[컬리] 멤버십 시니어 그로스 마케터 공고 분석

이 자리가 왜 생겼을까요

1하게 될 업무

• 멤버십 고객 생애주기 전 단계(가입→첫구매→재구매, 업셀링→해지방어→재가입)의 전환율 개선을 위한 CRM 시나리오를 설계하고 프로모션을 기획합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  단계 이름에 해지방어와 재가입이 들어 있어 가입자 확보로 끝나지 않고 떠난 회원까지 다룹니다. 한국경제 보도에서 컬리멤버스 회원은 2023년 말 30만 명에서 2025년 말 140만 명으로 늘었습니다. 컬리는 컬리 신한카드가 전월 실적 40만 원 이상이면 구독료를 전액 청구 할인한다고 발표했습니다. 구독료가 면제되는 회원이 생기면 해지 방어 대상의 구성이 달라지므로 해지 시점과 사유별로 시나리오를 나눠 설계한 경험이 이 항목과 가깝습니다.

• 가설을 수립하고 Nudge A/B 테스트의 Plan-Do-Check-Act 사이클을 운영합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  Nudge는 혜택 문구나 노출 시점으로 행동을 유도하는 소규모 실험입니다. 사이클 운영이라 한 번이 아니라 반복하는 구조를 묻습니다. 컬리는 컬리멤버스 회원에게 매달 2,000원 적립금을 준다고 밝혔습니다. 이런 정기 혜택을 알리는 문구나 시점을 바꿔 시험한 경험이 있다면 가설과 판정 기준, 다음 실험으로 넘어간 내용까지 한 사례로 정리합니다.

• 고객의 행동·구매 데이터를 분석해 멤버십 혜택과 프로덕트 개선을 제안합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  컬리는 컬리멤버스를 이커머스 최저 구독료인 1,900원으로 운영하며 혜택을 강화할 계획이라고 디깅노트에서 설명했습니다. 구독료 부담이 작은 회원제에서는 혜택을 실제로 쓰는지가 해지 판단의 단서가 되므로, 혜택 이용 빈도와 해지·재가입 사이의 관계를 직접 분석해 개선안으로 낸 경험이 이 항목과 같은 방향입니다.

• Product, 엔지니어, MD, 세일즈 조직과 협업하는 프로젝트성 업무를 수행합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  컬리가 11월 9일까지 연다고 밝힌 블랙위크에는 멤버스 회원 전용 코너 블랙 프라이스가 있습니다. 컬리뷰티페스타 티켓은 멤버스 회원에게 먼저 열렸습니다. 이 업무의 협업 상대에 MD와 세일즈 조직이 있어, MD나 행사 조직과 멤버 전용 혜택을 함께 만든 프로젝트가 이 항목과 가까운 사례입니다.

• 멤버십 핵심지표(가입·구매·리텐션)를 모니터링해 이상 징후의 원인을 진단하고 액션 아이템을 도출합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  이상 징후의 원인은 프로모션, 제휴, 결제 오류처럼 날짜가 있는 사건과 맞춰 찾습니다. 컬리는 2026년 10월 신한카드 PLCC를 내면서 연말까지 프로모션을 진행한다고 밝혔습니다. 이런 제휴 일정을 지표가 움직인 날짜와 대조한 경험이 있다면 어떤 변동을 어떤 사건에 연결했는지가 사례의 핵심입니다.

2자격 요건

• 4년제 학사 학위 이상을 보유해야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  경력기술서에서는 학위보다 구독 코호트와 구매 회차로 나눈 CRM 캠페인 이력처럼 멤버십이나 구독 서비스에서 한 일을 중심으로 적을 수 있습니다.

• 구독 코호트, 구매 회차 등 고객 세그먼트와 행동 데이터를 기반으로 한 CRM 캠페인 기획 경력 5년 이상이어야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  구독 코호트는 구독을 시작한 시기가 같은 회원 묶음이고 구매 회차는 첫구매, 두 번째 구매처럼 몇 번째 구매인지를 가리키는 기준입니다. 이 둘이 세그먼트 기준으로 적혀 있어 가입 시기별로 해지율을 나눠 보고 구매 회차마다 다른 메시지를 보낸 CRM 캠페인이 경력의 핵심 사례가 됩니다. 업무의 가입→첫구매→재구매 단계와 같은 기준이라 단계별 캠페인으로 나눠 설명하면 업무와 같은 구조입니다.

• 다양한 이해관계자(엔지니어, 프로덕트, MD 등)와 협업해 서비스와 프로덕트를 개선해야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  업무의 협업 상대에는 세일즈 조직도 적혀 있지만 이 요건에는 엔지니어, 프로덕트, MD만 나옵니다. 가입 화면이나 혜택 노출은 CRM 메시지와 달리 마케터가 직접 바꿀 수 없는 앱 화면이라, 화면 변경을 요청서로 정리해 엔지니어에게 넘기고 출시까지 이끈 경험이 이 요건과 이어집니다.

• 하나의 프로젝트에서 가설 수립, A/B 테스팅, 성과 리포팅, 스케일업까지 모두 실행해 봐야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  이 요건은 업무의 PDCA 사이클 운영과 같은 흐름입니다. 스케일업은 테스트에서 이긴 안을 전체 회원으로 넓힌 단계를 가리키므로 테스트 결과가 전체 적용에서도 유지됐는지까지 사례에 담습니다. 네 단계는 다른 프로젝트에서 이어 붙이지 않고 한 프로젝트로 적는 쪽이 요건과 맞습니다.

• 이커머스 도메인에 대한 높은 이해와, 앱에서의 회원 이벤트·프로퍼티 등 데이터 수집에 대한 기본 이해가 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  회원 이벤트와 프로퍼티는 Amplitude나 Braze 같은 도구에서 가입, 구매 같은 행동을 기록하는 단위와 그 행동에 붙는 값입니다. 우대에 Braze가 있고 스킬에 Amplitude가 있습니다. 그래서 이 요건은 이벤트 이름과 프로퍼티를 직접 정의하거나 데이터 팀에 요청한 경험을 묻습니다.

• 유저 세그먼트, 코호트 리텐션, LTV/CAC, Growth Accounting 등 그로스 핵심 개념을 이해해야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  Growth Accounting은 활성 고객이 신규, 유지, 복귀, 이탈로 어떻게 늘고 줄었는지를 나누어 보는 틀입니다. 업무의 가입, 재구매, 해지 방어, 재가입 단계가 이 틀의 칸과 같습니다. 컬리멤버스가 2023년 말 30만 명에서 2025년 말 140만 명으로 늘었다는 한국경제 보도처럼 회원이 빠르게 늘 때는 신규와 유지·이탈의 구성을 따로 봐야 합니다. 그렇게 나눠 본 경험이 이 요건을 직접 보여 줍니다.

• 데이터 분석 및 시각화 도구(SQL, Amplitude, Google Looker Studio 등) 사용 능력이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  같은 회사 CRM 마케팅 리드 공고도 Amplitude와 SQL을 자격 요건에 적었고, 이 공고에는 시각화 도구인 Looker Studio가 더해졌습니다. 핵심지표 모니터링은 정기적으로 보는 화면이 있어야 하므로 직접 만든 대시보드가 있다면 지표 구성을 쓸 수 있습니다.

• 전략적 사고 능력과 명료한 커뮤니케이션 스킬을 보유해야 하고, 생성형 AI 도구로 문제를 정의하고 반복 과제를 효율화하는 데 관심이 있어야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  공고 끝에 직무적합성 인터뷰에서 생성형 AI를 활용하는 사전 과제가 함께 진행된다고 적혀 있어 AI 활용 요건은 지원 과정에서 확인되는 항목입니다. 컬리는 2025년 12월 전사 서베이에서 구성원 76% 이상이 주 3~4회 이상 AI를 실무에 활용했다고 밝혔습니다. 과제를 낼 때 AI가 만든 부분과 직접 판단한 부분을 나눠 설명할 수 있는 작업 기록이 필요합니다.

3우대 사항

• DAU 300만 이상 / 활성유저수 500만 이상의 플랫폼에 재직한 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  이 공고의 규모 기준은 DAU 300만과 활성 유저 500만입니다. 같은 회사 CRM 마케팅 리드와 퍼포먼스 마케터 공고는 MAU 400만 이상을 우대 기준으로 적었습니다. 공고마다 기준 지표의 이름이 DAU, MAU로 다르므로 지원서에는 다뤘던 서비스의 DAU, MAU, 활성 유저 수 가운데 가진 값을 그대로 적을 수 있습니다.

• 장보기 서비스 및 여성향 서비스 재직 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  장보기에서는 재구매 간격이 주 단위로 짧습니다. 그래서 가입 뒤 몇 번째 구매까지를 첫 목표로 삼았는지와 그 회차에 보낸 혜택은 업무의 가입→첫구매→재구매 시나리오에 그대로 쓰입니다. 장보기 서비스에서 구매 회차별 메시지를 다르게 보낸 경험이 있다면 회차와 반응이 사례가 됩니다.

• Braze, Insider 등 Targeting In-app communication program에 대한 이해도를 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  같은 회사 CRM 마케팅 리드와 온사이트 그로스 마케터 공고에는 Braze가 도구로 적혀 있고 Insider는 나오지 않습니다. 인앱 커뮤니케이션은 고객이 앱 안에 있을 때 보여 주는 메시지라서 앱푸시처럼 발송 시각이 아니라 노출 화면과 조건을 설계하게 됩니다. 가입 유도 배너나 해지 화면 안내처럼 화면 조건을 정해 메시지를 낸 경험이 이 우대에 맞습니다.

• 5인 이상 규모의 팀에서 재직한 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  퍼포먼스 마케터 공고는 8인 규모 팀이 채널 전반을 맡는다고 적었습니다. 이 공고의 5인 이상이라는 기준은 혼자 일하는 마케터가 아니라 팀 안에서 역할을 나눠 일한 경험을 묻는 것으로 보이고, 팀 규모와 맡았던 역할을 함께 적을 수 있습니다.

4기타 사항

• 게시일 : 2025년 6월 17일
• 고용형태 : 정규직(수습 3개월)
• 근무지 : 역삼 (서울특별시 강남구 테헤란로 133)
• 경력 조건 : 경력 5년 이상
• 학력 조건 : 4년제 학사 학위 이상

쓰는 기술

공고 본문에 적힌 기술만 모은 목록입니다.

• SQL
• Amplitude
• Google Looker Studio
• Braze
• Insider

전형과 지원

컬리 채용 사이트의 기본 절차는 지원서 접수, 서류 검토, 인터뷰 진행, 처우 협의, 최종 합격 순입니다. 공고 본문에는 대부분 직무적합성 인터뷰와 종합 인터뷰 두 번이 적혀 있고, 공고에 따라 사전 과제나 온라인 직무적합성 검사가 붙습니다.

지원 전 준비할 것

1. 1

   단계별 전환율 한 장

   가입, 첫구매, 재구매, 해지, 재가입 가운데 맡았던 구간의 전환율과 바꾼 시나리오를 단계 순서대로 표 한 장에 정리합니다.

2. 2

   AI 사전 과제 작업 기록

   직무적합성 인터뷰의 생성형 AI 사전 과제에 대비해 평소 업무를 AI로 처리한 과정을 프롬프트와 직접 수정한 부분으로 나눠 남깁니다.

3. 3

   컬리멤버스 혜택 구조 읽기

   컬리 뉴스룸에서 컬리 신한카드(구독료 청구 할인, 매달 2,000원 적립금)와 블랙위크 멤버스 전용 코너를 읽고, 해지 방어 관점에서 고치고 싶은 혜택 한 가지를 적어 면접에서 말합니다.