이 자리가 왜 생겼을까요
비상교육은 2026년 2월 26일 교수 학습 플랫폼 비바샘이 2022 개정 교육과정을 반영해 수업 자료와 에듀테크 서비스를 대대적으로 업데이트했다고 밝혔습니다. 같은 발표에서 선생님과 학생 간 실시간 협업 도구 '샘보드+'의 기능도 업그레이드했다고 소개했습니다. 2025 사업보고서에는 '2026년에는 AX(AI Transformation(X))와 글로벌 진출에 더욱 투자하여' AI 시대의 글로벌 에듀테크 선두기업이 되겠다는 문장이 있습니다. 이 공고는 비바샘 에듀테크 서비스의 중장기 전략과 제품 로드맵 수립을 맡기고 AI 기반 서비스(LLM, 생성형 AI, 추천 시스템 등) 기획 경험을 우대합니다. 교사용 서비스를 개편해 본 경험과 AI 기능을 기획해 본 경험이 모두 이 공고의 업무와 관련됩니다.
비상교육이 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 비상교육 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.
1하게 될 업무
비바샘 에듀테크 서비스의 중장기 전략과 제품 로드맵을 수립합니다.
이렇게 볼 수 있어요
기능 단위 기획보다 서비스 방향을 정하는 일이 업무 첫 줄입니다. 분기나 연 단위 로드맵을 직접 짜고 우선순위를 정해 본 경험이 있다면 어떤 기준으로 순서를 정했는지가 경력 설명의 중심입니다.
사용자 데이터 분석을 통해 개선 과제를 발굴하고, 사용자 리서치 및 VOC 등 데이터를 분석합니다.
이렇게 볼 수 있어요
정량 데이터와 사용자 목소리를 함께 다룹니다. 교사 VOC처럼 현장 의견을 모아 개선 과제로 바꾼 사례라면 어떤 데이터를 근거로 판단했는지 면접에서 질문이 나올 수 있습니다.
사용자 경험을 설계하고, 비바샘 에듀테크 신규 서비스와 기능을 기획하며 기존 서비스를 개선 및 운영합니다.
이렇게 볼 수 있어요
신규 기획과 기존 서비스 운영을 함께 맡습니다. 새 기능을 출시한 경험과 운영 중인 서비스를 고친 경험을 나눠 쓰면 두 업무를 모두 맡아 봤다는 점이 이력서에서 확인됩니다.
2자격 요건
웹, 앱 기반 디지털 서비스 기획 및 운영 경험을 요구합니다.
이렇게 볼 수 있어요
교육 분야 경험은 우대 사항에 따로 있어 필수 요건은 웹과 앱 서비스의 기획·운영 경력 자체입니다. 교육 밖의 서비스를 기획해 왔다면 맡은 서비스의 사용자와 규모를 밝혀 경력을 구체적으로 소개할 수 있습니다.
사용자 요구사항 분석 및 서비스 정책 수립 역량이 있어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
화면 기획과 함께 서비스 정책을 정하는 일이 자격 요건에 있습니다. 회원 등급이나 이용 권한 같은 운영 규칙을 정해 본 경험이 있다면 화면 기획과 따로 밝힐 수 있습니다.
PRD, 화면설계서, 정책서 등 서비스 산출물 작성 역량이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
기획 산출물 세 가지가 이름으로 적혀 있습니다. 공개 가능한 범위에서 직접 쓴 문서의 목차나 일부를 포트폴리오로 준비하면 작성 역량을 구체적으로 보여 줄 수 있습니다.
사용자 경험(UX/CX) 및 제품 관점에 대한 이해가 있어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고가 UX와 함께 CX를 적어, 화면 밖의 고객 경험까지 요건에 포함했습니다. 화면을 고친 뒤 문의나 이탈이 줄어든 사례처럼 개선 효과가 고객 경험 지표로 나타난 사례가 이 항목의 예입니다.
데이터 기반 의사결정 경험 및 KPI 관리 역량을 갖춘 분을 찾습니다.
이렇게 볼 수 있어요
담당 서비스의 KPI를 정하고 관리해 본 경험을 봅니다. 어떤 KPI를 맡았고 그 숫자를 움직이려고 어떤 결정을 했는지가 이력서에 있어야 합니다.
해외여행 또는 비자발급 요건에 결격사유가 없어야 하며, 남성은 병역필 또는 면제자여야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고 공통사항에 들어 있는 조건입니다. 직무와 관계없이 지원 전에 스스로 확인할 수 있습니다.
3우대 사항
에듀테크, 교육 플랫폼 또는 SaaS 서비스 기획 경험자와 교사, 학생 대상 서비스 또는 B2B2C 플랫폼 운영 경험자를 각각 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
교육 도메인과 서비스 구조를 따로 봅니다. B2B2C가 적힌 것은 서비스를 도입하는 쪽과 실제로 쓰는 쪽이 다를 수 있다는 뜻이라, 그런 구조의 서비스를 운영해 봤다면 두 쪽을 어떻게 다뤘는지 정리해 둘 만합니다.
PO, PM 역할 수행 및 애자일 방식 또는 프로젝트 관리 경험자를 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
로드맵 수립이 업무에 있어 제품 책임자 역할을 해 본 경험이 우대됩니다. 직함이 기획자였더라도 실제로 우선순위와 일정을 결정했다면 PO, PM 역할을 해 본 경험으로 볼 수 있습니다.
AI 기반 서비스(LLM, 생성형 AI, 추천 시스템 등) 기획 경험자를 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
비상교육은 2026년 AX와 글로벌 진출에 더 투자하겠다고 사업보고서에 적었습니다. LLM이나 추천 기능을 기획해 출시한 경험이 있다면 어떤 문제를 AI로 풀었는지와 결과를 함께 쓰면 됩니다.
학습 데이터, 대시보드, 개인화 서비스 구축 경험자를 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
학습 데이터를 다루는 서비스 경험을 따로 봅니다. 학생의 학습 기록을 교사용 대시보드로 보여 주는 기능처럼 데이터를 사용자 화면으로 옮긴 경험이 이 항목의 사례입니다.
대규모 서비스 고도화 또는 신규 플랫폼 구축 경험자를 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
둘 중 하나를 해 본 경험이면 우대 대상입니다. 사용자 규모나 기간을 함께 밝히면 고도화와 신규 구축 가운데 어느 쪽의 경험인지 구분됩니다.
관련학과 전공자 및 자격증 소지자는 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
공통사항의 우대 문구입니다. 서비스 기획과 관련된 전공이나 자격증은 학력·자격란에서 함께 봅니다.
4기타 사항
- 게시일 : 2026년 6월 30일
- 고용형태 : 정규직
- 근무지 : 비상교육 본사 (과천)
- 경력 조건 : 경력 3년 이상
- 학력 조건 : 대졸 이상
전형과 지원
비상교육의 채용 절차는 서류 전형, AI 역량검사, 두 차례의 면접, 최종 합격 순이고 신입과 경력이 같은 절차를 거칩니다. 채용 FAQ는 서류 결과 발표에 최대 3주 정도가 걸린다고 안내합니다.
다섯 단계
서류 전형, AI 역량검사, 1차 면접(직무 평가), 2차 면접(컬처핏 평가), 최종 합격 순입니다. 서류 전형에서 신입은 자기소개서, 경력은 경력기술서를 반드시 내야 합니다. 포지션에 따라 절차가 바뀌거나 추가될 수 있다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
1차는 직무, 2차는 컬처핏으로 면접마다 보는 것이 나뉘어 있습니다. 1차에는 업무 사례를, 2차에는 인재상과 믿음 일곱 문장에 맞춘 사례를 따로 준비하는 편이 좋습니다.
AI 역량검사
서류 전형 합격자에게 개별로 응시 안내가 가고, 온라인으로 진행하며 '약 3~40분 정도'가 걸린다고 적었습니다. FAQ는 정답이 있는 검사가 아니므로 너무 오래 생각하지 말고 솔직하게 응답하라고 안내합니다.
이렇게 볼 수 있어요
서류를 통과하면 면접 전에 온라인 검사를 한 번 더 거칩니다. 안내를 받은 뒤 조용한 환경에서 한 번에 응시할 시간을 미리 비워 두면 됩니다.
필기시험과 실무 테스트
특정 과목의 교과서·교재 개발 직군 신입은 1차 면접 때 과목별 문제풀이 형식의 필기시험을 1시간 내외로 볼 수 있다고 FAQ가 안내합니다. 채용 절차 페이지도 일부 직무(콘텐츠/교과서)에 지필평가가 있을 수 있다고 적었고, 미디어콘텐츠 기획 공고는 1차 면접에서 실무 테스트를 본다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
교과서·교재 신입은 1차 면접 때 필기시험이 있을 수 있고, 콘텐츠·교과서 직무에는 지필평가가 있을 수 있습니다. 지원한 과목의 교육과정 내용을 미리 훑어 두는 게 좋습니다.
중복 지원과 그 밖의 규칙
채용 절차 페이지에 따르면 여러 공고에 중복 지원할 수 있지만 서류 전형에 합격하면 채용 담당자와 사전 논의가 이뤄지고, 여러 포지션을 동시에 진행할 수는 없습니다. 모든 채용은 수시채용이라 합격자가 나오면 공고가 조기 마감될 수 있습니다. FAQ는 적힌 경력 연차에 못 미쳐도 그에 준하는 역량이 있으면 긍정적으로 평가한다고 밝혔고, 지원서는 3년 동안 보관한다고 안내합니다.
이렇게 볼 수 있어요
중복 지원은 되지만 한 번에 한 포지션만 진행하므로 가장 맞는 공고를 먼저 정해야 합니다. 연차가 조금 모자라도 공고의 업무를 해 본 경험이 분명하다면 지원을 미룰 이유가 줄어듭니다.
지원 전 준비할 것
- 1
직접 쓴 PRD·정책서 고르기
자격 요건에 PRD, 화면설계서, 정책서가 문서 이름으로 들어 있습니다. 보안상 공개해도 되는 범위에서 문서 구성과 결정 과정을 설명할 수 있는 산출물 한두 개를 골라 면접을 준비합니다.
- 2
KPI 하나를 중심으로 기획 사례 묶기
데이터 기반 의사결정과 KPI 관리가 자격 요건입니다. 맡았던 서비스에서 KPI 하나를 골라 그 숫자를 움직이려고 기획한 기능과 결과를 한 사례로 정리합니다.
- 3
비바샘을 교사 입장에서 살펴보기
업무가 비바샘 서비스의 로드맵과 개선입니다. 공개된 화면과 2026년 2월 업데이트 소식을 살펴 개선하고 싶은 점 한두 가지를 이유와 함께 말할 수 있게 준비하면 1차 직무 면접에서 쓸 수 있습니다.