기업 채용 분석/카카오뱅크

[카카오뱅크] 서비스 기획자 - 여신 공고 분석

여신서비스기획팀은 대출과 관련된 모든 서비스와 상품을 맡습니다. 공고에는 금융 도메인 경험이 없어도, 대출을 몰라도 괜찮다고 적혀 있고 대신 모바일 서비스 기획 경험 5년 이상을 요구합니다.

이 공고 분석은 2026년 10월 4일에 이뤄졌습니다. 이후 채용이 종료되었을 수 있습니다.

이 자리가 왜 생겼을까요

카카오뱅크의 2026년 상반기 여신 잔액 순증 가운데 48%가 개인사업자 대출이었습니다. 회사는 4분기에 다른 은행의 개인사업자 부동산담보대출을 갈아타는 대환 서비스를 내놓고, 2027년에는 부산은행과의 공동대출로 기업대출을 넓히겠다고 밝혔습니다. 대출 비교 서비스를 오토금융으로 확장하는 계획도 함께 내놓았습니다. 새 대출 서비스가 연이어 예정되어 있어 신규 아이템 발굴부터 출시까지 맡을 기획자가 필요한 상황입니다.

카카오뱅크가 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 카카오뱅크 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.

1하게 될 업무

  • 여신 서비스와 상품을 기획하고 운영합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    서비스 화면만이 아니라 상품까지 함께 맡습니다. 기획한 서비스의 운영 지표를 출시 뒤에도 관리해 본 경험까지 적어야 이 업무 범위가 드러납니다.

  • 신규·개선 아이템을 발굴해 출시까지 프로젝트 전반을 진행합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    아이디어를 내는 단계부터 출시까지 한 사람이 끝까지 이끕니다. 출시한 프로젝트 하나를 골라 발굴 이유, 진행 과정, 출시 뒤 결과를 순서대로 정리해 두면 됩니다.

  • 서비스 정책과 시나리오를 설계합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    대출은 조건과 예외가 많은 서비스입니다. 팀이 복잡하고 어려운 대출 과정을 쉽게 풀어내는 것을 목표로 적었으므로, 예외 상황까지 정책으로 정리해 화면 흐름에 반영한 경험이 근거가 됩니다.

2자격 요건

  • 5년 이상의 모바일 서비스 기획 경험이 필요합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    금융 경력이 아니라 모바일 서비스 기획 경력을 셉니다. 웹과 앱을 함께 기획했다면 앱 서비스 기간이 따로 보여야 이 조건이 확인됩니다.

  • 서비스 출시에 필요한 전체 단계를 주도적으로 이끈 경험이 필요합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    기획서를 쓴 경험보다 개발, 디자인, 법무 같은 협업 부서를 묶어 출시까지 간 경험이 이 조건에 해당합니다.

  • 데이터 분석으로 문제를 정의하고 서비스를 개선해 본 경험이 필요합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    개선의 출발점이 데이터였는지가 중요합니다. 어떤 지표를 보고 문제를 찾았고 개선 뒤 그 지표가 어떻게 바뀌었는지를 함께 적어야 합니다.

  • 고객 중심의 유저 플로우와 화면을 설계할 수 있어야 합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    유저 플로우와 화면 설계를 기획자가 직접 합니다. 직접 그린 플로우와 화면 설계서를 포트폴리오로 보여 줄 수 있으면 가장 확실합니다.

  • 새로운 도전을 즐기고 '되는 방법'을 찾는 분이어야 합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    회사의 일하는 방식 가운데 '되는 방법 찾기'가 자격 요건에도 그대로 들어 있습니다. 규제나 시스템 제약 때문에 막혔던 기획을 다른 방법으로 풀어낸 사례를 준비해 두면 좋습니다.

3우대 사항

  • 신규 서비스를 오픈해 본 경험을 우대합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    우대하는 것은 기존 서비스를 개선한 경험보다 처음부터 만든 서비스입니다. 4분기 대환 서비스처럼 새 대출 서비스 출시가 예정되어 있어 이 경험이 바로 쓰일 수 있습니다.

  • 대규모 프로젝트의 일정과 목표를 관리하며 이끌 수 있는 분을 우대합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    프로젝트 규모는 참여 인원이나 기간으로 알 수 있고, 관리 역량은 일정이 밀렸을 때 어떻게 조정했는지로 판단됩니다.

  • Figma, 데이터 분석, SQL 스킬이 있는 분을 우대합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    기획자에게 SQL을 우대합니다. 쿼리로 직접 데이터를 뽑아 의사결정에 써 본 경험이 이 우대 사항의 중심입니다.

  • 금융이나 플랫폼 기획 경험이 있는 분을 우대합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    필수가 아니라 우대입니다. 금융 경험이 없다면 결제나 인증처럼 규정이 많은 기능을 기획한 경험으로 가까운 근거를 만들 수 있습니다.

4기타 사항

  • 게시일 : 2026년 7월 24일
  • 고용형태 : 정규직
  • 근무지 : 카카오뱅크 판교오피스 (경기도 성남시 분당구 분당내곡로 131)
  • 경력 조건 : 경력 5년 이상
  • 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.

쓰는 기술

공고 본문에 적힌 기술만 모은 목록입니다.

  • Figma
  • SQL

전형과 지원

카카오뱅크는 공고마다 영입 프로세스를 따로 적습니다. 과제전형이 있는 공고와 없는 공고, 실무진 면접이 두 번인 공고, 실무진과 경영진 면접 사이에 그룹장 면접이 있는 공고가 섞여 있어서 지원하려는 공고의 프로세스와 서류전형 결과 발표일을 먼저 확인해야 합니다.

  • 공고마다 다른 단계

    기본 흐름은 서류전형, 실무진 면접전형, 경영진 면접전형, 연봉 및 처우 협의, 최종합격이고, 공고에 따라 그 사이에 그룹장 면접이 들어갑니다. 공고에 따라 서류 뒤에 과제전형이나 코딩테스트전형이 붙고, 1차 실무진 면접 대상자는 면접 전에 컬처핏 프로파일 검사를 합니다. 경영진 면접 뒤에는 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    컬처핏 프로파일은 서베이 형태이고 결과로 합격 여부를 정하지 않는다고 적었습니다. 대신 면접에서 컬처핏 질문을 하는 데 쓰이므로, 일하는 방식 일곱 가지에 맞춘 사례를 1차 면접 전에 정리해 두는 편이 좋습니다.

    외화자금(Front) 담당자 공고

  • 중복 지원과 공동체 지원

    채용 FAQ는 중복 지원이 어렵다고 밝히고, 먼저 지원한 직무에서 불합격 안내를 받으면 다른 직무로 다시 지원할 수 있다고 적었습니다. 카카오 공동체 회사 사이의 중복 지원은 가능합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    카카오뱅크 안에서는 공고 하나를 골라 지원해야 합니다. 같은 분류에 비슷한 공고가 여럿이면 업무 목록과 필수 경험에 적힌 일을 내가 가장 많이 해 본 공고를 고르면 됩니다.

    카카오뱅크 지원 가이드

  • 재지원은 언제든 가능합니다

    재지원은 언제든 가능하지만 같은 직무라면 이전 전형의 아쉬운 점을 보완할 수 있도록 최소 6개월 정도 간격을 두기를 권장한다고 적었습니다. 전형에 대한 개별 피드백은 기본적으로 제공하지 않습니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    6개월은 기간 제한이 아니라 권장 사항입니다. 피드백을 받을 수 없으므로 같은 직무에 다시 지원한다면 그사이 새로 쌓은 경험이 분명히 보이도록 이력서를 고쳐야 합니다.

    카카오뱅크 지원 가이드

  • 결과 안내 기간과 연봉 결정

    과제 결과는 제출일로부터 2주 이내, 실무진 면접 결과는 2주 이내, 경영진 면접 결과는 1주 이내에 안내한다고 적었습니다. 공고에 연봉이 없으면 마지막 면접 합격 뒤 소득 자료를 받아 보상 담당자가 연봉을 제안하고, 협의를 거쳐 최종 합격이 정해집니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    단계별 대기 기간이 공개되어 있어 다른 회사 일정과 맞춰 볼 수 있습니다. 소득 자료를 내야 하므로 원천징수영수증 같은 서류를 미리 확인해 두면 마지막 단계가 늦어지지 않습니다.

    카카오뱅크 지원 가이드

  • 경력직 기준과 신용정보 조회

    정규직, 계약직, 파견직 근무 기간이 만 1년 이상이면 경력직으로 영입하고, 1년 미만이면 정규직 전환형 인턴 전형 참여 의사를 확인한 뒤 진행한다고 적었습니다. 마지막 면접 뒤에는 카카오뱅크 대출 상품을 이용할 수 있는 신용 점수를 기준으로 신용정보 조회를 한다고 밝혔습니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    경력 1년 미만이라면 경력직 공고에 지원해도 인턴 전형으로 바뀔 수 있습니다. 신용정보 조회는 은행이라 생기는 절차이므로 최종 단계 전에 내 신용 상태를 한 번 확인해 두는 편이 안전합니다.

    카카오뱅크 지원 가이드

  • 공고마다 접수 마감일이 있습니다

    공고에는 모집기간을 영입 완료 시 마감이라고 적으면서도 접수 시작일과 마감일, 서류전형 결과 발표일을 함께 표시합니다. 분석 시점에 진행 중이던 공고도 모두 접수 마감일이 따로 잡혀 있었습니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    접수 마감일이 지나면 공고가 목록에서 빠지고 이 페이지에도 마감으로 표시됩니다. 같은 직무가 새 공고로 다시 올라오는 경우도 있으므로 마감된 공고라면 채용 사이트에서 같은 이름의 공고를 다시 찾아보면 됩니다.

    카카오뱅크 진행 중 공고

  • 이 공고만 다른 점

    • 서류 뒤에 실무진 면접이 두 번 있고 3차가 경영진 면접입니다.

      실무진 면접을 두 번 보는 구성입니다. 접수 기간은 2026년 10월 12일까지, 서류전형 결과 발표는 10월 19일 이내로 적혀 있습니다.

    지원 전 준비할 것

    1. 1

      출시까지 간 프로젝트

      신규 아이템을 발굴해 출시까지 이끈 프로젝트 하나를 골라 발굴 이유, 협업 과정, 출시 뒤 지표를 순서대로 정리해 두세요.

    2. 2

      복잡한 과정을 단순하게 바꾼 사례

      조건과 예외가 많은 과정을 사용자 화면에서 단순하게 바꾼 경험을 플로우 전후 비교로 보여 주세요. 복잡한 대출 과정을 쉽게 풀어내는 것이 팀이 내건 목표입니다.

    3. 3

      대출 화면 직접 따라가 보기

      대출을 몰라도 된다고 했지만 카카오뱅크 앱의 대출 신청 화면을 직접 따라가 보면 면접에서 개선 아이디어를 구체적으로 말할 수 있습니다.

    서비스 기획자 지원을 준비한다면