기업 채용 분석/넥슨

[넥슨코리아] [슈터본부] 슈터플랫폼실 웹서비스 기획자 공고 분석

넥슨 슈터플랫폼실 서비스기획팀은 오버워치 한국 서비스와 아크레이더스, THE FINALS, 서든어택, CSO, 낙원 같은 슈팅 타이틀의 웹/모바일 플랫폼을 기획하고 구축합니다. 웹서비스 기획자는 아이템 거래소, 플레이어 기록실, 유저 제재 시스템, 안티치트 같은 게임 연계 웹 콘텐츠를 설계하고 고도화합니다. 웹/모바일 서비스 기획 실무 5년 이상이 지원 자격입니다.

이 공고 분석은 2026년 10월 10일에 이뤄졌습니다. 이후 채용이 종료되었을 수 있습니다.

이 자리가 왜 생겼을까요

넥슨은 2026년 3월 블리자드와 PC 오버워치의 한국 퍼블리싱 계약을 맺었습니다. 바이라인네트워크 보도에 따르면 블리자드는 IP를 제공하고 개발을 계속 총괄하며, 넥슨은 국내 퍼블리싱과 한국 시장에 맞춘 라이브 서비스와 사업 운영을 맡습니다. 스포츠서울은 넥슨이 8월 12일부터 국내 정식 서비스를 하고, 넥슨 계정과 Battle.net 계정을 연결하면 기존 플레이 데이터를 이어 쓸 수 있다고 7월 7일 보도했습니다. 이 공고는 7월 9일에 게시됐고, 조직 소개는 오버워치 한국 서비스 기획부터 신규 타이틀의 런칭 플랫폼 구축과 라이브 환경의 서비스 개선까지 담당한다고 적었습니다. 서비스 런칭을 처음부터 맡아 본 경험이 있다면 그 사례를 자세히 적을 만합니다. 신규 서비스 런칭부터 운영까지의 경험은 우대 사항에도 있습니다.

넥슨이 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 넥슨 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.

1하게 될 업무

  • 오버워치 한국 서비스를 포함한 넥슨 슈팅 게임의 웹/모바일 플랫폼 서비스를 기획하고 운영합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    게임 하나가 아니라 여러 타이틀의 웹/모바일 플랫폼을 맡습니다. 여러 서비스를 함께 운영하며 공통 기능과 서비스별 기능을 나눠 기획해 본 경험을 쓸 수 있습니다.

  • 아이템 거래소, 플레이어 기록실, 유저 제재 시스템, 안티치트 등 게임 연계 웹 콘텐츠의 IA와 서비스 플로우를 설계하고 고도화합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    거래소나 제재 시스템은 게임 안의 데이터와 맞물려 돌아가는 웹 서비스입니다. 화면 구성보다 데이터 흐름과 예외 상황을 함께 정의해 본 경험이 필요한 영역입니다.

  • 글로벌 IP(오버워치) 한국 서비스의 플랫폼을 기획하고 유관부서와 협업합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    오버워치는 블리자드가 IP를 제공하고 개발을 총괄하는 게임입니다. 넥슨이 직접 개발하지 않는 게임의 한국 플랫폼을 기획하므로 원작 서비스의 기준과 국내 이용자의 요구를 함께 다뤄 본 경험이 쓰입니다.

  • 이벤트/프로모션을 기획하고 결과를 분석합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    기획에서 끝나지 않고 결과 분석까지 맡습니다. 진행한 이벤트마다 목표 지표와 실제 결과를 나란히 적으면 경험이 구체적으로 보입니다.

  • 라이브 서비스 환경의 UX를 분석해 개선안을 도출하고 기능을 고도화합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    새 기능만큼 운영 중인 화면을 고치는 일도 업무에 들어 있습니다. 이용자 불편을 데이터나 문의에서 찾아 고친 경험이 이 업무의 사례가 됩니다.

  • 내/외부 서비스 운영을 위한 백오피스 시스템을 기획하고 운영 정책을 수립합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    이용자가 보는 화면 뒤에서 운영자가 쓰는 도구도 기획합니다. 제재나 거래소 운영처럼 정책과 도구가 함께 필요했던 경험이 있다면 정책을 어떻게 기능으로 옮겼는지 보여 줄 수 있습니다.

  • 서비스 지표를 수집·분석해 효과를 검증하고 데이터를 기반으로 의사결정합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    기획한 뒤 효과를 숫자로 확인하는 것까지가 업무 범위입니다. 어떤 지표를 미리 정했고 출시 전후를 어떻게 비교했는지 설명할 수 있어야 합니다.

2자격 요건

  • 웹/모바일 서비스 기획 실무 경험 5년 이상을 요구합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    연차는 게임 기획이 아니라 웹/모바일 서비스 기획으로 셉니다. 게임 업계 밖에서 서비스 기획을 해 왔어도 이 연차를 채울 수 있습니다.

  • 요구사항 정의, 기능 명세, 예외 케이스 정의 등 체계적인 기획 문서를 작성할 수 있어야 합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    자격 요건은 기획 문서를 요구사항 정의, 기능 명세, 예외 케이스 정의 셋으로 나눠 적었습니다. 예외 케이스를 어디까지 정의했는지 드러나는 기획서 한 편으로 이 요건을 채울 수 있습니다.

  • 개발/디자인/QA 등 여러 직군과 협업한 경험과 요구사항을 구조적으로 전달하는 능력이 필요합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    협업 대상에 QA까지 적었습니다. 기획 문서가 개발뿐 아니라 테스트 기준으로도 쓰인다는 뜻입니다.

  • IA 설계와 사용자 경험 관점에서 문제를 정의하고 개선해 본 경험을 요구합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    IA는 주요 업무에도 다시 나옵니다. 메뉴 구조나 정보 배치를 바꿔 이용 흐름이 달라진 사례가 있다면 전후를 비교해 적을 만합니다.

3우대 사항

  • 오버워치2와 슈터 장르에 대한 높은 이해도와 플레이 경험을 우대합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    원문은 오버워치2라고 적었습니다. 플레이 기간과 즐겨 하는 모드 같은 구체적인 사실이 이해도를 보여 줍니다.

  • 신규 서비스를 런칭부터 운영까지 모두 경험한 사람, 담당 서비스의 문제 발견부터 개선 실행까지 주도적으로 이끌어 본 사람을 우대합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    두 항목 모두 한 서비스를 처음부터 끝까지 맡은 경험을 봅니다. 맡은 서비스의 출시일과 이후 개선 이력을 시간 순서로 적으면 두 우대 사항이 한 번에 드러납니다.

  • 정해진 범위에 머무르지 않고 더 나은 서비스를 위해 유관 부서를 설득하며 협업 범위를 스스로 넓혀 본 경험을 우대합니다. 정형화된 패턴이 없는 서비스 영역에서 새로운 구조와 경험을 설계하는 데 흥미와 자신감이 있는 분도 우대합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    우대 사항을 보면 이 조직은 참고할 선례가 적은 서비스를 기획합니다. 다른 부서를 설득해 처음 만든 기능이나 정책이 있다면 그 경험이 두 우대 사항을 함께 채웁니다.

  • 거래소, 안티치트 등 어뷰징 방어가 중요한 시스템을 기획해 본 경험을 우대합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    거래소와 안티치트는 주요 업무에도 이름으로 나옵니다. 원문이 게임으로 범위를 정하지 않았으므로 금융이나 커머스에서 부정 거래를 막는 기능을 기획한 경험도 이 우대 사항에 포함됩니다.

  • 영어로 원활하게 커뮤니케이션하고 문서를 작성할 수 있는 사람을 우대합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    오버워치 한국 서비스는 블리자드가 개발을 총괄하는 게임이고 이 서비스의 플랫폼 기획이 업무에 들어 있습니다. 영어 실력은 영어로 쓴 기획 문서나 해외 파트너와 일한 기간처럼 구체적인 사실로 보여 줄 수 있습니다.

  • 포트폴리오/기획서 제출 시 AI 도구(ChatGPT, Claude 등)를 활용했다면 활용 범위(아이디어 구조화, 문서 작성 보조, 시안 생성 등)를 구체적으로 밝히고, 본인이 직접 기획·설계한 부분과 AI 도구의 보조를 받은 부분을 구분해 서술하도록 했습니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    이 우대 사항은 AI 사용 자체를 막지 않고 어디까지 썼는지를 밝히라고 요구합니다. 직접 판단한 부분이 어디인지가 드러나야 기획 역량을 평가받을 수 있습니다.

4기타 사항

  • 게시일 : 2026년 7월 9일
  • 고용형태 : 정규직(수습 3개월)
  • 근무지 : 판교
  • 경력 조건 : 경력 5년 이상
  • 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.

쓰는 기술

공고 본문에 적힌 기술만 모은 목록입니다.

  • ChatGPT
  • Claude

전형과 지원

넥슨 채용 사이트는 아이디 하나로 관계사 공고에 모두 지원할 수 있지만, 전형 단계는 법인마다 다릅니다. 채용 FAQ와 공고 대부분은 서류 검토에 최대 한 달이 걸릴 수 있다고 안내합니다.

  • 넥슨코리아 공고의 기본 단계

    이번에 분석한 넥슨코리아 공고의 절반은 서류전형, 과제전형, 면접전형, 최종합격 순입니다. HR 인사기획, UA 매니저, 데이터 엔지니어, 웹서비스 기획자, 슈터플랫폼실 웹 애플리케이션 엔지니어, FC개발실 서버 프로그래머, 게임 사업 PM, 신작 파트너십 PM 공고는 과제 없이 서류전형, 면접전형, 최종합격 순이고, 빈딕투스 클라이언트 프로그래머 공고는 과제 없이 1차면접과 2차면접을 거칩니다. 단계는 포지션과 후보자에 따라 바뀔 수 있다고 적었습니다. 면접전형 중 후보자 동의를 받아 레퍼런스 체크를 할 수 있고, 서류 검토에는 최대 1개월이 걸릴 수 있습니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    서류 결과가 한 달 가까이 걸릴 수 있으므로 다른 회사 일정과 겹치지 않는지 미리 따져 볼 필요가 있습니다. 레퍼런스 체크를 부탁할 사람도 미리 정해 두면 됩니다.

    빈딕투스: 디파잉 페이트 내러티브 콘텐츠 기획자 공고

  • 법인마다 다른 단계

    네오플 공고는 서류심사, 과제심사, 면접, 레퍼런스체크, 처우협의 순이고, 노사협력팀 노무담당자 공고는 과제심사 없이 서류심사, 면접, 처우협의 순입니다. 데브캣 구매자산관리 공고는 서류전형 뒤 인성검사, 두 차례 면접, 평판조회, 연봉계약을 거치고, 마비노기 모바일 3D 캐릭터 모델러 공고는 서류심사 뒤 과제전형, 면접전형과 평판조회, 연봉계약 순이며, 마비노기 모바일 해외 라이브 서비스 기획자 공고는 서류심사 뒤 바로 면접전형을 거치고 레퍼런스 체크와 처우 협의로 이어집니다. 넥슨게임즈에서는 블루아카이브 영상 디자이너 공고가 면접을 1차와 2차로 나눴고, AA 스튜디오 스파인 애니메이터 공고는 서류전형 뒤 인성검사와 면접전형을 거칩니다. 엔엑스씨 투자 공고에는 영어테스트가 따로 있습니다. 딜로퀘스트(프로젝트 BB)는 서류전형, 면접전형, 최종합격 순이고 필요하면 과제전형을 요청합니다. 민트로켓 사업/대외업무 공고는 과제 없이 서류 전형, 면접 전형, 최종 합격 순입니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    같은 사이트에서 지원해도 준비할 것이 다릅니다. 데브캣은 공고에 따라 서류 다음 단계가 인성검사, 과제전형, 면접전형으로 서로 다르고, 엔엑스씨는 면접 전에 영어 실력을 따로 확인합니다. 지원 전에 공고 하단의 전형 절차를 먼저 확인하세요.

    넥슨 채용 사이트 채용공고

  • 면접에서 묻는 '왜'

    10년 넘게 기술 면접을 맡아 온 AI본부 오윤호 님은 '왜 그렇게 생각했나요?'와 '왜 그 방법을 선택했나요?'를 가장 자주 묻는다고 말했습니다. 많은 지원자가 무엇을 만들었는지는 설명하지만 다른 대안과 장단점을 물으면 답이 막힌다고 덧붙였습니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    포트폴리오에 넣은 작업마다 대안과 고른 이유를 미리 정리해 두면 이 질문에 대비할 수 있습니다. 기획 직군도 같은 글에서 기획서에 의도가 드러나는지를 먼저 본다고 했습니다.

    넥슨태그 'AI 시대, 개발∙기획 시니어 구성원이 말하는 일의 본질'(2026-07-16)

  • 중복 지원과 재지원

    채용 FAQ는 수시 채용공고라면 지원 자격을 갖춘 공고에 중복 지원할 수 있고, 합격한 포지션은 개별로 조율한다고 안내합니다. 이전 지원 이력으로 평가에서 불이익을 주지 않고, 최신 지원 포지션의 기준으로 심사한다고 적었습니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    관계사 공고 여러 개에 함께 지원해도 됩니다. 예전에 떨어진 적이 있어도 지원할 수 있으므로 그사이 달라진 경력을 중심으로 지원서를 다시 쓰면 됩니다.

    넥슨 채용 자주 묻는 질문

  • 자격 요건과 지원 제한

    FAQ는 자격 요건 일부를 충족하지 못해도 직무 적합성이 충분하다고 판단되면 지원할 수 있다고 안내합니다. 성별, 연령, 국적, 학점, 외국어 등에는 별도 제한이 없다고 적었습니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    연차 같은 조건이 조금 모자라도 지원을 포기할 이유는 아닙니다. 대신 모자란 부분을 무엇으로 채울 수 있는지를 지원서에 직접 밝혀야 적합성이 설명됩니다.

    넥슨 채용 자주 묻는 질문

  • 수습 3개월

    넥슨코리아, 넥슨게임즈, 데브캣, 엔엑스씨, 딜로퀘스트, 민트로켓 공고는 입사 후 3개월의 수습기간을 적었고, 그 기간에도 급여와 인사제도가 똑같이 적용된다고 밝혔습니다. 네오플 공고에는 수습 기간의 길이와 처우를 밝힌 문구가 없습니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    처우가 줄지 않는다고 적힌 공고라면 따로 확인할 일은 적습니다. 네오플 데이터분석가 공고는 수습 기간에 사택을 준다는 내용만 있어서, 네오플의 수습 기간과 조건은 처우협의 단계에서 확인하면 됩니다.

    빈딕투스: 디파잉 페이트 내러티브 콘텐츠 기획자 공고

  • 이 공고만 다른 점

    • 서류전형, 면접전형, 최종합격 순이고 과제전형이 없습니다.

      과제 단계가 없어 서류 다음이 바로 면접입니다. 포트폴리오/기획서 제출이 필수인지는 적혀 있지 않고, 낸다면 AI 도구 활용 범위를 밝히라는 내용이 우대 사항에 있습니다. 면접전형 중 후보자 동의를 받아 레퍼런스 체크를 할 수 있다고 적었습니다.

    지원 전 준비할 것

    1. 1

      예외 케이스까지 담은 기획서 고르기

      요구사항 정의, 기능 명세, 예외 케이스 정의가 자격 요건에 함께 있습니다. 직접 쓴 기획서 가운데 예외 처리가 많이 들어간 문서를 골라 회사 정보를 지운 뒤 준비하세요.

    2. 2

      AI 활용 범위 나눠 적기

      포트폴리오나 기획서에 ChatGPT, Claude 같은 도구를 썼다면 아이디어 구조화, 문서 작성 보조, 시안 생성 가운데 어디에 썼는지 밝히고 직접 기획한 부분과 구분해 서술하세요.

    3. 3

      어뷰징 방어 기획 사례 정리하기

      부정 거래나 악용을 막으려고 정책과 기능을 설계한 경험이 있다면 어떤 악용을 예상했고 무엇으로 막았는지 순서대로 정리해 두세요. 거래소와 안티치트가 주요 업무와 우대 사항에 모두 나옵니다.

    4. 4

      오버워치 한국 서비스 직접 써 보기

      넥슨닷컴에서 오버워치 한국 서비스의 웹 페이지와 이벤트를 이용해 보고 개선할 점을 몇 가지 메모해 두면 면접에서 구체적으로 말할 수 있습니다.

    서비스 기획자 지원을 준비한다면