[업스테이지] Education Program Manager 공고 분석

이 자리가 왜 생겼을까요

1하게 될 업무

• 프로그램 설계 및 로드맵 관리: 교육 프로그램의 기획→개발→운영→종료 전 과정의 마일스톤을 세우고, 병렬로 진행되는 프로그램의 진행률을 관리합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  이 업무의 중심은 프로그램 하나를 운영하는 것보다 여러 프로그램의 일정을 함께 관리하는 데 있습니다. 동시에 맡은 과정 수와 일정 추적 방식을 적으면 이 일의 규모를 가늠할 수 있습니다.

• 교육 요구사항 구조화: 고객사·파트너의 교육 니즈를 분석해 커리큘럼 요건(스펙)으로 정의하고, Learning Design 조직과 개발 범위와 일정을 협의합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  고객 요구를 커리큘럼 개발팀이 바로 쓸 수 있는 스펙 문서로 바꿉니다. 교육 요구를 학습 목표와 모듈 단위로 정리해 본 경험이 있다면 그 문서 형식을 설명할 수 있습니다.

• 파일럿(PoC) 설계·운영: 신규 과정과 기업 PoC의 파일럿을 설계·운영하고, 결과를 바탕으로 정규 프로그램화를 리딩합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  시범 과정을 정규 프로그램으로 만드는 단계까지 맡습니다. 파일럿 결과 가운데 무엇을 보고 정규화를 결정할지는 PM이 판단합니다.

• 리스크 관리 및 우선순위 조율: 사업 일정과 커리큘럼 개발 일정이 부딪힐 때 근거를 바탕으로 의사결정을 가이드하고, 운영 병목과 의존성을 진단해 없앱니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  영업 쪽 일정과 콘텐츠 개발 일정 사이에서 판단을 내립니다. 일정 충돌을 데이터로 설명해 합의를 만든 경험이 있다면 대표 사례로 고를 만합니다.

• 협업 프로토콜 구축: 고객 피드백이 커리큘럼과 프로그램 개선에 반영되도록 내외부 이해관계자 간 커뮤니케이션 프로세스를 정착시킵니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  피드백을 모으는 일에서 나아가 그것이 커리큘럼에 들어가는 절차를 만듭니다. 설문이나 회고 결과로 과정을 고친 경험을 절차와 함께 정리해 둘 수 있습니다.

• 파트너사·고객사 등 여러 이해관계자와 의사결정권자 사이의 원활한 커뮤니케이션과 중재를 맡습니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  고객사와 파트너사가 함께 있는 교육 사업을 전제로 합니다. 이해관계가 다른 기관 사이에서 일정이나 범위를 조정하는 일이 자주 생깁니다.

• 교육 프로그램 도입 뒤 비즈니스 관점의 성과를 분석하고 개선점을 도출합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  만족도 같은 교육 지표와 함께 사업 쪽 결과를 보므로, 운영한 과정이 고객사의 사업 지표를 어떻게 바꿨는지도 적을 수 있습니다.

2자격 요건

• 교육 사업·프로그램 기획/운영 또는 Program/Project Management 관련 3~5년의 경력이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  교육 분야가 아니어도 Program/Project Management 경력이면 지원할 수 있습니다. 채용 사이트의 경력 표시는 '경력 3년 이상'이고 필수 사항에는 3~5년이 적혀 있습니다.

• 정부·기업 과정 등 규모 있는 교육 프로그램을 주도적으로 운영해 본 경험(다수 프로그램 동시 운영 경험 포함)을 요구합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  동시 운영 경험이 괄호 안에 명시돼 있습니다. 같은 기간에 운영한 과정 수와 참가 인원을 함께 적으면 규모가 전달됩니다.

• 사업·콘텐츠(커리큘럼) 등 성격이 다른 조직 사이의 요구사항을 구조화하고 조율해 본 경험이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  직무 소개에 있던 두 조직 간 alignment가 자격 요건에도 나옵니다. 영업과 콘텐츠 팀 사이에서 범위를 합의해 본 경험을 사례로 들 수 있습니다.

• 복잡하고 모호한 문제를 논리적으로 구조화하고 데이터 기반의 해결 방안을 설계·문서화할 수 있어야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  해결 방안을 문서로 남기는 것까지 요구합니다. 직접 쓴 기획서나 운영 보고서가 있다면 구조를 설명할 수 있게 준비해 두세요.

• 다양한 조직과의 크로스 협업을 위한 커뮤니케이션 역량과 협업 스킬이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  내부 두 조직과 외부 고객사, 파트너사가 모두 협업 대상입니다. 내부와 외부 협업 사례를 하나씩 준비해 두면 롤매칭 인터뷰에서 고르기 쉽습니다.

• 빠르게 변하는 기술 환경에 적응하고 동적인 환경에서 일할 수 있어야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  교육 주제가 AI라 커리큘럼도 자주 바뀝니다. 운영 중인 과정의 내용을 고쳐야 하는 일이 생길 수 있어, 운영 도중 과정을 고쳐 본 경험이 있다면 함께 적어 두면 좋습니다.

• 고객 니즈와 이슈를 분석·구조화하고 해결책을 제시하는 역량이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  업무에 있던 교육 요구사항 구조화가 자격 요건에도 나옵니다. 고객 요청을 받아 과정 제안으로 바꾼 사례를 하나 준비해 두세요.

3우대 사항

• AI 및 클라우드 교육 프로그램에 대한 직·간접 경험 혹은 AI 관련 지식, 그리고 AI 도구(LLM, 업무 자동화 도구 등)를 실무에 적극 활용하는 사람을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  AI 교육을 직접 운영하지 않았더라도 AI 도구를 업무에 써 온 경험은 우대 사항에 해당합니다. 회사가 AI 교육을 파는 만큼 PM이 도구를 직접 써 본 경험도 함께 봅니다.

• 교육 사업 계획서와 제안서를 작성해 본 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  전형의 과제 테스트가 AI 워크숍 제안서라 이 경험이 과제에서 먼저 드러납니다. 직접 쓴 제안서가 있다면 그 구성 방식을 다시 살펴 두는 것이 과제 준비에 도움이 됩니다.

• 교육 커리큘럼 기획 또는 교육 설계 조직과 협업해 본 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  이 직무는 Learning Design 조직과 개발 범위·일정을 협의합니다. 교수설계자나 커리큘럼 개발자와 일정을 맞춰 본 경험이 그 협업의 예입니다.

• B2B 교육/프로그램 PM 경험 또는 고객의 요구사항을 프로그램·커리큘럼 스펙으로 구조화해 본 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  두 경험이 '또는'으로 이어져 있어 하나만 있어도 이 항목을 충족합니다. 기업 고객 교육을 맡아 봤다면 B2B 교육 PM 경험으로 적을 수 있습니다.

• 정부·공공 교육 사업을 운영해 본 경험(입찰·조달·계약·정산 프로세스 이해)을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  괄호 안에 입찰부터 정산까지 행정 절차가 적혀 있습니다. 공공 교육 사업에서 맡은 단계를 절차별로 나눠 적으면 이해 수준이 보입니다.

• 글로벌 사업 운영이 가능한 영어 커뮤니케이션 역량을 우대하고, 제2외국어도 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  영어와 제2외국어가 모두 우대 사항에 있습니다. 제2외국어까지 적혀 있어 영어 밖의 언어로 교육 사업을 진행해 본 경험도 우대받을 수 있습니다.

4기타 사항

• 게시일 : 2026년 8월 6일
• 고용형태 : 정규직
• 근무지 : 서울특별시 강남구 테헤란로7길 22 한국과학기술회관 2관 (추정)
• 경력 조건 : 경력 3년 이상
• 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.

전형과 지원

업스테이지의 기본 영입 절차는 다섯 단계이고, 채용 FAQ는 서류 전형부터 최종 합격까지 약 4~5주가 걸린다고 안내합니다. 공고마다 과제와 인터뷰 구성이 달라서 지원할 공고의 모집 절차를 따로 확인해야 합니다.

지원 전 준비할 것

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   AI 워크숍 제안서 1page 미리 써 보기

   과제 테스트가 AI 워크숍 제안서 1page로 정해져 있습니다. 대상, 학습 목표, 진행 순서, 기대 효과를 한 쪽에 담는 연습을 해 두면 과제 시간을 줄일 수 있습니다.

2. 2

   동시 운영한 프로그램 목록 만들기

   필수 사항이 다수 프로그램 동시 운영 경험을 요구합니다. 같은 기간에 맡은 과정을 기간, 대상, 인원, 맡은 역할로 나눠 표로 정리해 두세요.

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   업스테이지 교육 사업 살펴보기

   Making AI Beneficial Challenge 페이지와 교육 관련 보도에서 업스테이지가 어떤 대상에게 어떤 형식의 교육을 하는지 확인할 수 있습니다. 제안서 과제의 주제를 고를 때 그 내용을 참고할 만합니다.