[CES] 딜리버리 파트너십 전략 매니저 (Operation Strategy) 공고 분석

이 자리가 왜 생겼을까요

1하게 될 업무

• 글로벌 푸드딜리버리 3PL 생태계 전반의 계약 모델을 설계하고, 사업 타당성 검토와 타겟팅 전략을 세웁니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  배달을 수행하는 외부 업체(3PL)와의 계약 구조를 짜는 일이 첫 업무입니다. 배송·물류 파트너와의 단가·물량 조건을 설계하고 사업성을 따져 본 경험은 계약 구조와 그 뒤 수익성 변화를 함께 써야 계약 모델 설계부터 사업 타당성 검토까지 이어지는 이 업무의 흐름과 맞물립니다.

• 파트너십 리스크와 수익성을 균형 있게 고려한 거버넌스와 상업적 프레임워크를 만들고, 데이터 솔루션을 아이디어 도출부터 유상 상품화까지 End-to-End 라이프사이클로 총괄합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  벤더와의 계약 조건을 정하는 일과 벤더에게 데이터 상품을 파는 일을 같은 사람이 맡습니다. 내부 데이터나 리포트를 파트너가 돈을 내고 쓰는 상품으로 만들어 가격을 정해 본 경험이 있다면 상품 구성과 판매 결과를 숫자로 보여 줄 수 있습니다.

• 다양한 팀과 협업해 전략적 요구사항이 실제 시스템 로직과 신규 기능으로 구현되도록 리드합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  전략이 문서에서 끝나지 않고 개발 조직이 만드는 시스템 로직까지 이어집니다. 사업 요구사항을 요건 정의서로 써서 기능 출시까지 끌고 간 사례가 있다면 개발팀과 우선순위를 어떻게 맞췄는지까지 쓰는 게 좋습니다.

• 지역별 수요와 CX 예측 상황을 반영해 최적 오더량과 목표를 도출하고 오퍼레이션 거버넌스를 세웁니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  지역마다 처리할 주문량과 목표를 수요와 고객 경험 예측에 맞춰 정합니다. 물량 배분이나 목표를 바꿔 배달 시간, 고객 불만 같은 CX 지표가 달라진 경험은 바꾸기 전과 후의 수치를 나란히 적으면 됩니다.

• 거시경제, 산업 트렌드, 규제 변화, 경쟁 환경에 대한 데이터 기반 리서치·분석 체계를 만듭니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  이 업무는 신규 지역 사업을 판단할 리서치를 일회성 보고서가 아니라 반복해서 쓰는 체계로 만듭니다. 규제나 경쟁 환경 변화를 정기적으로 추적하는 지표나 리포트를 만들어 사업 결정에 쓴 경험이라면 그 리포트로 바뀐 결정을 함께 적는 게 좋습니다.

• 주요 실행 지표(KPI)를 정의하고 대시보드 트래킹 체계를 만들며, 원인 분석으로 비즈니스와 CX를 지속적으로 개선합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  KPI 정의부터 대시보드 트래킹과 원인 분석까지 한 사람이 맡습니다. 직접 정의한 KPI를 대시보드로 매일 추적하고 그 원인 분석으로 운영을 바꾼 사례가 있다면 정의한 지표와 바뀐 운영을 함께 들 수 있습니다.

2자격 요건

• 관련 직무 경력이 10년 이상 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  어떤 경력이 관련 직무인지는 업무가 보여 줍니다. 3PL 계약 모델 설계, 데이터 솔루션 상품화, 오퍼레이션 거버넌스 가운데 맡아 본 일을 경력마다 구체적으로 적으면 사업개발, 전략, 운영을 오간 경력도 이 공고의 일로 이어서 보여 줄 수 있습니다.

• 복잡하고 방대한 Raw Data를 구조화해 실행 가능한 비즈니스 전략과 기능으로 바꿔 본 경험과 데이터 기반 문제 해결 능력이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  요건에 전략만이 아니라 '기능'이 함께 있어 분석 결과가 시스템 기능으로 이어진 경험을 묻습니다. 데이터에서 찾은 문제를 제품 요건으로 바꿔 출시까지 간 사례가 있다면 이 요건과 업무의 시스템 로직 구현을 한 사례로 설명할 수 있습니다.

• 정답이 정해지지 않은 환경에서 신규 이니셔티브를 정의하고 End-to-End로 프로젝트를 완수한 경험이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  팀 소개의 신규 지역 사업, 곧 계약 모델 설계부터 세일즈와 현장 오퍼레이션까지 이끄는 일이 이런 환경입니다. 새 시장이나 새 사업을 처음부터 시작해 본 경험이 있다면 무엇을 먼저 정했고 어디까지 직접 맡았는지를 밝혀야 합니다.

• 다양한 이해관계자 사이의 우선순위를 정렬하고 의사결정을 이끌어 내는 영향력이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  쿠팡 인재상의 Influence without Authority와 같은 방향의 요건입니다. 외부 벤더와 내부 개발·운영 팀의 요구가 부딪쳤을 때 어떤 근거로 합의를 이끌었는지를 하나의 사례로 정리해 두면 면접에서 꺼내기 쉽습니다.

• 비즈니스 수준의 영어 또는 일본어로 소통할 수 있어야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  우대 사항의 한국-일본 간 크로스보더 프로젝트와 함께 보면 일본 쪽 파트너나 조직과 일할 가능성이 있습니다. 채용 FAQ는 외국어 활용이 필수인 포지션은 통역 없이 면접이 진행될 수 있다고 안내하므로 대표 사례를 그 언어로 설명할 준비가 필요합니다.

3우대 사항

• 이커머스, 퀵커머스/인스턴트 커머스, 라스트마일, 3PL 물류, 글로벌 플랫폼 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  업무의 3PL 계약 모델과 가장 가까운 것은 라스트마일과 3PL 물류 경험입니다. 이커머스나 퀵커머스 경력에서는 배송 파트너의 단가, 물량, 배송 품질을 관리한 부분을 자세히 쓰면 됩니다.

• 한국-일본 간 크로스보더 프로젝트 또는 글로벌 비즈니스 스케일업/롤아웃을 리딩한 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  이 우대는 팀 소개의 신규 지역 사업과 연결됩니다. 한 나라에서 만든 운영 모델을 다른 나라로 옮기며 계약 조건이나 운영 기준을 현지에 맞게 바꾼 경험이 있다면 무엇을 바꾸고 무엇을 유지했는지를 사례로 들 수 있습니다.

• SQL, Superset, Power BI 등 데이터 분석 툴 활용 능력과 데이터 모델링에 대한 높은 이해도를 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  이 도구들은 업무의 KPI 대시보드와 최적 오더량 도출에 쓰입니다. 써 본 도구 이름과 함께 직접 설계한 데이터 모델이나 대시보드가 어떤 운영 결정에 쓰였는지를 밝힐 수 있습니다.

4기타 사항

• 게시일 : 2026년 9월 30일
• 고용형태 : 정규직(수습 12주)
• 근무지 : 서울
• 경력 조건 : 경력 10년 이상
• 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.

쓰는 기술

공고 본문에 적힌 기술만 모은 목록입니다.

• SQL
• Superset
• Power BI

전형과 지원

쿠팡 채용 안내 페이지는 전형을 서류 전형, 리크루터 스크리닝 콜, 직무 적합성 인터뷰와 핵심 역량 인터뷰, 처우 협의와 최종 오퍼 순으로 안내합니다. 지원자의 직무 역량과 조직 문화가 맞는지를 모든 전형 단계에서 확인한다고 적었으므로 어느 단계에서든 리더십 원칙에 맞춘 사례를 꺼낼 수 있어야 합니다.

지원 전 준비할 것

1. 1

   3PL 계약 구조 한 장으로 정리하기

   맡았던 배송·물류 파트너 계약 하나를 골라 단가 구조, 물량 조건, 리스크 조항, 그 계약 뒤 수익성 변화를 한 장에 정리해 두세요.

2. 2

   신규 지역이나 신사업을 시작한 사례 고르기

   정답이 없는 상태에서 시작한 사업 하나를 골라 처음 정의한 문제, 세운 계약 모델이나 운영 기준, 결과 지표를 SBI 순서로 적어 둡니다.

3. 3

   영어나 일본어로 사례 설명 연습하기

   자격 요건에 비즈니스 수준의 영어 또는 일본어가 있으므로 위 두 사례 가운데 하나를 그 언어로 3분 안에 설명하는 연습을 해 두면 면접 언어가 바뀌어도 대응할 수 있습니다.