이 자리가 왜 생겼을까요
공고는 이 포지션을 에이블리가 가진 방대한 유저와 데이터를 바탕으로 비즈니스 임팩트를 만들 '사내의 첫 인사이트 리서처'라고 소개합니다. 아시아경제 보도에 따르면 에이블리는 패션을 넘어 뷰티, 푸드, 음반으로 카테고리를 넓혀 왔고, 남성 패션 앱 4910의 월간 활성 이용자는 2025년 약 170만 명에서 340만 명 수준으로 늘었습니다. 이 포지션이 속한 플로우 스쿼드는 기존 비즈니스를 고도화하면서 새 성장 동력이 될 신규 비즈니스를 인큐베이팅합니다. 다루는 유저와 카테고리가 넓어진 회사에서 리서치 체계를 처음 세우는 일이므로, 서로 다른 고객층을 리서치해 본 경험과 리서치 절차를 직접 만든 경험을 나눠 쓰는 편이 업무 구성과 맞습니다.
에이블리가 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 에이블리 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.
1하게 될 업무
유저의 구매 여정과 라이프스타일을 깊이 파고드는 정성 리서치를 주도해 에이블리 구성원이 유저 중심으로 의사결정하도록 이끕니다.
이렇게 볼 수 있어요
리서치를 수행하는 데서 끝나지 않고 다른 구성원의 결정을 바꾸는 것까지 업무입니다. 리서치 결과로 어떤 팀의 어떤 결정이 바뀌었는지 사례 단위로 쓰는 것이 이 업무와 맞습니다.
정성·정량 데이터로 유저 인사이트를 도출하고 비즈니스의 다음 성장 기회를 발굴합니다.
이렇게 볼 수 있어요
정성 리서치만이 아니라 정량 데이터도 함께 다룹니다. 인터뷰로 세운 가설을 행동 데이터로 다시 확인하는 일까지 리서처가 맡습니다.
서비스 내 신규 기능의 사용성 테스트를 수행해 문제를 조기에 발견하고 서비스 완성도를 높일 개선 방향을 제안합니다.
이렇게 볼 수 있어요
신규 기능의 사용성 테스트가 업무에 들어 있고, 문제를 일찍 찾아 개선 방향을 제안하는 데까지 이어집니다. 테스트 결과가 실제 수정으로 연결된 경험이 있는지에 따라 같은 테스트 경력도 무게가 달라집니다.
유저 리서치 프로세스와 가이드라인을 정립하고 조직 안에 파편화된 인사이트를 체계적으로 자산화하는 기반을 마련합니다.
이렇게 볼 수 있어요
첫 인사이트 리서처라 리서치 체계를 처음 만드는 일이 업무에 포함됩니다. 리서치 저장소나 템플릿처럼 다른 사람이 가져다 쓰는 기반을 만들어 본 경험이 이 업무와 바로 이어집니다.
MD, 마케터 등 구성원의 업무를 관찰하고 인터뷰해 어드민과 사내 도구 사용 과정의 문제점과 개선 기회를 찾습니다.
이렇게 볼 수 있어요
외부 유저가 아닌 내부 사용자 리서치입니다. 사내 도구나 B2B 서비스 사용자를 인터뷰해 본 경험이 이 업무와 가장 가깝습니다.
사내 주요 업무 도구의 사용성 평가 지표(업무 소요 시간 단축, 만족도 등)를 측정하고 고도화 방향을 고민합니다.
이렇게 볼 수 있어요
내부 도구 개선 효과를 숫자로 재는 일입니다. 업무 소요 시간을 개선 전후로 측정해 본 경험이 있다면 측정 방법까지 설명할 준비를 합니다.
2자격 요건
에이블리 조직문화에 공감하여 'One Team으로 GRIT하게 일하며 Impact를 만들어갈 의지'가 있는 사람을 찾습니다.
이렇게 볼 수 있어요
회사가 ABLY WAY라 부르는 세 가지 가치가 자격 요건 첫 줄에 있습니다. 리서치 결과로 팀의 결정을 바꾼 사례로 Impact를, 여러 직군과 함께 진행한 리서치로 One Team을 보여 줄 수 있습니다.
플랫폼에 대한 이해를 바탕으로 비즈니스 목표와 유저 경험을 연결해 인사이트를 도출하거나 문제를 해결해 본 경험을 요구합니다.
이렇게 볼 수 있어요
리서치가 비즈니스 목표와 이어졌는지를 묻습니다. 리서치를 시작할 때 정한 사업 질문과 그 결과로 나온 결정이 한 사례 안에 함께 있어야 이 요건에 맞습니다.
다양한 리서치 방법론을 이해하고 문제 상황에 맞는 방법론을 설계해 유연하게 활용할 수 있는 사람을 찾습니다.
이렇게 볼 수 있어요
방법론을 아는 것보다 문제 상황에 맞는 방법을 골라 설계하는 능력을 봅니다. 인터뷰, 설문, 사용성 테스트를 모두 써 봤어도 상황마다 다르게 고른 이유가 없으면 이 요건의 절반만 채웁니다.
리서치 결과를 효과적으로 시각화하고 문서화해 이해관계자를 설득하고 협업을 이끌어 본 경험을 요구합니다.
이렇게 볼 수 있어요
결과 보고의 형태가 자격 요건에 들어 있습니다. 직접 만든 리서치 리포트 한 편을 포트폴리오로 준비하면 시각화와 문서화를 한 번에 보여 줄 수 있습니다.
동료에게 유저 리서치 방법론을 가이드하며 조직 안에 UX 리서치에 대한 이해와 공감대를 확산해 본 경험을 요구합니다.
이렇게 볼 수 있어요
리서처 혼자 리서치하는 것이 아니라 다른 구성원이 리서치를 하도록 도운 경험을 요구합니다. 사내 교육을 열거나 가이드 문서를 만든 경험도 리서치 경력의 일부로 셀 수 있습니다.
4기타 사항
- 게시일 : 2026년 7월 8일
- 고용형태 : 정규직
- 근무지 : 신논현 (서울특별시 서초구 강남대로 465, A,B동 6층,9층,A동 17층 (서초동))
- 경력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
- 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
전형과 지원
에이블리 채용 FAQ는 전형이 직무별로 다르다고 답하고 각 공고 하단의 합류 여정을 보라고 안내합니다. 공통 뼈대는 서류, 직무 인터뷰, 최종 인터뷰이고 그 사이에 무엇이 들어가는지가 공고마다 다릅니다.
공고마다 다른 중간 단계
공고에 따라 서류 다음에 사전 과제나 라이브 코딩테스트가 오고 직무 인터뷰가 한 번이거나 심층 직무 인터뷰까지 두 번입니다. CX 지식관리 담당자 공고는 사전 과제를 직무 인터뷰와 한 단계로 묶고, 그 인터뷰에서 과제 리뷰와 별도의 현장 과제를 함께 진행한다고 적었습니다. 엔지니어용 합류 여정 가이드는 심층 직무 인터뷰가 일부 엔지니어 포지션에만 있고 CTO가 참여한다고 적었지만, 엔지니어가 아닌 IT 매니저 공고에도 심층 직무 인터뷰(화상)가 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
같은 회사에 두 공고를 함께 보고 있다면 준비가 달라질 수 있습니다. 공고 하단의 '합류 여정을 소개해요' 절을 먼저 읽고 과제가 있는지부터 확인하세요.
최종은 대표와 30분
합류 여정 가이드에 따르면 최종 인터뷰는 대표와 약 30분 동안 화상으로 진행되고 비즈니스 방향과 비전, 문화를 공유하는 자리입니다. 다만 안전관리자와 CX 지식관리 담당자 공고는 최종 인터뷰를 대면으로 적었습니다. 서류부터 최종 합격까지 약 2~4주가 걸린다고 적었고, 채용 FAQ는 보통 1개월 이내라고 답합니다.
이렇게 볼 수 있어요
마지막 단계가 문화와 방향에 관한 대화이므로 ABLY WAY 세 가지에 대한 내 생각을 정리해 두는 것이 최종 준비의 중심입니다. 다른 회사 일정과 겹쳐 볼 때는 한 달 안쪽으로 잡으면 됩니다.
중복 지원은 되지만 동시 진행은 안 됩니다
여러 공고에 지원할 수는 있지만 전형은 동시에 진행하지 않고 가장 적합한 포지션으로 결과와 다음 단계를 안내합니다. 같은 포지션은 최종 결과 안내 후 6개월 뒤 재지원을 권장하고 다른 포지션은 기간 제한이 없습니다. 서류 불합격도 결과를 알려 주지만 전형 피드백은 주지 않습니다.
이렇게 볼 수 있어요
두 공고에 함께 지원하면 회사가 하나를 골라 진행합니다. 원하는 쪽이 분명하다면 그 공고 하나에 집중하고, 떨어지더라도 다른 포지션은 바로 지원할 수 있다는 점을 순서 계획에 넣으세요.
자유 양식과 수습 3개월
채용 FAQ에 따르면 지원 서류는 양식이 자유롭고 PDF로 내는 것을 권장합니다. 합류 여정 가이드는 경험을 나열하기보다 Why와 How를 중심으로 쓰기를 추천합니다. 포트폴리오와 노션, GitHub 링크도 함께 낼 수 있습니다. 인턴을 제외한 정규직은 수습 3개월이 있고 그 기간 급여는 차등이 없습니다. 임팩센터에서 일하는 안전관리자와 CX 지식관리 담당자 공고는 3개월 시용 계약 뒤 역량과 퍼포먼스를 바탕으로 정규직 전환 여부를 정한다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
양식이 자유인 만큼 경험마다 왜 그렇게 했는지가 드러나게 쓰는 편이 이 회사의 안내와 맞습니다. 외국인도 근무 가능한 비자가 있으면 지원할 수 있지만 전형과 협업은 한국어로 진행됩니다.
이 공고만 다른 점
사전 과제 없이 직무 인터뷰(대면)와 최종 인터뷰(화상) 두 번으로 끝납니다.
전형은 서류전형, 직무 인터뷰(대면), 최종 인터뷰(화상) 순이고 사전 안내 후 일부 전형이 추가되거나 바뀔 수 있다고 적혀 있습니다. 과제 단계가 따로 없어 지난 리서치 결과물은 직무 인터뷰에서 직접 설명하게 됩니다.
지원 전 준비할 것
- 1
리서치 사례를 결정까지 이어서
리서치 질문, 방법, 발견, 그 뒤 바뀐 결정 순서로 사례 두세 개를 정리합니다. 구성원의 의사결정을 유저 중심으로 이끄는 일이 이 포지션의 첫 번째 업무입니다.
- 2
에이블리와 4910 앱 직접 써 보기
여성 패션 앱 에이블리와 남성 패션 앱 4910에서 같은 상품군을 찾아 구매 직전까지 가 봅니다. 두 앱의 구매 여정에서 다르게 느낀 점을 하나 골라 가면 직무 인터뷰에서 꺼낼 수 있습니다.
- 3
내부 사용자 리서치 경험 찾기
사내 도구나 운영자 화면을 쓰는 사람을 인터뷰하거나 관찰한 경험이 있으면 별도 사례로 씁니다. 공고 업무의 한 갈래가 MD와 마케터 대상 리서치입니다.