하는 경력자입니다. 상담에서 들은 고객의 말로 안내 문구나 프로그램 구성을 바꾼 경험이 있다면 고객이 한 말과 바뀐 결과를 나란히 적으면 고객의 말에서 출발해 바꾼 과정이 드러납니다.
빠른 실행력과 오너십: 완벽한 조건을 기다리기보다 팀의 목표와 우선순위를 이해하고, 필요한 일을 먼저 찾아 빠르게 실행하며 결과까지 끝까지 책임지는 분을 찾습니다.
이렇게 볼 수 있어요
채용 문답 글은 인터뷰에서 세 핵심가치(빠르게 · 와우하게 · 진정성있게)대로 일한 경험을 묻는 질문을 꼭 넣는 편이라고 적었습니다. 조건이 다 갖춰지기 전에 작게 먼저 실행해 결과를 확인한 사례 하나가 '빠르게'에 대한 질문의 답이 됩니다.
데이터 기반 사고: 고객 반응과 주요 지표를 바탕으로 문제의 원인을 해석하고, 다음 액션을 판단할 근거를 만들 수 있는 분을 찾습니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고는 신사업1팀이 '감이 아닌 고객의 반응과 데이터로 판단'한다고 적었습니다. 상담 기록처럼 숫자가 아닌 자료를 분류해 지표로 만든 경험이 있다면 업무의 고객 문의·상담 기록·참여 현황을 분류하고 지표로 만드는 데 그 방법을 다시 적용할 수 있습니다.
유연한 소통 및 회고: 팀의 목표 달성을 최우선 순위에 두고 리더·동료·멘토·고객의 피드백을 빠르게 수용하며, 실패를 학습의 기회로 삼아 개선안을 주도적으로 제안할 수 있는 분을 찾습니다.
이렇게 볼 수 있어요
피드백 상대에 멘토와 고객이 함께 들어 있어, 외부 멘토나 강사와 일하며 받은 의견으로 운영 방식을 바꾼 경험을 이 항목에서 꺼낼 수 있습니다.
3우대 사항
교육, 커리어, 콘텐츠, 커뮤니티 등 개인 고객을 대상으로 한 B2C 서비스 운영 경험이 있으면 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
내일출근은 커리어를 주제로 개인 고객에게 파는 유료 서비스입니다. 교육이나 커리어 서비스를 운영했다면 고객 수와 재구매·수료 같은 운영 지표로 규모를 밝힐 수 있습니다.
세미나·상담·온보딩·고객성공 등 고객의 경험을 가까이서 직접 만들어 본 경험이 있으면 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고는 내일출근 세미나 신청 페이지를 따로 걸어 두었고, 업무에 적힌 고객 여정도 세미나에서 시작합니다. 세미나를 기획하거나 운영해 참석자를 상담으로 이어 본 경험이 있다면 참석 대비 상담 전환을 숫자로 보여 줄 수 있습니다.
빠르게 성장하는 스타트업이나 신사업 환경에서 정해진 역할을 넘어 필요한 일을 주도적으로 해결해 본 경험이 있으면 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고가 그린 이 포지션의 성장 경로는 고객 경험의 한 영역을 책임지는 사람에서 운영 방식을 개선하는 Business Developer, 사업의 중요한 성장 과제를 주도하는 오너로 이어집니다. 역할 밖의 일을 맡았다가 그 일이 본업이 된 경험이 있다면 그 경험이 지원 동기의 중심이 됩니다.
Notion, Google Sheets, CRM, Slack 등 협업 도구를 활용해 고객 정보와 운영 업무를 구조화해 본 경험이 있으면 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
고객 한 명에 여러 담당자가 붙는 서비스라 고객 정보를 한곳에 모으는 일은 업무의 기준 구축과 맞물립니다. 시트나 CRM으로 고객 상태를 단계별로 관리해 봤다면 어떤 항목을 두고 누가 갱신했는지 구체적으로 적어 둘 수 있습니다.
AI 도구를 활용해 고객 경험을 개선하거나 반복 업무의 효율을 높여 본 경험이 있으면 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
내일출근에서는 고객의 이력과 목표 기업을 학습한 AI 에이전트가 자기소개서·포트폴리오 초안부터 모의 면접까지 함께합니다. 상담 기록 요약이나 안내 메시지 작성에 AI를 써서 처리 시간을 줄인 경험이 있다면 줄어든 시간을 숫자로 밝혀 둘 수 있습니다.
4기타 사항
- 게시일 : 2026년 9월 8일
- 고용형태 : 정규직(수습 3개월)
- 근무지 : 서울특별시 강남구 테헤란로 311 아남타워 3-4F
- 경력 조건 : 경력 1~3년
- 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
쓰는 기술
공고 본문에 적힌 기술만 모은 목록입니다.
- Notion
- Google Sheets
- Slack
전형과 지원
분석 시점(2026년 10월 27일) 채용 사이트의 정규직 공고 23건 가운데 15건이 서류 전형, 화상 인터뷰, 동료 인터뷰, 리더 인터뷰, 최종 합격 순서를 적었습니다. 화상 인터뷰 없이 서류 뒤 바로 동료 인터뷰로 가는 공고가 6건이었고, 게임 기획 공고는 서류 뒤에 과제 전형을, AI-Native Product Owner 공고는 동료 인터뷰 없이 화상 인터뷰 뒤 리더 인터뷰를 두었습니다.
인터뷰 세 단계
채용 문답 글은 화상 인터뷰가 약 20~30분 동안 이력서를 기반으로 업무 역량을 이야기하는 자리이고, 동료 인터뷰부터는 대면으로 팀장·파트장, 팀 동료, 타 팀 협업 관계자를 만나 경험과 직무 역량, 일을 대하는 태도를 더 깊이 이야기한다고 설명했습니다. 마지막 리더 인터뷰는 공동 창업자와 팀장 등 리더가 경험과 앞으로의 계획, 일에 대한 가치관을 묻는 자리라고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
동료·리더 인터뷰가 모두 대면이고 두 번 모두 컬처핏을 함께 본다고 밝혔습니다(AI-Native Product Owner 공고는 동료 인터뷰 없이 리더 인터뷰로 갑니다). 동료 인터뷰에는 다른 팀 사람도 들어오므로 협업 사례를, 리더 인터뷰에는 앞으로의 계획을 따로 준비해 두면 같은 이야기를 두 번 하지 않게 됩니다.
단계마다 보는 것
채용 문답 글은 서류에서 이력서의 역량이 공고의 '이런 분을 찾고 있어요'와 일치하는지를, 과제에서 문제를 정확하게 정의하는 역량과 논리적 사고를 확인한다고 적었습니다. 인터뷰에는 세 핵심가치(빠르게 · 와우하게 · 진정성있게)대로 일한 경험을 묻는 질문을 꼭 넣는 편이라고 밝혔습니다.
이렇게 볼 수 있어요
서류 검토 기준이 공고의 자격 요건 절과 직접 대조하는 방식이라, 자격 요건 항목마다 이력서의 어느 경험과 이어지는지 한 번씩 확인하고 내는 게 좋습니다. 디자인 직무 과제에서는 정렬과 여백 같은 디테일을 매우 중요하게 본다고도 적었습니다.
제출 서류와 포트폴리오
합류 여정 페이지 FAQ는 서류 양식이 자유이고 모든 서류를 PDF로 내 달라고 안내합니다. 공고들은 서류에서 연봉 관련 정보를 빼 달라고 적었고, 분석 시점 정규직 공고 23건 가운데 9건이 포트폴리오를 필수로 적었습니다(디자인·게임·마케팅·커리큘럼 기획·PO 등).
이렇게 볼 수 있어요
지원하는 공고의 제출 서류 줄에서 포트폴리오가 필수인지 선택인지 먼저 확인해야 합니다. 웹 링크는 이력서나 포트폴리오 파일 안에 넣어 내라고 안내하므로, 노션 같은 링크를 쓴다면 공유 권한까지 확인해 두라는 채용 문답 글의 당부도 함께 챙길 만합니다.
결과 안내와 재지원·중복 지원
FAQ는 서류 결과를 영업일 기준 7일 이내, 인터뷰 결과를 평균 1~3일 안에 합격·불합격 모두 안내한다고 답합니다. 다른 포지션에는 기한과 상관없이 다시 지원할 수 있고, 같은 포지션은 재지원 불가 기간을 정하지 않았지만 6개월 정도 뒤 재지원을 권장하며, 여러 포지션에 동시에 지원할 수 있다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
동시에 지원해도 포지션마다 평가자와 기준이 달라 전형은 따로 진행됩니다. 채용 문답 글은 지나치게 많은 포지션에 지원하면 직무에 대한 진정성이 부족해 보일 수 있다고 적었으므로, 비슷한 공고가 여럿이면 업무 절을 비교해 내 경험과 가장 맞는 공고에 집중하는 쪽이 낫습니다.
수습과 병역특례
분석 시점 정규직 공고는 모두 3개월 수습기간이 있고 수습기간에도 급여를 100% 지급한다고 적었습니다. FAQ는 개발 직군에 한해 산업기능요원(보충역) 채용이 가능하고 이 경우 별도 채용 공고를 올리며, 전문연구요원은 불가하다고 답합니다.
이렇게 볼 수 있어요
병역특례로 지원하려면 일반 공고가 아니라 산업기능요원 별도 공고를 찾아야 합니다. 개발 외 직군은 병역특례 대상이 아니라고 FAQ가 밝혔습니다.
지원 전 준비할 것
- 1
전환을 바꾼 상담·안내 사례
고객이 망설인 지점을 찾아 안내나 상담 흐름을 바꾼 사례 하나를 바꾸기 전후 전환율과 함께 정리합니다.
- 2
단계별 고객 여정 지표
세미나, 상담, 입과, 프로그램 참여처럼 단계가 나뉜 고객 여정을 다뤄 봤다면 단계별 인원과 전환을 표로 만듭니다.
- 3
내일출근 직접 살펴보기
내일출근 소개 페이지와 세미나 신청 페이지를 고객 입장에서 따라가 보고, 가장 망설여질 단계 하나와 바꿔 보고 싶은 안내를 정리해 둡니다.