이 자리가 왜 생겼을까요
인도네시아, 스페인어권, 독일어권 독자에게 웹툰을 서비스하는 ID/SP/DE WEBTOON 팀은 이 권역들의 해외 플랫폼 사업을 A-to-Z로 맡는다고 공고에서 소개했습니다. WEBTOON Entertainment는 2026년 2분기 주주서한에서 AI 기반 추천과 CRM 시스템을 계속 고도화하고 있다고 밝혔고, 한국과 일본 밖의 시장(Rest of World)을 장기 성장 가능성이 가장 큰 곳으로 꼽았습니다. 이 공고는 Braze 기반 CRM 캠페인과 Canvas 설계, 유저 퍼널 분석을 업무 첫 항목으로 두고, Product팀과 협업해 서비스 성장을 이끌 사람을 찾는다고 적었습니다. Braze로 유저 여정을 설계해 본 경험이 있다면 어떤 분기 조건을 넣었고 어떤 지표가 달라졌는지를 이력서에 구체적으로 쓰는 것이 좋습니다.
네이버가 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 네이버 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.
1하게 될 업무
일간·주간·월간 단위로 유저 퍼널을 분석하고, 데이터에 기반한 가설 수립과 A/B test 실험, 핵심 지표(KPI) 개선 액션의 기획·실행을 맡습니다.
이렇게 볼 수 있어요
분석 주기를 일·주·월로 적었으므로 퍼널을 정기적으로 들여다보는 운영이 전제입니다. 실험 하나를 예로 들더라도 가설과 결과, 그 뒤에 바꾼 액션과 KPI 수치까지 이어서 쓰는 게 좋습니다.
Braze 기반 CRM 캠페인을 설계·운영합니다. 단순 배너 게재와 푸시 발송을 넘어 분기 조건, 딜레이, 재진입 제어 등 복잡한 유저 로직을 반영한 Canvas를 설계합니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고가 Canvas의 기능 이름까지 적었습니다. 분기 조건과 재진입 제어를 어떤 기준으로 정했는지 캠페인 하나를 예로 들면 실무 수준이 전달됩니다.
서비스 퍼널 구조를 이해한 바탕에서 CRM 효율을 높이기 위한 프로덕트 개선점을 제안하고 프로덕트 및 개발·기획팀과 협업합니다.
이렇게 볼 수 있어요
메시지 발송에서 끝나지 않고 제품 쪽 변경을 제안하는 일까지 업무에 들어 있습니다. CRM 결과를 근거로 앱 화면이나 기능 변경을 제안해 반영된 일이 있다면 무엇을 근거로 삼았는지가 중요한 정보입니다.
작품과 신규 기능 런칭 뒤 유관 부서와 함께 유저 CS와 스토어 리뷰를 분석·대응하고, 어드민 시스템을 관리합니다.
이렇게 볼 수 있어요
그로스 업무와 함께 해외 권역의 서비스 운영도 이 팀이 맡습니다. 스토어 리뷰나 문의를 분석해 개선으로 연결한 경험도 이 업무와 바로 관련된 경력입니다.
2자격 요건
그로스 마케팅 / CRM 마케팅 경력 7년 이상을 요구합니다.
이렇게 볼 수 있어요
두 경력이 모두 이 조건에 들어갑니다. 그로스와 CRM을 오가며 일했다면 두 경력을 함께 쓰고, 업무 항목에 나온 퍼널 분석이나 Canvas 설계와 비슷한 일을 자세히 다루는 편이 좋습니다.
Braze Canvas를 활용해 고도화된 유저 여정을 직접 설계하고 운영해 본 경험이 필요합니다(단순 발송 세팅은 제외).
이렇게 볼 수 있어요
공고가 단순 발송 세팅은 빼겠다고 밝혔습니다. 여정의 분기 수, 트리거 이벤트, 재진입 규칙처럼 설계 내용이 담긴 정보를 이력서에 넣으면 운영 수준이 구분됩니다.
Braze와 프로덕트(앱/웹) 간의 이벤트·속성 연동 구조를 이해하고, 이를 고려해 CRM과 코호트를 설계해 본 경험을 요구합니다.
이렇게 볼 수 있어요
마케팅 도구 설정을 넘어 앱에서 어떤 이벤트와 속성이 Braze로 넘어오는지까지 다룹니다. 개발팀과 이벤트 스펙을 정해 본 적이 있다면 어떤 이벤트를 정의했고 그것으로 어떤 코호트를 만들었는지 이야기할 수 있습니다.
서비스의 전체 유저 퍼널을 이해하고 기획·개발·디자인팀 등 다른 직군과 적극적으로 협업해 문제를 해결해 본 경험이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
퍼널 전체를 보는 시야와 다른 직군과의 협업을 함께 묻습니다. 다른 직군과 함께 퍼널의 한 구간을 고친 사례라면 각자 맡은 역할과 바뀐 지표를 나눠 쓰면 됩니다.
글로벌 팀과의 커뮤니케이션과 텍스트 커뮤니케이션이 가능한 수준의 비즈니스 영어가 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
EN Growth Manager 공고에서는 영어가 우대 사항이었지만 이 공고에서는 필요 역량입니다. 해외 팀과 영어로 문서나 메시지를 주고받으며 일했다면 상대와 빈도를 이력서에 담을 수 있습니다.
3우대 사항
반복적인 마케팅 리소스를 줄이기 위해 기술·데이터 기반의 자동화 프로세스를 직접 구축하거나 제안해 본 경험을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
직접 구축한 경험뿐 아니라 제안한 경험도 공고에 함께 적혀 있습니다. 자동화로 줄어든 작업 시간이나 수작업 캠페인 수를 숫자로 보여 주면 조직 소개의 '자동화/효율화 시스템'과 연결됩니다.
SQL, Looker, Tableau 등 데이터 추출·시각화 툴을 자유롭게 활용하는 분을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
도구 이름은 공고 표기 그대로 적습니다. 그 도구로 만든 대시보드가 어떤 퍼널 지표를 다뤘는지까지 쓰면 정기 퍼널 분석 업무와 연결됩니다.
노션, 먼데이(Monday.com) 등 협업 툴로 마케팅 히스토리와 캘린더 자동화 시스템을 운영해 본 경험을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
캠페인 일정과 이력을 팀이 함께 보는 체계를 가리킵니다. 여러 권역의 캠페인을 하나의 캘린더로 관리해 본 경험이 이 항목과 가깝습니다.
스페인어 등 제2외국어를 기초적인 콘텐츠 확인과 1차 기획 보조가 가능한 수준으로 활용할 수 있으면 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고가 정한 수준은 기초입니다. 담당 권역이 인도네시아, 스페인어권, 독일어권이므로 이 가운데 쓰는 언어가 있다면 기초 수준이라도 그 수준과 함께 이력서에 적으면 됩니다.
4기타 사항
- 게시일 : 2026년 10월 20일
- 고용형태 : 정규직
- 근무지 : 정자동 그린팩토리
- 경력 조건 : 경력 7년 이상
- 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
쓰는 기술
공고 본문에 적힌 기술만 모은 목록입니다.
- Braze
- SQL
- Looker
- Tableau
전형과 지원
같은 채용 사이트에서 지원해도 법인마다 전형 단계가 다릅니다. 모든 계열 공고에 공통으로 들어 있는 것은 기업문화 적합도 검사와 마감일입니다.
기업문화 적합도 검사
분석한 공고는 모두 전형 안에 기업문화 적합도 검사가 있습니다. NAVER와 NAVER Cloud, NAVER I&S는 서류전형과 함께, 네이버웹툰은 Culture-Fit 인터뷰와 함께, 네이버랩스는 사전평가의 Culture Fit 진단으로 진행합니다. NAVER 공고는 최근 1년 안에 검사를 본 지원자는 다시 보지 않아도 된다고 안내합니다.
이렇게 볼 수 있어요
서류를 내고 며칠 안에 온라인 검사 기간이 시작되는 공고가 많습니다. 지원 직후 일정을 비워 두고, 인재상 아홉 항목에 대응하는 경험을 미리 정리해 두면 검사와 인터뷰를 함께 준비할 수 있습니다.
법인마다 다른 단계
NAVER는 서류전형, 직무 인터뷰, 종합 인터뷰, 처우협의 순이고 공고에 주차별 일정을 적어 둡니다. 네이버웹툰은 지원서 리뷰, 실무 인터뷰, Culture-Fit 인터뷰 순이고, NAVER Cloud는 서류 전형, 1차 인터뷰, 레퍼런스체크 및 2차 인터뷰 순입니다. NAVER I&S는 1차와 2차 인터뷰 뒤에 최종 인터뷰가 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
NAVER Cloud는 레퍼런스체크가 정규 단계로 들어 있어 추천인을 미리 정해 둘 필요가 있습니다. NAVER 공고는 결과 발표 시점까지 공개해 다른 회사 일정과 맞춰 보기 쉽습니다.
중복 지원과 재지원
채용 FAQ는 중복 지원에 제한이 없는 경우 법인, 직군, 직무와 관계없이 중복 지원할 수 있다고 적었습니다. 다만 네이버 법인 채용 전형이 진행 중이면 하나의 공고를 고르도록 안내할 수 있다고 덧붙였습니다. 같은 직무에서 6개월 안에 불합격했다면 가급적 6개월 뒤 재지원을 권장합니다.
이렇게 볼 수 있어요
재지원은 금지가 아니라 권장 사항입니다. 같은 법인 공고 두 개에 함께 지원하면 한쪽을 고르라는 안내를 받을 수 있으므로 어느 공고가 먼저인지 미리 정해 두면 됩니다.
경력 인정과 수습
FAQ는 경력사원 지원 자격을 최소 1년 이상의 유관 경력 또는 박사학위 보유(예정)로 정하고, 인턴십과 아르바이트는 경력에서 뺀다고 밝혔습니다. 신규 입사자는 3개월 온보딩과 수습 기간이 있고 급여는 100% 지급되며, 평가에 따라 수습이 최대 3개월 연장될 수 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
경력 연차를 계산할 때 인턴 기간은 빼고 세야 공고의 연차 조건과 맞습니다. 프리랜서 경력은 증빙을 확인한 뒤 검토한다고 했으므로 계약서나 결과물이 있으면 증빙으로 쓸 수 있습니다.
마감일과 병역 조건
분석 시점 정규직 공고는 모두 접수 마감일이 정해져 있었습니다. 공고에는 인재 선발이 끝나면 조기 마감될 수 있다는 안내도 있습니다. NAVER와 NAVER I&S 공고, EN Growth Manager와 AI/ML 추천시스템 모델링 연구 개발 (Data Scientist)을 뺀 네이버웹툰 공고는 남성의 경우 군필자 또는 면제자만 지원할 수 있다고 밝혔습니다. NAVER Cloud 공고는 병역 의무를 마쳤거나 면제된 사람만 지원할 수 있다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고마다 마감 시각이 오후 6시처럼 날짜 중간에 걸려 있는 경우가 있어 마감일 당일 지원은 위험합니다. 계열마다 마감일이 달라 여러 공고를 함께 보고 있다면 날짜를 공고별로 확인해야 합니다.
지원 전 준비할 것
- 1
Canvas 하나를 설계도로 정리하기
필요 역량이 Braze Canvas를 직접 설계·운영해 본 경험을 묻고 단순 발송 세팅은 제외한다고 적었습니다. 직접 만든 Canvas 하나를 골라 진입 조건, 분기, 딜레이, 재진입 규칙과 결과 지표를 한 장으로 정리해 두면 서류와 실무 인터뷰에서 함께 쓸 수 있습니다.
- 2
이벤트 연동 경험 목록 만들기
필요 역량에는 Braze와 앱·웹 사이의 이벤트·속성 연동 구조가 따로 적혀 있습니다. 개발팀과 정의한 이벤트와 속성, 그것으로 만든 코호트를 목록으로 만들어 두세요.
- 3
세 권역의 WEBTOON 서비스 살펴보기
WEBTOON의 인도네시아어, 스페인어, 독일어 서비스를 설치해 첫 실행부터 열람까지 거쳐 보고 어떤 알림과 메시지가 오는지 기록해 두면 인터뷰에서 권역별 CRM을 직접 본 사례로 이야기하기 좋습니다.