이 자리가 왜 생겼을까요
공고의 팀 동료 한마디는 Trust & Safety 팀이 제품 성장에 뒤따르는 운영 업무를 담당하는 데 그치지 않고, 팀에 직접 소속된 메이커들과 함께 고민을 기능과 제품, 시스템으로 풀어 간다고 소개했습니다. 같은 글은 'Trust & Safety를 하나의 제품으로 바라보며 AI와 함께 다양한 시도를 이어가고 있어요'라고 적었습니다. 당근알바 보도자료는 24시간 작동하는 LLM이 공고를 모니터링해 정책 위반 가능성을 미리 감지하고, 문제가 있는 게시글은 운영자에게 알리거나 노출을 먼저 제한한다고 밝혔습니다. 회사는 이를 AI와 사람이 함께 만드는 이중 보호 체계라고 불렀습니다. LLM의 판단과 사람의 검수를 어떻게 나눴는지 설명할 수 있는 운영 경험이 있다면 지원서에 그 기준을 구체적으로 적어 둘 만합니다.
당근이 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 당근 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.
1하게 될 업무
당근알바의 안전한 서비스 환경(Safety System)을 만들고, 당근알바의 안전을 위협하거나 운영정책을 위반하는 사례를 효율적으로 탐색하고 대응할 수 있는 시스템을 만듭니다.
이렇게 볼 수 있어요
건마다 처리하는 일보다 탐색과 대응을 시스템으로 만드는 쪽에 무게가 있습니다. 반복되는 위반을 규칙으로 묶어 처리 방식을 바꿔 봤다면 바꾸기 전후의 처리 시간을 숫자로 남겨 두세요.
새로 발견한 패턴에 맞춰 정책을 정의하고 룰을 정비해 안전한 운영환경을 만듭니다.
이렇게 볼 수 있어요
패턴을 찾는 일부터 정책 문장과 룰을 고치는 일까지 한 흐름입니다. 새 유형의 위반을 보고 정책을 바꾼 경험이 이 업무와 가장 가깝습니다.
내부 운영툴(LLM/Agent)을 활용해 AI 기반 운영시스템 고도화를 고민하고 체계를 만듭니다.
이렇게 볼 수 있어요
운영툴에 LLM과 Agent가 이미 들어 있다고 적혀 있습니다. LLM이 걸러 낸 결과를 사람이 검수하는 흐름을 설계해 봤다면 어디까지 LLM에 맡기고 어디부터 사람이 봤는지 적으면 됩니다.
다양한 유저의 CS를 듣고 그에 맞는 가이드와 FAQ를 발행합니다.
이렇게 볼 수 있어요
가이드와 FAQ 발행은 같은 이름의 부동산 공고 업무 목록에는 없는 일입니다. 구인자나 구직자에게 나가는 안내 문서를 써 본 경험이라면 그 문서로 줄어든 문의 유형을 사례로 들 수 있습니다.
2자격 요건
AI·LLM을 활용해 업무를 자동화하거나 효율화하고 분석하는 데 관심이 많은 사람을 찾습니다.
이렇게 볼 수 있어요
경험이 아니라 관심으로 적혀 있습니다. 직접 써 본 도구가 있다면 어떤 운영 업무에 붙여 봤는지가 관심의 근거가 됩니다.
서비스 정책을 세우고 운영 프로세스를 설계·고도화해 본 경험이 있고, 이를 통해 서비스 운영 전반을 기획할 수 있는 역량을 갖춰야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
연차 조건은 없지만 정책을 세운 경험은 자격 요건입니다. 처리 담당이었더라도 직접 고친 정책이나 절차가 있다면 그것이 경력의 중심이 됩니다.
다양한 운영 리스크 상황을 관리·대응해 본 경험이 있고, 안정적인 서비스 경험을 보장할 수 있는 역량을 갖춰야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
리스크 대응은 정책 수립과 별도의 자격 요건으로 적혀 있습니다. 사고가 났을 때 무엇부터 막았고 재발을 어떻게 줄였는지를 시간 순서로 적을 수 있습니다.
3우대 사항
2년 이상의 서비스 운영·기획 경험을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
연차가 자격 요건이 아니라 우대 사항에 있어 2년보다 짧은 경력으로도 지원할 수 있습니다. 경력 항목마다 운영과 기획 가운데 무엇을 맡았는지 보이면 이 우대 사항과 맞춰 보기 쉽습니다.
SQL 등으로 데이터를 추출·분석하고 이를 통해 인사이트를 도출해 본 경험을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
위반 사례를 찾는 일을 데이터로 하는 능력입니다. 쿼리로 신고 데이터나 이용 기록을 직접 뽑아 패턴을 찾은 경험이 여기에 맞습니다.
4기타 사항
- 게시일 : 2026년 1월 30일
- 고용형태 : 정규직(수습 3개월)
- 근무지 : 서울특별시 서초구 강남대로 465, 교보강남타워 11층 (추정)
- 경력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
- 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
쓰는 기술
공고 본문에 적힌 기술만 모은 목록입니다.
- LLM
- SQL
전형과 지원
채용 FAQ가 밝힌 정규직 기준 일반적인 전형은 여섯 단계이고 단계마다 결과 통보에 걸리는 기간까지 공개돼 있습니다. 포지션에 따라 절차가 달라 공고마다 확인해야 합니다. 재지원 규칙이 단계마다 달라서 지원 순서를 정할 때 먼저 볼 부분입니다.
여섯 단계
일반적인 순서는 서류, 화상 인터뷰, 과제, 직무 인터뷰, 컬처핏 인터뷰와 레퍼런스 체크, 처우 협의이고 포지션에 따라 다릅니다. 결과 통보는 서류가 영업일 7일 이내, 화상과 직무 인터뷰가 5일 내외, 컬처핏 단계가 10일 내외입니다. 과제는 "5일 또는 7일 이내 작성 가능한 분량"이고 별도 전형으로 있기도 하고 인터뷰에 함께 출제되기도 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
각 단계의 대기 기간이 공개돼 있으므로 다른 회사 일정과 겹쳐 볼 수 있습니다. 서류부터 최종까지 한 달이 넘게 걸린다고 보고 움직이는 편이 안전합니다.
컬처핏 뒤에는 1년
서류와 화상 인터뷰, 직무 인터뷰 단계에서 떨어지면 같은 공고에 6개월 뒤 다시 지원할 수 있고 다른 공고는 제한이 없습니다. 컬처핏 인터뷰 이후에는 모든 공고에 1년간 지원할 수 없습니다. 회사는 컬처핏 기준이 전 공고 공통이기 때문이라고 밝혔습니다.
이렇게 볼 수 있어요
마지막 단계의 실패 비용이 다른 단계보다 훨씬 큽니다. 인재상 다섯 가지에 각각 대응하는 사례를 하나씩 준비해야 하는 이유가 여기에 있고, 여러 공고를 염두에 두고 있다면 더욱 그렇습니다.
이력서 형식
자유 형식이고 PDF를 권장합니다. 채용 FAQ는 hwp와 word를 호환 문제로 지양해 달라고 하고 zip은 받지 않으며, 웹 링크는 이력서나 포트폴리오 파일에 첨부하라고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
형식을 정해 두지 않았으므로 양식을 맞추는 데 시간을 쓸 필요가 없습니다. 대신 자유 형식에서는 무엇을 강조할지가 온전히 지원자의 선택이라 공고의 업무 목록에 적힌 일을 해 본 경험을 자세히 적는 편이 낫습니다.
복수 지원과 그 밖의 규칙
정규직은 전부 상시 채용이고 복수 지원이 가능하며 공고별로 평가자와 기준이 달라 각각 진행됩니다. 나이와 학력 제한이 없습니다. 공고에는 입사 후 3개월 수습이 적혀 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고마다 절차가 따로 도는 구조라 두 곳에 지원하면 일정이 서로 어긋날 수 있습니다. 다만 컬처핏 단계까지 간 공고가 하나라도 있으면 그 결과가 나머지에 영향을 주므로 순서를 생각해 둘 필요가 있습니다.
이 공고만 다른 점
화상 인터뷰에 합격하면 사전과제를 안내받고, 직무 인터뷰에서 과제를 설명하고 질의응답을 합니다.
과제가 별도 전형이 아니라 직무 인터뷰에 붙어 있습니다. 당근은 과제 분량을 "5일 또는 7일 이내 작성 가능한 분량"으로 안내하므로 화상 인터뷰 뒤 일정을 미리 비워 두는 편이 안전합니다.
지원 전 준비할 것
- 1
정책을 바꾼 사례 하나 정리하기
업무 목록에 새 패턴에 맞춰 정책을 정의하고 룰을 정비하는 일이 들어 있습니다. 어떤 위반을 보고 정책이나 룰을 바꿨고 그 뒤 신고나 위반이 어떻게 달라졌는지를 한 사례로 정리해 둡니다.
- 2
AI로 바꾼 운영 업무 적기
자격 요건은 AI·LLM 활용에 대한 관심이고 업무는 내부 운영툴(LLM/Agent)로 운영시스템을 고도화하는 일입니다. 직접 써 본 도구로 줄인 작업이나 바꾼 판단 기준이 있다면 작은 시도라도 구체적으로 적습니다.
- 3
구인자와 구직자 양쪽으로 써 보기
공고는 좋은 사장님과 좋은 알바생이 더 돋보일 수 있는 공간을 만든다고 적었습니다. 당근알바를 구인자와 구직자 양쪽 입장에서 써 보고 위험해 보이는 지점을 정리해 두면 사전과제와 직무 인터뷰에서 쓸 수 있습니다.