[무신사] 스튜디오 운영기획 매니저 (무신사스튜디오) 공고 분석

이 자리가 왜 생겼을까요

1하게 될 업무

• 전 지점 운영 현황을 통합 분석하고 자산 운영 효율성과 서비스 경쟁력 강화를 위한 운영 전략과 개선 과제를 기획·실행합니다. 입주율, 계약 현황, 매출, 이용 패턴 등 운영 데이터를 통합 관리·분석하고 전 지점에 적용 가능한 전략적 인사이트를 도출합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  바이라인네트워크의 2023년 3월 보도에 따르면 신당점은 990평이고 업무 공간이 3인실부터 28인실까지 있으며, 2018년 문을 연 동대문점은 패션 관련 입주사 비중이 약 80%였습니다. 보도된 두 지점만 봐도 규모와 입주사 구성이 달라, 같은 입주율이라도 해석 기준이 지점별로 달라지기 쉽습니다. 여러 지점의 지표를 같은 기준으로 맞춰 비교한 경험이 있다면 지점 수와 지표, 도출한 개선 과제를 함께 적으면 전 지점 통합 분석 경험이 전해집니다.

• 임대차 계약 조건, 운영 비용 구조, 수익성 지표를 분석하여 지점별 자산 운영 전략을 수립하고 지원합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  공유오피스는 보통 건물을 빌려 입주사에게 다시 빌려주는 구조여서 임대차 조건(기간, 임대료 인상, 해지 조건)과 입주율이 함께 수익성을 정합니다. 우대 사항의 전대(sublease) 사업 경험도 이 구조와 같은 영역입니다. 임대차 계약을 검토하며 비용 구조를 지점별 손익으로 바꾼 경험이 이 업무에 가장 가깝습니다.

• 신규 지점 오픈, 리뉴얼 등 공간 관련 프로젝트의 PM으로서 일정·리소스·이해관계자를 관리하고 유관 부서 및 외부 협력사와 협업합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  같은 보도가 2018년 동대문점을 시작으로 운영해 온 무신사 스튜디오가 2023년 4월 신당동에 5호점을 연다고 전했습니다. 공간 프로젝트는 시공, 입주 모집, 개소 일정이 한 달력 안에서 함께 돌아가서 일정과 리소스, 이해관계자 관리를 떼어 놓기 어렵습니다. 오픈이나 리뉴얼을 맡은 프로젝트가 있다면 공사 일정과 입주 모집 일정을 어떻게 맞췄는지가 사례의 내용이 됩니다.

• 신규 출점 사업성 검토 및 기초 조사를 수행하고 출점 프로세스 전반을 지원합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  사업성 검토는 입지, 임대료, 예상 입주율로 손익분기를 가늠하는 일입니다. 업무는 검토와 기초 조사를 수행하고 출점 프로세스를 지원하는 것이라서 결정을 내리는 역할이 아니라 결정의 근거를 만드는 역할입니다. 출점이나 입지 검토에서 만든 자료의 구성과 그 자료로 내려진 결정을 함께 적습니다.

• 공간 소개, 입주 계약, 재계약 등 세일즈 프로세스를 관리하고 지점별 입주율 및 성과를 분석합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  자격 요건이 묻는 세일즈 경험은 이 업무의 입주 계약과 재계약에서 쓰입니다. 입주율은 신규 계약과 재계약이 함께 만드는 값이어서, 입주 상담에서 계약, 재계약까지 단계마다 전환 수치를 모으면 입주 문의가 어느 단계에서 빠지는지 지점별로 비교할 수 있습니다. 입주자 가운데 패션 스타트업이 있어 인원이 늘면 더 큰 공간으로 옮겨 가는 일도 생기곤 합니다. 재계약률 같은 계약 유지 지표를 관리했다면 그 지표와 함께 바꾼 운영 방식을 들어 계약 유지 경험을 설명합니다.

• 입주사 니즈 및 이용 데이터를 기반으로 서비스 개선 및 입주사 유치 전략을 기획하고, 운영 데이터와 시장 트렌드를 기반으로 신규 서비스 및 사업 기회 발굴을 위한 기초 분석을 수행합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  조직 소개는 입주자와 공간 사이의 경험을 설계하고 '패션 비즈니스 생태계의 연결'을 만든다고 적었습니다. 입주 대상이 패션 스타트업과 디자이너, 크리에이터여서 서비스 개선은 입주사의 사업 단계에 맞는 공간과 연결을 찾는 방향입니다. 입주사 이용 데이터로 새 서비스를 제안했다면 근거 데이터와 제안 결과를 나란히 쓰면 좋습니다.

• 공간 및 시설 운영을 관리하고 외부 협력사와 협업하여 안정적인 운영 환경을 유지합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  시설 운영은 청소, 보안, 네트워크처럼 협력사가 맡는 일이 많습니다. 협력사와의 계약과 서비스 수준을 지점마다 같은 기준으로 관리한 경험에는 장애나 민원 때 협력사와 정리한 절차를 함께 소개합니다.

2자격 요건

• 공유오피스, 리테일, 부동산, 공간 기반 서비스 등 관련 산업에서 5년 이상의 운영 또는 세일즈 경험이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  운영 경력과 세일즈 경력은 이 조건에 함께 적을 수 있습니다. 업무에 지점 운영 데이터 분석과 입주 계약 세일즈가 모두 있어서 한쪽 경력이라면 다른 쪽을 다룬 범위도 함께 쓰는 편이 좋습니다. 산업 목록에 공간 기반 서비스까지 있어 공간을 다룬 운영 경험은 업종이 달라도 이 조건에 적을 수 있습니다. 열거된 네 산업은 모두 공간을 빌려주거나 채우는 사업이라, 점포 임대와 입점 관리를 해 본 리테일 경력은 입주 계약과 입주율 관리로 옮겨 쓰는 방법이 있습니다.

• 고객 상담, 계약, 입주사 관리 등 B2B 또는 서비스 운영 경험이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  상담, 계약, 입주사 관리는 입주 전부터 입주 뒤까지 한 입주사를 따라가는 순서이고, 업무의 공간 소개, 입주 계약, 재계약이 같은 순서입니다. 입주사가 패션 스타트업처럼 사업자인 경우가 많아, B2B 계약 조건을 협의하고 입주한 뒤 들어오는 요청을 처리한 경험은 재계약 단계에서도 쓰입니다. 어느 단계를 맡았는지 구분해 적습니다.

• 운영 및 세일즈 데이터를 관리하고 Excel 또는 Google Sheets를 활용한 데이터 분석과 리포트 작성이 가능해야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  분석 도구로는 Excel 또는 Google Sheets를 적었습니다. 업무의 데이터는 운영 쪽의 입주율과 이용 패턴, 세일즈 쪽의 계약 현황과 매출로 나뉘고 지점이 5곳이어서, 같은 항목을 같은 정의로 맞추는 일이 시트 작업의 큰 부분을 차지할 수 있습니다. 지점별 시트를 한 구조로 만들어 월간 리포트를 낸 경험이라면 지표 정의를 어떻게 통일했는지 적습니다.

• 다양한 이해관계자와 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖춰야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  업무에 나오는 협업 상대는 입주사와 유관 부서, 외부 협력사입니다. 입주사가 더 높은 서비스 수준을 요구하면 그 비용은 시설 운영을 맡은 외부 협력사와의 계약과 지점 수익성 문제로 번지기도 합니다. 한 요구가 세 상대에게 다르게 걸린 사례라면 누구와 무엇을 조율했는지 상대별로 정리합니다.

• 문제 해결 중심의 사고와 주도적으로 업무를 추진하는 실행력을 보유해야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  우대에 '단순 운영을 넘어 전략적 기획과 실행을 주도한 경험'이 따로 있으므로, 이 요건은 그보다 앞 단계인 운영 문제를 스스로 찾아 해결한 경험을 말하는 것으로 볼 수 있습니다. 5개 지점 데이터를 통합해 보는 업무라서 한 지점에서 입주율이 낮게 나온 원인을 찾아 개선한 일처럼 문제 발견부터 실행까지 이어진 경험이 맞습니다.

3우대 사항

• 리테일, 오피스, 공유오피스 등 산업 전반에 대한 깊은 이해도를 보유한 분을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  같은 공간 사업이라도 오피스와 공유오피스는 고정 임대 구조가 흔하고 리테일은 매출에 연동한 임대료가 흔합니다. 이 업무가 임대차 조건과 수익성 지표를 함께 다루므로 어느 산업의 구조를 다뤘는지 밝히면 경험의 성격이 분명해집니다.

• 프로젝트 매니지먼트 경험을 보유한 분을 우대합니다. 일정·리소스·이해관계자 관리 경험을 말합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  업무의 신규 지점 오픈과 리뉴얼 PM 항목이 같은 세 요소를 들었습니다. 오픈은 비어 있는 공간에서 시작하지만, 리뉴얼이 입주사가 쓰고 있는 지점을 고치는 일이라면 공사 일정이 입주사 이용과 부딪칩니다. 일정이 밀린 구간과 입주사나 협력사와 조정한 방식을 사례로 씁니다.

• 임대차 계약 검토 또는 공간 자산 관리 실무 경험이 있는 분을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  공유오피스는 보통 건물주와는 임차인으로, 입주사와는 임대인으로 계약하는 사업이라 계약서를 검토한 경험이 어느 입장이었는지에 따라 쓰임이 다릅니다. 임차 쪽이었다면 검토한 임대료, 기간, 해지 조건을 사례로 들고, 자산 현황을 관리한 경험은 따로 적는 방법이 있습니다.

• 전대(sublease) 사업 또는 복합 공간 운영 경험이 있는 분을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  전대는 임차한 공간을 입주사에게 다시 임대하는 사업이고, 공유오피스가 임차한 건물로 운영된다면 이 공고의 사업과 닮은 구조가 됩니다. 이 구조의 수익은 건물주에게 내는 임차료와 입주사에게 받는 임대료의 차이에서 나오고, 공실이 생겨도 임차료는 그대로 나갑니다. 전대 경험에서는 공실률과 임대료 수준을 함께 관리한 내용이 업무의 수익성 지표 분석에 쓰입니다. 복합 공간은 여러 용도가 한 건물에 섞인 곳이라 입주사와 방문객을 함께 응대한 경험을 쓰는 방법이 있습니다.

• B2B2C 모델의 전략 수립 및 실행 경험이 있는 분을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  입주사가 스타트업 같은 사업자일 때 그 구성원과 고객이 공간을 쓰는 구조를 B2B2C라고 부릅니다. 계약은 보통 입주사 대표나 관리 담당자가 하지만 불편은 매일 공간을 쓰는 구성원에게서 나옵니다. 그래서 이용 데이터와 입주사 의견을 함께 보고 서비스를 바꾼 경험이 업무의 입주사 이용 데이터 기반 서비스 개선과 이어집니다. 입주사를 고객으로 영업하면서 이용자 경험까지 설계한 경험을 적습니다.

• 단순 운영을 넘어 전략적 기획과 실행을 주도한 경험이 있는 분을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  조직 소개는 운영 전반을 주도한다고 적었습니다. 정해진 운영을 반복하다가 지표를 근거로 운영 방식을 바꿔 결과를 낸 경험이라면 바꾼 계기와 달라진 수치를 함께 적습니다.

4기타 사항

• 게시일 : 2026년 11월 2일
• 고용형태 : 정규직(수습 3개월)
• 근무지 : 무신사스튜디오 동대문점
• 경력 조건 : 경력 5년 이상
• 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.

쓰는 기술

공고 본문에 적힌 기술만 모은 목록입니다.

• Excel
• Google Sheets

전형과 지원

무신사 정규직 공고는 기본적으로 인터뷰를 두 번 봅니다. 공고에 따라 3차 인터뷰나 커피챗처럼 단계가 하나씩 더 붙거나 1차 인터뷰를 두 번 보는 공고도 있으므로 지원할 공고의 전형 절차 항목을 따로 확인해야 합니다.

지원 전 준비할 것

1. 1

   지점별 지표를 한 표로 정리하기

   업무에 입주율, 계약 현황, 매출, 이용 패턴을 모아 분석하는 항목이 있습니다. 맡았던 공간의 지표를 같은 기준으로 한 표에 모으고 개선한 항목을 표시합니다.

2. 2

   임대차와 비용 구조 분석 사례 고르기

   임대차 조건과 운영 비용을 분석해 지점별 전략을 세우는 일이 업무에 있습니다. 검토한 계약 조건과 비용 항목, 그 분석으로 내린 결정을 한 건으로 묶으세요.

3. 3

   오픈이나 리뉴얼 프로젝트의 일정과 이해관계자 적기

   신규 지점 PM 업무가 일정, 리소스, 이해관계자 관리입니다. 맡은 공간 프로젝트의 기간과 협업한 부서와 협력사, 조정한 일정의 사례를 적으세요.