기업 채용 분석/우아한형제들

[우아한형제들] CEO Office 공고 분석

CEO Office에서 일할 담당자를 뽑는 공고이고, 맡을 도메인은 따로 정해져 있지 않습니다. 공고는 사업, 물류, 제품, 조직, 글로벌 본사 대응까지 이슈에 따라 매주 무게중심이 바뀐다고 적었습니다. 별도의 조직상 권한이나 예산 권한 없이 부문장과 사업 조직을 논리와 숫자로 설득해야 한다는 점도 밝혔습니다. 전략 컨설팅, 인하우스 전략/사업기획 및 운영, IB/PE/VC 등에서 쌓은 6년 이상의 경력과 영문으로 의사결정 자료를 쓰는 영어 역량이 자격 요건입니다.

이 공고 분석은 2026년 10월 13일에 이뤄졌습니다. 이후 채용이 종료되었을 수 있습니다.

이 자리가 왜 생겼을까요

공고에 걸린 팀 스토리(2026년 9월 11일)에서 CEO Office의 Chief of Staff는 요즘 붙잡고 있는 문제로 CS를 꼽았습니다. 배민이 직접 배달하는 주문이 늘면서 고객센터 문의가 기존 대비 배 이상 늘었고, 상담사를 더 뽑는 쉬운 답 대신 문의가 들어오는 전체 여정을 CX센터장과 함께 구조화했다고 설명했습니다. 같은 글은 이런 문제가 늘 몇 개씩 동시에 돌아가고 트래커에 49번까지 번호가 붙어 있다고 적었습니다. 2025년 연결감사보고서에 따르면 우아한형제들 지분 99.98%는 Woowa DH Asia Pte. Ltd.가 갖고 있고 최상위 지배기업은 Delivery Hero SE입니다. 이 공고의 업무에도 DH Central 의사결정 안건 구조화와 영문 자료 작성이 들어 있습니다. 한 분야의 경력 길이보다 처음 보는 문제를 숫자로 쪼개 실행까지 끌고 간 사례와 영문 의사결정 문서를 써 본 경험이 지원서에서 분명히 보여야 합니다.

우아한형제들이 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 우아한형제들 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.

1하게 될 업무

  • 담당 사업과 전사 어젠다에서 중요한 이슈를 먼저 발견하고, 문제를 구조화해 해결 과제로 바꿉니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    조직소개는 이 조직이 다루는 이슈를 '회사에서 가장 중요하지만 아직 누구의 문제도 아닌 이슈'라고 설명합니다. 누가 맡기기 전에 스스로 문제를 찾아 과제로 만든 사례가 있다면 이 업무에 대한 답으로 준비해 둘 수 있습니다.

  • 데이터와 현장 정보를 바탕으로 문제의 원인을 정량적으로 분석하고 실행 가능한 대응 방향을 세웁니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    공고에 걸린 팀 스토리에서 Chief of Staff는 악화된 지표를 요인별 기여도로 나눠 숫자로 설명해야 하고 '복합적으로 영향을 받았다' 같은 서술은 쓸 수 없다고 설명했습니다. 원인을 몇 퍼센트씩 나눠 설명한 분석 경험이 있다면 그 방식을 그대로 보여 주는 게 좋습니다.

  • 부문 간 이해관계가 충돌하는 과제에서 공통 지표와 판단 기준을 세우고, 유관 조직을 움직여 실행까지 리드합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    같은 글에서 김주연 CFO는 부문 간 이슈가 생겼을 때 어느 쪽 편도 아닌 사람이 테이블에 있다고 말했습니다. 한 부서의 입장을 대변한 경험보다 양쪽이 받아들일 기준을 만들어 합의를 끌어낸 경험이 필요합니다.

  • 필요하면 TF를 꾸리고, 의사결정 이후 실행 현황을 계속 점검해 결과가 날 때까지 책임집니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    팀 스토리는 CEO Office의 최종 아웃풋이 보고서가 아니라 결론이고, 트래커에 '검토'나 '지원'으로 끝나는 항목은 두지 않으려 한다고 소개했습니다. 결정 이후 무엇을 얼마 동안 확인했는지까지 말할 수 있어야 합니다.

  • 신사업과 중장기 성장 기회를 발굴하고, 사업성 검토부터 실제 사업화까지 End-to-End로 추진합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    검토로 끝나지 않고 사업화까지 맡는다고 적혀 있습니다. 우대 사항의 '0 to 1' 기획·실행 경험과도 이어지므로 론칭까지 간 신사업 사례가 있다면 단계별로 정리해 둘 수 있습니다.

  • 필요하면 M&A·전략적 투자·파트너십 등 Strategic Transaction을 검토하고 외부 성장 기회를 사업으로 연결합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    '필요 시'가 붙은 업무라 상시 업무로 적혀 있지는 않습니다. 우대 사항에 Due Diligence·협상·Closing 같은 Deal Process 경험이 따로 있습니다. 딜 경험이 있다면 맡았던 단계를 나눠 적어 둘 만합니다.

  • 전사 OKR·KPI, 주요 회의체와 업무 기준처럼 조직의 실행력을 높이는 운영 체계를 설계하고 고도화합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    전략 과제만이 아니라 회사가 일하는 방식도 다룹니다. 목표 체계나 회의 구조를 바꿔 의사결정 속도가 달라진 경험이 있다면 이 업무와 직접 이어집니다.

  • 대표이사·DH Central 의사결정 안건을 구조화하고 주요 이해관계자와 직접 커뮤니케이션합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    조직소개에도 Delivery Hero Central과 경영진 사이의 커뮤니케이션을 통역한다고 적혀 있습니다. 국내 경영진과 해외 본사가 함께 보는 안건을 정리해 본 경험이 있다면 어떤 형식으로 정리했는지까지 함께 적을 수 있습니다.

2자격 요건

  • 전략 컨설팅, 인하우스 전략/사업기획 및 운영, IB/PE/VC 등에서 6년 이상의 경력을 바탕으로 한 데이터 기반 문제 해결 역량이 필요합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    연차로 인정하는 경력의 범위가 컨설팅, 회사 안의 기획·운영, 투자 쪽까지 함께 적혀 있습니다. 어느 쪽에서 왔든 6년 안에 데이터로 문제를 푼 사례가 함께 있어야 합니다.

  • 본인이 정의한 문제가 실행되어 실제 지표가 바뀌는 것까지 확인해 본 경험, 기획과 제안으로 끝나지 않고 실행의 지저분한 구간을 직접 통과한 경험이 필요합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    기획안을 낸 경험과 실행 과정에 끝까지 남아 있던 경험을 구분해서 봅니다. 문제를 정의한 시점, 실행 중에 막힌 지점, 바뀐 지표를 한 사례 안에 함께 적어 두면 그 차이가 드러납니다.

  • 사업/세일즈/제품/FP&A/마케팅 등 다양한 조직과 cross-functional로 유연하게 협업하며 맡은 아젠다를 이끌어 갈 수 있는 '탁월한 커뮤니케이션 역량'이 필요합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    협업 대상이 다섯 조직으로 적혀 있습니다. 한 부서 안에서만 일한 경력이라면 다른 조직과 함께 진행한 과제와 그때 맡은 역할을 따로 적어 두면 협업한 범위가 드러납니다.

  • 업무 범위가 정해지지 않은 상태에서 문제를 정의하고 결론까지 끌고 가는 역량, '이거 좀 봐줘' 수준의 한 문장에서 시작해 이해관계자와 성공 기준을 스스로 세우는 역량이 필요합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    지시와 범위가 주어진 일로는 보여 주기 어려운 역량입니다. 막연한 요청을 받고 무엇을 문제로 볼지, 언제 끝난 것으로 볼지를 직접 정한 경험이 필요합니다.

  • 라인 권한도 예산 권한도 없이 논리와 데이터만으로 본인보다 상위 직급 리더의 판단을 바꿀 수 있는, 권한 없이 조직을 움직이는 역량이 필요합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    조직소개도 이 자리에 별도의 조직상 권한이나 예산 권한이 없다고 밝혔습니다. 상위 리더의 결정을 데이터로 바꾼 사례가 있다면 처음 판단과 설득에 쓴 숫자를 함께 적어야 그 과정이 보입니다.

  • 본사에 전달할 분석·의사결정 자료를 직접 영문으로 작성하고 문서로 논의를 주고받을 수 있는 영어 역량이 필요합니다(회화는 원활한 소통 수준).

    이렇게 볼 수 있어요

    영어 요구가 말하기보다 쓰기에 맞춰져 있습니다. 영문으로 쓴 보고서나 메모가 있다면 어떤 의사결정에 쓰였는지와 함께 적을 수 있습니다.

3우대 사항

  • 전략 컨설팅과 인하우스 사업·오퍼레이션을 모두 경험한 사람을 우대합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    두 경력을 다 가진 경우를 따로 적었습니다. 팀 스토리에 나온 Chief of Staff도 투자와 컨설팅, 회사 안의 기업 전략, 사업 대표를 거쳤습니다. 두 경력을 모두 거쳤다면 각각의 기간과 맡은 일을 나눠 적으면 됩니다.

  • P&L 또는 핵심 사업 성과를 직접 책임지고 개선한 경험을 우대합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    손익을 직접 책임져 본 경험을 따로 적은 우대 사항입니다. 맡은 사업의 매출과 비용 가운데 무엇을 움직였는지 숫자로 적어 두면 범위가 분명해집니다.

  • 창업이나 신사업을 0 to 1로 기획·실행하는 등 사업성 검토부터 론칭까지 완주한 경험을 우대합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    업무의 신사업 발굴·사업화와 이어집니다. 론칭까지 간 사례가 있다면 검토 단계에서 무엇을 근거로 진행을 결정했는지 함께 정리해 둘 수 있습니다.

  • M&A·전략적 투자에서 Due Diligence·협상·Closing 등 실제 Deal Process를 주도적으로 경험한 사람을 우대합니다(Corp Dev 역량).

    이렇게 볼 수 있어요

    업무의 Strategic Transaction 검토와 이어지는 우대 사항입니다. 자문사 쪽에서 참여했는지 회사 쪽에서 주도했는지 밝혀 두면 역할이 분명해집니다.

  • 플랫폼·이커머스 등 복잡한 이해관계자가 존재하는 사업 환경에서 문제를 해결한 경험, 경영진 또는 글로벌 본사와 긴밀히 협업하며 주요 의사결정을 지원한 경험을 우대합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    우아한형제들은 고객, 외식업 사장님, 라이더가 함께 있는 플랫폼을 운영하고, 최상위 지배기업은 Delivery Hero SE입니다. 이해관계자가 여럿인 사업이나 해외 본사가 있는 회사에서 결정을 끌어낸 사례가 그대로 쓰입니다.

  • SQL 등으로 데이터를 직접 다루고 숫자를 스스로 검증할 수 있는 역량을 우대합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    분석가에게 맡기지 않고 직접 숫자를 확인하는 역량입니다. 직접 쿼리를 짜서 다른 사람이 만든 숫자의 오류를 찾은 경험이 이 항목의 좋은 예입니다.

4기타 사항

  • 게시일 : 2026년 3월 25일
  • 고용형태 : 정규직
  • 근무지 : 서울시 송파구 위례성대로 2 (방이동, 장은빌딩) (추정)
  • 경력 조건 : 경력 6년 이상
  • 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.

쓰는 기술

공고 본문에 적힌 기술만 모은 목록입니다.

  • SQL

전형과 지원

우아한형제들 채용 사이트의 합류여정은 지원서 접수부터 최종 입사 확정까지 네 단계를 안내합니다. 재지원과 결과 안내 같은 규칙은 자주 묻는 질문에 있습니다. 이 답변들은 2022년 9월 20일에 마지막으로 수정됐으므로 지금 운영과 다른 부분이 있을 수 있습니다.

  • 네 단계와 두 차례 인터뷰

    합류여정은 '지원서 접수 → 1, 2차 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 입사 확정' 순서를 안내합니다. 서류합격자에게만 전화로 인터뷰 일정을 알립니다. 1차 실무진 인터뷰는 2~3명의 심사관이 다대일로 약 1시간 진행합니다. 2차 경영진 인터뷰는 1차의 질문과 답변을 바탕으로 '역량과 직무 간의 적합도, 일을 대하는 태도, 우아한형제들의 문화'를 묻습니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    1차는 지원한 포지션과 관련 있는 실무진이 진행하고, 2차는 역량과 직무의 적합도에 태도와 문화를 더해 묻습니다. 2차는 1차 답변을 바탕으로 이어지므로 1차에서 말한 사례를 우아한 일원칙과 연결해 다시 설명할 준비를 해 두면 도움이 됩니다. 서류합격자에게는 인터뷰 일정이 전화로 오고, 전형 일정과 결과는 이메일이나 인재영입 홈페이지로 안내되므로 지원서의 연락처와 이메일이 정확한지도 확인해야 합니다.

    우아한형제들 채용 사이트 합류여정

  • 기간제는 1차만, 서버/백엔드는 라이브 코딩

    합류여정은 '기간제의 경우, 1차 인터뷰만 진행됩니다'라고 적었습니다. 서버/백엔드 직무는 '1차면접에서 라이브 코딩 인터뷰가 진행됩니다'라고 밝혔고, 진행 방식이 다른 포지션은 사전에 자세히 안내한다고 했습니다. 데이터엔지니어링(데이터서비스 AI) 공고는 서류 다음에 코딩테스트를 둡니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    같은 회사라도 고용형태와 직무에 따라 인터뷰 구성이 달라집니다. 서버/백엔드 지원자는 실무진 인터뷰에서 코드를 직접 작성하게 되므로 평소 쓰는 언어로 문제를 풀며 생각을 말로 설명하는 연습이 필요합니다.

    우아한형제들 채용 사이트 합류여정

  • 추가 절차와 유의사항

    합류여정은 기본 프로세스에 경우에 따라 '코딩테스트, 사전과제, 추가인터뷰, WSP(Work Style Profile), 평판조회 등'이 더해질 수 있다고 안내합니다. 접수 기한이 명시되지 않은 공고는 인재 영입이 완료되면 조기 마감될 수 있습니다. 해외여행에 결격 사유가 없어야 하고 지원서나 인터뷰 답변에 허위사실이 있으면 합격이 취소될 수 있습니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    공고마다 추가 절차가 붙을 수 있어 지원한 공고 본문의 안내를 먼저 확인해야 합니다. 마감일이 없는 공고는 언제 마감될지 알 수 없으니 지원을 정했다면 미루지 않는 편이 낫습니다. 평판조회가 있을 수 있으므로 이전 직장의 동료나 상사 가운데 연락할 수 있는 사람을 미리 생각해 두면 일정이 늦어지지 않습니다. 데이터엔지니어링(데이터서비스 AI) 공고에는 코딩테스트와 3차 면접이, QA Engineer(자동화 및 품질 전략) 공고에는 서류 전형 중 사전과제가 있어 두 공고는 기본 절차보다 준비할 단계가 더 많습니다.

    우아한형제들 채용 사이트 합류여정

  • 수습 기간

    합류여정은 '정규직 입사 시 신입 6개월, 경력 3개월의 수습기간이 적용되며, 기간제의 경우 계약 기간에 따라 1개월 혹은 3개월의 수습기간이 적용됩니다'라고 안내합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    같은 정규직이라도 신입과 경력의 수습 기간이 두 배 차이 납니다. 이직 일정과 조건을 따질 때는 수습 기간도 함께 넣어 계산할 필요가 있습니다.

    우아한형제들 채용 사이트 합류여정

  • 재지원과 중복지원

    자주 묻는 질문은 '이전 불합격 기록이 있다면, 동일 공고에 대한 재지원은 최소 6개월 이후를 권장드립니다'라고 답합니다. 여러 공고에 중복지원할 수 있고 두 개 이상 포지션에서 서류에 합격하면 추가 내부검토를 거쳐 포지션별로 따로 면접을 보거나 각 팀 실무진이 함께 참석하는 통합면접으로 진행한다고 밝혔습니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    같은 공고 재지원은 6개월 뒤를 권장하고 다른 공고 지원에 대한 제한은 적혀 있지 않습니다. 여러 공고에 함께 지원하면 통합면접이 될 수 있으므로 공고마다 다른 경험을 내세우기보다 두 공고 모두에 설명할 수 있는 사례를 준비해 두는 편이 낫습니다. 이 답변의 마지막 수정일이 2022년 9월 20일이므로 지원 전에 채용 사이트에서 지금 기준을 다시 확인해 볼 필요가 있습니다.

    우아한형제들 채용 사이트 자주 묻는 질문

  • 경력 연차와 접수 창구

    자주 묻는 질문은 '공고에 명시된 경력연차는 지원에 필요한 기본적인 참고사항'이고 해당 연차 수준의 경험과 역량이 있다고 판단되면 지원할 수 있다고 답합니다. 서류는 우아한형제들 인재영입 홈페이지와 외부 채용 사이트(원티드)로만 받고 우편, 이메일, 방문 접수는 받지 않습니다. 제출한 지원서는 수정할 수 없어 마이페이지에서 지원서를 삭제한 뒤 다시 지원해야 하고 첨부파일은 최대 20MB입니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    공고의 연차가 조금 모자라도 그 수준의 경험과 역량이 있다면 지원할 수 있습니다. 그 경우 연차보다 맡았던 일의 범위와 결과를 자세히 적어야 합니다. 제출 뒤에는 고칠 수 없으므로 첨부 파일과 경력 기간을 제출 전에 한 번 더 확인해야 합니다.

    우아한형제들 채용 사이트 자주 묻는 질문

  • 결과 안내와 피드백

    자주 묻는 질문은 전형별 심사결과 발표에 '약 일주일 정도 기간이 소요'되고 개별적으로 안내한다고 답합니다. 지원서가 많으면 심사가 늦어질 수 있다고 덧붙였습니다. 불합격 사유는 내부 규정에 따라 공식 피드백을 하지 않습니다. 면접 복장 규정은 없고 지원서에 적은 내용의 증빙서류는 최종합격 뒤에 따로 요청합니다.

    이렇게 볼 수 있어요

    전형마다 약 일주일이 걸린다는 안내를 기준으로 일정을 잡을 수 있습니다. 다른 회사 전형과 함께 진행한다면 단계마다 이 일주일을 넣어 계획을 세우면 일정이 꼬이지 않습니다. 불합격 사유는 알려 주지 않으므로 인터뷰가 끝난 직후 받은 질문과 답변을 기록해 두면 다음 지원을 준비할 때 도움이 됩니다.

    우아한형제들 채용 사이트 자주 묻는 질문

  • 지원 전 준비할 것

    1. 1

      실행까지 간 사례 하나를 끝까지 정리하기

      자격 요건과 팀 스토리가 모두 기획에서 멈춘 경험과 실행을 통과한 경험을 구분합니다. 문제를 정의한 계기, 실행 중에 부딪힌 반대, 바뀐 지표의 숫자를 한 사례 안에 담아 두면 인터뷰에서 그대로 쓸 수 있습니다.

    2. 2

      악화된 지표를 요인별로 쪼개 보기

      팀 스토리는 지표가 나빠지면 요인별 기여도를 숫자로 쪼개야 한다고 설명했습니다. 지난 경력에서 나빠졌던 지표 하나를 골라 원인별로 몇 퍼센트씩 설명할 수 있는지 미리 연습해 둡니다.

    3. 3

      영문 의사결정 문서 준비하기

      자격 요건의 영어는 회화보다 본사에 보낼 분석·의사결정 자료를 직접 쓰는 능력입니다. 영문으로 쓴 보고서가 없다면 지난 프로젝트 하나를 한 장짜리 영문 메모로 정리해 봅니다.

    전략기획 지원을 준비한다면