이 자리가 왜 생겼을까요
채널톡 마케팅팀 공고는 회사를 이미 20만 곳 이상의 고객사에서 쓰는 비즈메신저 기반 고객 커뮤니케이션 SaaS로 소개합니다. 공고는 제품 그 자체가 강력한 마케팅 자산이라고 믿으며 고객들의 성공 경험을 오가닉하게 퍼뜨리는 것을 성장의 핵심으로 꼽았습니다. 회사가 2026년 10월 ARR 500억 원 돌파를 알린 발표도 이스타항공, 대웅제약, 라라스윗, 유심사처럼 항공부터 제약, 식품, 통신까지 여러 업종의 고객사를 사례로 들었습니다. 이 공고의 마케터는 이런 산업별 고객 사례를 발굴해 콘텐츠로 만들고 섹터별 캠페인으로 이어 갑니다. 한 업종의 고객 이야기를 콘텐츠로 만들어 리드까지 이어 본 경험이 있다면 포트폴리오에서 그 흐름이 순서대로 보이게 구성할 수 있습니다.
채널코퍼레이션이 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 채널코퍼레이션 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.
1하게 될 업무
여러 산업군의 고객 사례를 발굴해 채널톡만의 방식으로 스토리텔링합니다(블로그, 인터뷰, 영상, 케이스 스터디 등 콘텐츠 제작).
이렇게 볼 수 있어요
공고는 고객들의 성공 경험을 오가닉하게 퍼뜨리는 것이 채널톡 성장의 핵심이라고 적었습니다. 고객 인터뷰로 만든 콘텐츠가 있다면 형식별로 하나씩 포트폴리오에 담을 수 있습니다.
고객 여정에 맞춘 섹터별 캠페인을 기획·실행해 오가닉 리드를 확보하고 브랜드 인게이지먼트를 높입니다.
이렇게 볼 수 있어요
광고비로 사는 리드가 아니라 오가닉 리드가 목표입니다. 업종별로 메시지를 나눠 운영한 캠페인이 있다면 업종과 확보한 리드 수를 함께 쓰면 됩니다.
제품팀, 세일즈팀, CSM팀 등과 함께 GTM 전략에 맞는 마케팅 액션을 설계하고 실행합니다.
이렇게 볼 수 있어요
팀 소개는 세일즈팀과 협업해 실질적인 매출로 이어지는 리드를 만든다고 적었습니다. 마케팅 리드가 영업 단계에서 어떻게 전환됐는지까지 추적해 봤다면 그 숫자가 이 업무와 바로 이어집니다.
언론, 웨비나, 업계 행사 등으로 채널톡의 Thought Leadership을 시장에 알립니다.
이렇게 볼 수 있어요
팀 소개에는 수천 명이 신청하는 컨퍼런스 기획도 들어 있습니다. 기획한 행사가 있다면 신청자 수와 이후 리드 전환을 숫자로 남기면 행사의 결과가 분명해집니다.
SEO, 소셜 미디어, Owned Media 채널을 운영하고 성과를 개선합니다.
이렇게 볼 수 있어요
SEO와 Owned Media는 광고비 없이 들어오는 유입을 만드는 통로입니다. 섹터별 캠페인으로 오가닉 리드를 확보한다는 업무와 목표가 같습니다. 같은 회사 PR Manager 공고의 업무에도 블로그·뉴스레터·소셜 같은 온드 미디어와 AI 검색 대응이 있습니다. 그래서 채널 운영에서 PR과 함께 일할 부분이 있습니다. 콘텐츠 제작과 함께 운영한 채널이 있다면 채널마다 유입이나 구독자 변화를 기간별로 적을 수 있습니다. 그 유입이 리드로 이어진 비율도 있다면 같은 자리에 숫자로 붙입니다.
성과를 수치화하고 데이터 기반으로 실험하고 배우며 개선합니다.
이렇게 볼 수 있어요
B2B 콘텐츠의 성과는 조회수에서 끝나지 않고 리드와 영업 단계 전환까지 이어서 봐야 합니다. 제품·세일즈·CSM팀과 GTM 액션을 함께 설계하는 업무도 같은 리드·전환 숫자를 다룹니다. 자격 요건에도 목표 설정부터 성과 측정까지 데이터로 주도한 경험이 있습니다. 포트폴리오에는 프로젝트별 기여도를 적어야 하므로, 실험 하나를 골라 가설과 바꾼 것, 결과를 숫자로 정리하면 포트폴리오 설명에 그대로 옮길 수 있습니다.
2자격 요건
마케팅 경력 5년 이상(콘텐츠/브랜딩/PR)이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
같은 회사 PR Manager 공고가 PR 실무 7년 이상을 따로 요구하는 데 비해, 이 공고는 콘텐츠·브랜딩·PR을 묶어 마케팅 경력 5년 이상으로 묶었습니다. 콘텐츠·브랜딩·PR 경력은 이 연차에 함께 적을 수 있습니다. 고객 사례 콘텐츠나 섹터별 캠페인처럼 이 공고의 업무와 이어지는 일은 자세히 씁니다.
B2B SaaS 또는 복잡한 고객 여정을 다루는 제품에 대한 이해도가 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
요건은 B2B SaaS 또는 복잡한 고객 여정을 다루는 제품에 대한 이해도입니다. 구매 결정이 여러 단계를 거치는 제품을 다뤘다면 그 경험을 이 요건과 연결할 수 있습니다.
고객의 이야기를 콘텐츠로 풀어내는 기획력과 스토리텔링 역량이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
업무 첫 항목인 고객 사례 스토리텔링과 같은 역량입니다. 인터뷰 원문에서 어떤 장면을 골라 콘텐츠의 줄거리로 만들었는지 과정까지 보여 주면 기획력이 드러납니다.
목표 설정부터 성과 측정까지 데이터 기반으로 주도한 경험이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
이 요건은 콘텐츠와 브랜딩 일에도 숫자로 목표를 잡았는지 묻습니다. 회사 팀 소개 페이지도 일하는 방법으로 '높은 기대치와 성과'와 '임팩트 중심'을 듭니다. 브랜딩처럼 숫자로 잡기 어려운 일이라면 인지도 조사나 검색량, 리드 전환 같은 대리 지표를 어떻게 정했는지가 이 요건에서 보여 줄 부분입니다. 처음 정한 목표치와 실제 결과를 나란히 적을 수 있습니다.
제품팀, 세일즈팀, 디자이너 등 다양한 직군과 협업한 경험이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
이 팀은 고객 사례 콘텐츠를 만들고 제품·세일즈·CSM팀과 GTM 액션을 함께 설계하므로, 협업 상대가 콘텐츠 제작 쪽에 그치지 않고 매출 조직까지 넓습니다. CSM이나 세일즈가 연결해 준 고객사를 인터뷰해 케이스 스터디로 만든 경험이 있다면 이 공고가 말하는 협업이 한 사례에 다 담깁니다.
자율적으로 문제를 정의하고 실행하는 분이어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
팀 소개에도 우선순위를 스스로 판단하고 기획부터 실행까지 전 과정을 주도할 수 있는 분이라는 문장이 있습니다. 누가 시키기 전에 먼저 시작한 캠페인이 있다면 시작한 이유와 결과가 이 요건의 근거가 됩니다.
3우대 사항
고성장 스타트업 또는 SaaS에서 브랜드 성장을 직접 이끈 경험을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고는 제품 자체를 강력한 마케팅 자산으로 보고 고객의 성공 경험을 오가닉하게 퍼뜨리는 것을 채널톡 성장의 핵심으로 꼽았습니다. 고성장 회사에서 브랜드를 키운 방식이 광고 집행보다 고객 사례와 입소문 쪽이었다면 그 경험이 이 팀의 접근과 이어집니다.
해외 SaaS 마케팅 또는 다국어 콘텐츠 제작 경험(영어/일본어 등)을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
회사는 전체 ARR의 약 5분의 1이 일본에서 나온다고 발표했습니다. 일본어나 영어로 만든 콘텐츠가 있다면 포트폴리오에 함께 넣는 게 좋습니다.
커뮤니티 운영, PR 전략 수립, 업계 웨비나 기획 등 외부 접점 활동 경험을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
이 우대는 업무의 Thought Leadership 활동과 같은 방향입니다. 같은 회사에서는 CX매니저 커뮤니티 운영을 Customer Experience Specialist 공고가, 연간 PR 전략을 PR Manager 공고가 업무로 맡습니다. 이 경험은 그 팀들과 함께 일할 때도 쓰입니다. 웨비나나 커뮤니티를 운영해 봤다면 참여자 수와 운영 기간, 거기서 이어진 리드를 함께 적을 수 있습니다.
다양한 팀과 함께 GTM 전략을 세우고 실행한 경험을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
이 우대 사항은 자격 요건의 협업 경험보다 한 걸음 나아가 전략 수립 단계부터 함께한 경험을 봅니다. 제품 출시 캠페인에서 마케팅이 맡은 부분을 나눠 쓸 수 있습니다.
4기타 사항
- 게시일 : 2025년 9월 9일
- 고용형태 : 정규직
- 근무지 : 서울특별시 강남구 논현로 508, 8층(역삼동, GS타워) (추정)
- 경력 조건 : 경력 5년 이상
- 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
전형과 지원
분석 시점 한국 공고의 전형은 서류전형, 1차 면접, 2차 면접, 최종 합격 네 단계가 가장 많았고, 직군에 따라 3차 면접이나 과제 전형, 일부 개발 공고의 온라인 사전 기술 인터뷰, Data Analyst와 Japan Product Specialist 공고의 콜 인터뷰가 더 있었습니다. 45건 가운데 40건이 전형 설명에 컬처핏이나 채널팀 문화와의 적합성 확인을 적었습니다.
기본 흐름과 추가 인터뷰
분석 시점(2026년 10월 22일) 한국 공고 45건 가운데 18건이 서류전형, 1차 면접, 2차 면접, 최종 합격 순서였고 9건은 여기에 3차 면접이 더 있었습니다. 35건에는 추가 인터뷰를 요청할 수 있다는 안내가 있고, 그 가운데 31건은 1~2회라고 횟수를 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고에 적힌 단계 수보다 면접이 한두 번 늘 수 있다는 뜻이라 일정을 넉넉하게 잡는 편이 안전합니다. 지원할 공고의 '어떤 방식으로 채용하나요?' 절에 단계별로 무엇을 보는지가 적혀 있으니 면접 전에 다시 읽어 두면 됩니다.
Software Engineer·AI 공고는 온라인 사전 기술 인터뷰부터
Software Engineer 공고는 서류 제출 뒤 30~45분 동안 기본 구현 능력과 CS 기초를 보는 온라인 사전 기술 인터뷰를 하고, 1차 인터뷰에서 최대 2시간 동안 인터랙티브 라이브 코딩을 한다고 적었습니다. Software Engineer, Senior 공고와 Forward Deployed Engineer 공고도 같은 30~45분 사전 기술 인터뷰로 구현 능력과 CS 기초를 보고, Senior 공고의 1차 인터뷰는 최대 2시간 동안 PS 문제 풀이와 라이브 코딩을 합니다. Applied AI Engineer와 Machine Learning Engineer 공고의 사전 기술 인터뷰는 30분 동안 ML/AI 기술 중심의 Q&A로 진행됩니다.
이렇게 볼 수 있어요
이 공고들은 서류 다음에 바로 기술 확인 단계가 있습니다. DevOps 공고는 사전 기술 인터뷰 대신 1차 인터뷰를 온라인으로 합니다. 자료구조·알고리즘·운영체제·네트워크 같은 CS 기초를 다시 보고, 대표 프로젝트 하나는 기술 선택의 이유까지 설명할 수 있게 준비해 두는 편이 좋습니다.
면접 한 번은 컬처핏을 봅니다
Security Engineer 공고는 1차 면접에서 직무 적합성과 역량을, 2차 면접에서 '보다 깊이 있는 직무적인 이야기와 컬쳐핏'을 확인한다고 적었습니다. 분석 시점 한국 공고 45건 가운데 40건이 전형 설명에 컬처핏이나 채널팀 문화와의 적합성 확인을 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
직무 역량과 별개로 문화 적합성을 보는 단계가 따로 있습니다. 인재상 절의 Customer Driven, 고객이 답이다, 임팩트 중심에 맞는 사례를 하나씩 정리해 두면 그 면접에서 바로 쓸 수 있습니다.
과제와 포트폴리오를 내는 공고
PR Manager 공고는 이력서와 함께 보도자료·기획기사·콘텐츠 같은 대표 작업물 포트폴리오와 작업물별 기여도를 내 달라고 적었고, 서류 합격자에게 글쓰기 과제를 이메일로 안내합니다. Product Manager (PM) 공고와 Product Designer, Senior 공고에도 과제 전형이 있습니다. Marketing Specialist 공고는 포트폴리오를 필수로 내고 프로젝트별 기여도를 적어 달라고 했습니다. Engineering Team, 영상 PD 공고는 서류 다음에 과제 전형이 있고 대표 콘텐츠와 함께 각 작업에서 직접 담당한 역할과 범위를 적어 달라고 안내합니다. Legal Counsel 공고는 1차 면접 뒤 실제 업무와 비슷한 사안에 대한 짧은 의견서 과제가 있고, Forward Deployed Engineer 공고는 사전 기술 인터뷰 뒤 3일 동안 수행하는 과제 전형이 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
PR, 마케팅, 영상 PD, 프로덕트 디자인 공고는 서류 단계부터 작업물을 봅니다. 포트폴리오에는 작업물마다 본인이 맡은 부분을 따로 적어야 공고가 요구하는 기여도 표기를 채울 수 있습니다.
이 공고만 다른 점
포트폴리오를 필수로 내고 각 프로젝트별 기여도를 적어야 합니다. 채용 과정은 서류전형, 1차 면접, 2차 면접, 3차 면접, 최종 합격 순입니다.
가장 흔한 네 단계 전형보다 면접이 한 번 더 있고 서류 단계부터 작업물을 봅니다. 2차 면접은 컬쳐핏과 1차 인터뷰 때 검증하지 못한 포인트를, 3차 면접은 보다 깊이 있는 직무 이야기와 컬쳐핏을 확인한다고 적혀 있습니다.
지원 전 준비할 것
- 1
프로젝트별 기여도 표시
포트폴리오는 필수이고 프로젝트별 기여도를 적어야 합니다. 고객 사례 콘텐츠, 캠페인, 행사처럼 업무에 적힌 유형마다 하나씩 골라 맡은 범위를 역할이나 비율로 표시하세요.
- 2
캠페인 숫자 정리
자격 요건이 목표 설정부터 측정까지 데이터로 주도한 경험을 묻습니다. 대표 캠페인 두세 개의 목표치, 실제 리드 수, 영업 전환 결과를 표로 만들어 가면 면접에서 같은 숫자로 답할 수 있습니다.
- 3
채널톡 성공사례 읽기
채널톡 블로그의 성공사례 글을 몇 편 읽고 어느 업종 사례가 아직 적은지 메모해 가면, 어떤 고객 사례를 먼저 발굴하고 싶은지 면접에서 구체적으로 말할 수 있습니다.