이 자리가 왜 생겼을까요
2026년 9월 이코노미스트 보도에 따르면 정부는 청년 대상 첨단·디지털 직업훈련 규모를 4만9,000명에서 5만4,000명으로 늘리고 KDT AI 캠퍼스 41개소를 운영할 계획입니다. 같은 보도에서 데이원컴퍼니의 B2G 매출은 2025년 224억 원으로 전년보다 15% 이상 늘었습니다. 공고는 데이원 B2G가 KDT, KDC, 일경험 같은 국비지원 교육을 제공하고 'B2C/B2G 취업·이직·직무전환 부트캠프 분야 1위'로 성장했다고 소개합니다. 이 공고의 세일즈 매니저는 취업·이직·직무 전환을 고민하는 고객의 상황을 파악하고 맞는 교육 상품을 추천해 수강 결정까지 이끕니다. 진로나 교육을 고민하는 사람을 상담해 본 경험이 있다면 상담 건수와 실제 등록으로 이어진 비율을 숫자로 보여 줄 수 있습니다.
데이원컴퍼니가 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 데이원컴퍼니 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.
1하게 될 업무
대면 및 비대면 채널로 고객의 취업, 이직, 직무 전환 상황을 파악합니다.
이렇게 볼 수 있어요
상담 대상은 일자리와 진로를 고민하는 개인 고객입니다. 고객의 상황을 질문으로 먼저 파악하고 상담을 이어 간 경험이 있다면 첫 질문을 어떻게 던졌는지가 면접 이야깃거리가 됩니다.
고객의 니즈에 맞는 교육 상품을 추천하고 수강 결정까지의 과정을 리드합니다.
이렇게 볼 수 있어요
추천에서 끝나지 않고 수강 결정까지 이끄는 것이 업무입니다. 상담한 고객 수와 실제 구매로 이어진 비율을 숫자로 밝혀 두면 수강 결정까지 이끈 경험이 그대로 드러납니다.
고객이 브랜드와 상품을 신뢰할 수 있도록 친절하고 설득력 있는 상담을 제공합니다.
이렇게 볼 수 있어요
친절함과 설득력을 함께 요구합니다. 고객이 망설이던 상황에서 어떤 설명으로 신뢰를 얻었는지가 면접에서 보여 줄 장면입니다.
고객 반응과 구매 데이터를 바탕으로 상담 방식, 스크립트, 전환 프로세스를 개선합니다.
이렇게 볼 수 있어요
상담을 잘하는 것과 함께 상담 방식을 데이터로 고치는 일이 들어 있습니다. 스크립트나 응대 순서를 바꾼 뒤 전환율이 어떻게 달라졌는지 기록이 있다면 그 숫자가 이 업무에 대한 답이 됩니다.
고객의 목소리를 바탕으로 교육 상품의 개선점과 발전 방향을 제안합니다.
이렇게 볼 수 있어요
판매 현장에서 들은 이야기를 상품 쪽에 전달하는 역할까지 맡습니다. 고객 의견을 모아 상품이나 서비스 담당자에게 제안해 본 경험이 있다면 무엇을 제안했고 그 뒤 무엇이 바뀌었는지까지 적습니다.
2자격 요건
사람과의 커뮤니케이션에 능숙해야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
자격 요건 여섯 항목 가운데 다섯이 고객과의 대화에 관한 것입니다. 응대한 고객의 수나 하루 상담 건수가 대화 경험의 양을 보여 줍니다.
신뢰감 있고 친근한 톤으로 고객과 소통할 수 있어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
이 요건은 업무 내용의 '친절하고 설득력 있는 상담'과 같은 내용입니다. 업무에도 대면과 비대면 채널이 함께 나오므로 응대해 본 채널을 나눠 적는 편이 좋습니다.
고객의 관점에서 상황과 니즈를 이해할 수 있어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
취업, 이직, 직무 전환처럼 고객마다 상황이 다릅니다. 같은 상품을 다른 고객에게 다른 이유로 추천해 본 경험이 이 요건과 맞습니다.
고객에게 필요한 상품을 자연스럽고 설득력 있게 추천할 수 있어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
판매 경험이 있다면 고객의 어떤 말을 듣고 무엇을 권했는지를 장면 하나로 설명할 수 있습니다.
고객의 고민과 어려움을 경청하고 이에 맞는 해결책을 제안할 수 있어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
상담 대상이 진로를 고민하는 사람이라 경청을 따로 요구합니다. 고객의 고민을 듣고 다른 해결책을 함께 제안해 본 경험도 이 요건에 대한 사례가 됩니다.
목표 달성을 위해 주도적으로 고민하고 실행할 수 있어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
급여 조건이 기본급과 인센티브로 나뉘어 있습니다. 판매 목표를 받아 달성률을 관리해 본 경험이 있다면 목표와 결과를 숫자로 함께 적는 편이 좋습니다.
3우대 사항
판매 아르바이트나 세일즈 업무 경험을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
정규직 세일즈 경력만이 아니라 판매 아르바이트도 우대 사항에 직접 적혀 있습니다. 매장이나 행사에서 판매한 경험도 기간과 실적을 붙여 경력란에 적으면 됩니다.
고객 상담, CS, 영업, 리테일 같은 고객 접점 업무 경험을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
고객 접점 업무가 네 가지로 나란히 나옵니다. 어느 쪽이든 고객을 직접 상대한 기간과 응대 규모가 핵심입니다.
긍정적이고 열린 커뮤니케이션으로 협업할 수 있는 사람을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
업무에 고객 의견을 바탕으로 상품 개선을 제안하는 일이 있어 사내 협업도 필요합니다. 다른 팀과 함께 문제를 풀어 본 경험이 여기에 맞습니다.
정성·정량 데이터로 고객 반응을 분석하고 개선점을 찾는 데 관심이 있는 사람을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
이 관심은 업무 내용의 '고객 반응과 구매 데이터를 바탕으로' 상담 방식을 개선하는 일과 이어집니다. 상담 기록을 모아 자주 나오는 질문이나 이탈 이유를 정리해 본 경험이 그 관심을 보여 줍니다.
스크립트 개선, 전환율 분석, 상담 프로세스 최적화에 관심이 있는 사람을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
우대 조건이 경험이 아니라 '관심'이라, 해 본 적이 없더라도 상담 과정을 어떻게 고치고 싶은지가 면접 소재가 됩니다. 상담 스크립트를 고쳐 본 경험이 있다면 고치기 전과 후의 차이를 준비해 둘 만합니다.
APEX 점수 보유자를 우대합니다. APEX는 패스트캠퍼스에서 운영 중인 AI 실무 능력 인증 시험입니다.
이렇게 볼 수 있어요
APEX는 패스트캠퍼스가 운영하는 AI 실무 능력 인증 시험이라 회사가 AI 활용을 함께 본다는 것을 알 수 있습니다. 점수가 없다면 상담 기록 정리나 스크립트 작성에 AI 도구를 써 본 경험으로 이 우대 사항에 답할 수 있습니다.
4기타 사항
- 게시일 : 2026년 6월 17일
- 고용형태 : 정규직
- 근무지 : 서울특별시 강남구 강남대로 364 미왕빌딩 14층
- 경력 조건 : 경력 1~3년
- 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
전형과 지원
기본 전형은 다른 회사와 크게 다르지 않지만 입사 뒤에 지원자가 회사를 평가하는 기간을 따로 두었습니다. 직무를 정하지 않고 지원하는 별도 경로도 있습니다.
기본 전형
"서류 전형 및 직무/컬쳐핏 인터뷰를 거치는 기본적인 채용 프로세스는 일반적인 기업의 채용과 동일하게 운영합니다"라고 적고, 여기에 "레퍼런스 체크(Reference Check) 즉, 평판 조회를 따로 진행하고 있습니다"라고 덧붙였습니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고 대부분의 전형 목록에 레퍼런스 체크나 평판조회가 들어 있으므로 함께 일한 사람 가운데 연락할 사람을 미리 정해 두면 마지막 단계에서 일정이 밀리지 않습니다. 제로베이스 사업·상품 기획 매니저, 패스트캠퍼스 디지털 마케터, 패스트캠퍼스 B2G 교육 상품 세일즈 매니저 공고의 전형 목록에는 이 단계가 없습니다.
입사 후에 지원자가 회사를 평가하는 기간을 둡니다
채용담당자 인터뷰에 '핸드 셰이킹(Hand-Shaking)'이라는 제도가 소개돼 있습니다. '기업이 일방적으로 입사자를 평가하는 것이 아니라 입사자 역시 기업을 평가하면서 서로 간의 핏을 맞춰'가며, 주기적으로 피드백을 나눈 뒤 '입사자는 최종 합류 여부를 결정할 수 있는 3주의 기간을 갖게 된다'고 적혀 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
입사 직후에 조율 기간이 따로 있다는 뜻이므로 처우 협의 단계에서 운영 방식을 확인해 두는 것이 좋습니다. 다만 이 설명은 2022년 인터뷰 기준이고 같은 문단 안에 3개월과 3주가 함께 나오므로, 현재 어떻게 운영되는지는 전형 중에 직접 묻는 편이 정확합니다.
실패 우대 트랙
'실패 우대 트랙'은 이메일로 에세이를 받습니다. 질문은 세 가지인데 인생에서 가장 인상적인 실패 세 가지를 설명하고, 그 실패가 얼마나 치열한 과정을 거쳤는지 알려주고, 시간이 지난 뒤 그 실패를 어떻게 회고하는지 적으라는 내용입니다. 합격하면 경영진이 사업 부문과 직무를 두 가지 제안하고 그중 하나를 고르는 방식입니다.
이렇게 볼 수 있어요
직무를 정하지 않고 지원하는 경로라, 지원할 포지션을 고르기 어려운 경우에 선택지가 됩니다. 다만 세 질문이 모두 회고를 요구하고 있어서 실패 사례를 나열하는 것만으로는 부족하고, 그때 무엇을 배웠는지가 에세이의 중심이 되어야 합니다. 상시 접수이고 인터뷰 대상자 외에는 회신하지 않을 수 있다고 밝혀 두었습니다.
이 공고만 다른 점
서류전형, 1차 면접, 2차 면접, 3차 면접, 최종 합격 순이고 전형 운영에 필요하면 3차 면접까지 진행될 수 있다고 적었습니다.
회사 공통 전형과 달리 전형 목록에 평판조회가 없고 면접이 세 번까지 있습니다. 서류는 자유 양식 이력서와 지원 동기를 반드시 적은 자기소개서이고, 포트폴리오나 기획서도 함께 낼 수 있습니다.
지원 전 준비할 것
- 1
자기소개서에 지원 동기 쓰기
공고는 자기소개서에 지원 동기를 반드시 적어 달라고 요청합니다. 데이원 B2G가 다루는 국비지원 교육과 취업·직무 전환 고객을 왜 상대하고 싶은지를 본인의 경험과 함께 쓰는 게 좋습니다.
- 2
상담과 판매 숫자 정리하기
상담한 고객 수, 구매로 이어진 비율, 목표 대비 달성률처럼 판매 경험을 보여 줄 숫자를 모아 둡니다. 아르바이트 경험이라도 기간과 숫자가 있으면 우대 사항에 맞춰 보여 줄 수 있습니다.
- 3
근무지와 근무시간 확인하기
근무지는 강남대로 364 미왕빌딩 14층이고 근무시간은 평일 10시부터 19시까지, CS 운영시간은 오전 10시부터 오후 6시까지로 적혀 있습니다. 출퇴근 경로와 함께 확인해 둡니다.