이 자리가 왜 생겼을까요
매일경제 보도에 따르면 안대성 카카오페이 온라인 페이먼트 클랜장은 2026년 5월 기자간담회에서 '이제 결제 시장을 AI 에이전트가 주도하는 환경이 만들어질 것'이라고 말했습니다. 스포츠조선 보도에 따르면 카카오페이는 1분기 실적 발표에서 에이전틱 AI 생태계 확장을 주요 성과로 꼽았고, 'Kanana in KakaoTalk'과의 결제 MCP 연동을 준비하고 있습니다. 이 공고의 업무에도 AI Agent 기반 결제 혁신과 AX 관점의 업무 프로세스 재설계가 들어 있습니다. 결제 프로덕트 경력과 AI Agent 실무 활용 경험을 한 사례 안에서 함께 보여 줄 수 있으면 회사가 지금 힘을 싣는 방향과 연결됩니다.
카카오페이가 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 카카오페이 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.
1하게 될 업무
결제 서비스 전략 수립을 위해 긴밀히 협업하고, AI Agent 시대에 맞는 결제 산업의 미래 비전을 함께 논의하며 실행을 주도합니다.
이렇게 볼 수 있어요
전략 논의와 실행이 같은 사람에게 맡겨집니다. 결제 시장의 변화를 근거로 로드맵을 세우고 실제 출시까지 이끈 경험이 이 업무에 가깝습니다.
온라인 결제, 해외 결제, 신규 결제 서비스 등을 End-to-End로 관리하며 결제 프로세스 전반의 안정성과 사용자 경험을 책임집니다.
이렇게 볼 수 있어요
결제 한 구간이 아니라 결제 서비스 여러 개의 처음과 끝을 맡습니다. 안정성을 지킨 경험과 결제 단계를 줄여 사용자 경험을 바꾼 경험이 둘 다 이 업무의 범위에 들어갑니다.
AI Agent 기반 결제 혁신을 주도해 자동화된 결제 처리, 지능형 오류 복구, 실시간 이상거래 대응 같은 차세대 결제 시스템을 설계하고 구축합니다.
이렇게 볼 수 있어요
AI Agent 기반 결제 혁신은 결제 처리와 오류 복구, 이상거래 대응을 AI Agent가 맡도록 결제 시스템을 바꾸는 일입니다. 오류 복구나 이상거래 대응 정책을 설계해 본 경험이 있다면 AI 경험이 짧더라도 출발점이 됩니다.
AX(Agent Experience) 관점에서 업무 프로세스를 재설계해 내부 운영 효율을 혁신하고, AI Agent가 최적의 성과를 낼 수 있는 환경을 조성합니다.
이렇게 볼 수 있어요
여기서 AX는 Agent Experience이고, 사람뿐 아니라 AI Agent가 일하기 좋은 내부 프로세스를 만드는 일을 뜻합니다. 반복 업무를 AI Agent에게 맡기도록 절차를 바꿔 운영 시간을 줄인 사례가 있다면 이 업무와 연결됩니다.
결제 핵심 지표를 관리하고 데이터 기반 의사결정으로 지속적인 개선을 이끌어냅니다.
이렇게 볼 수 있어요
관리해 온 결제 지표의 이름과 개선 폭을 숫자로 밝혀야 경험의 크기가 전달됩니다.
신규 결제 서비스 도입, 결제 외연 확장 같은 전략적 이니셔티브와 혁신 프로젝트를 실행합니다.
이렇게 볼 수 있어요
새 결제 수단이나 새 시장을 여는 프로젝트를 맡습니다. 이전에 없던 결제 방식을 처음 출시해 본 경험이 있다면 그 과정의 의사결정을 설명할 수 있어야 합니다.
비즈니스, 기술, 컴플라이언스, 외부 파트너 등 여러 이해관계자 간 합의를 도출하고, 크로스펑셔널 리더십 미팅에서 결제 조직을 대표합니다.
이렇게 볼 수 있어요
컴플라이언스가 이해관계자로 따로 적혀 있습니다. 규제 요건과 사업 일정이 부딪힌 상황에서 합의를 만든 경험이 이 업무에 가장 가까운 사례입니다.
2자격 요건
[경력 & 도메인] 주요 핀테크/결제 플랫폼 또는 대규모 이커머스 서비스에서 프로덕트 매니저로 일한 경험이 필요하고, 총 경력은 10년 이상이어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
총 경력 10년 가운데 PM 경험이 결제 플랫폼이나 대규모 이커머스에서 나와야 합니다. 그 서비스의 규모와 PM으로 일한 기간이 함께 보여야 두 조건을 한 번에 확인할 수 있습니다.
주요 프로덕트 런칭 또는 개선을 리드한 경험이 필요하고, 구체적 성과를 제시할 수 있어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
성과 제시가 조건으로 붙어 있습니다. 런칭이나 개선 전후의 지표 변화를 숫자로 준비해야 이 요건을 채웁니다.
[데이터 & 의사결정] 데이터 기반 의사결정과 프로덕트 개선 경험, 핵심 지표를 관리하고 분석한 경험이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
지표를 보는 일과 지표로 결정하는 일을 함께 요구합니다. 데이터 때문에 계획을 바꾼 결정 하나를 사례로 들면 됩니다.
결제 퍼널 분석, A/B 테스트 같은 실험을 설계하고 실행한 경험이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
결제 퍼널이 명시돼 있습니다. 결제 단계마다 이탈률을 보고 실험으로 줄인 경험이 있다면 실험 설계와 결과를 함께 정리해야 합니다.
[AI Agent 시대 대응 역량] 업무 자동화, 프로세스 개선 등에서 AI Agent(Claude, ChatGPT 등)를 실무에 활용한 경험이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
우대가 아니라 필요 역량에 들어 있습니다. 어떤 업무를 AI Agent에게 맡겼고 그 결과 걸리는 시간이 얼마나 줄었는지를 구체적으로 써야 합니다.
AX 관점의 사고로 사람뿐만 아니라 AI Agent가 효율적으로 작업할 수 있는 프로세스와 환경 설계를 이해하고 있어야 하며, AI 기반 자동화 도구와 워크플로우에 대한 관심과 학습 의지가 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
도구를 써 본 것보다 한 걸음 더 나아가 AI Agent가 일하기 좋은 절차를 설계할 줄 아는지를 봅니다. 최근에 익힌 자동화 도구와 그것으로 바꾼 워크플로우가 함께 있으면 학습 의지는 따로 말하지 않아도 전달됩니다.
[리더십 & 협업] 팀 혹은 프로젝트 리더십 경험과 엔지니어링 팀과의 효과적인 커뮤니케이션 능력이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
결제 인프라를 다루는 조직이라 엔지니어와 기술적인 대화를 나눌 수 있어야 합니다. 장애 대응이나 구조 변경을 엔지니어링 팀과 함께 결정한 경험으로 이 요건을 설명할 수 있습니다.
다양한 이해관계자와 협업하고 조율한 경험이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
업무에도 이해관계자 간 합의 도출이 들어 있습니다. 이해관계가 서로 달랐던 상황에서 무엇을 양보하고 무엇을 지켰는지까지 말할 수 있으면 조율 경험의 깊이가 보입니다.
3우대 사항
[결제 전문성] 결제수단에 대한 경험이나 기본 이해(결제 프로세스 및 트랜잭션 라이프사이클 등)를 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
필요 역량은 결제 플랫폼 경력뿐 아니라 대규모 이커머스 경력도 인정합니다. 이커머스 출신이라면 승인, 취소, 정산으로 이어지는 트랜잭션 흐름을 설명할 수 있게 준비해 두면 이 항목도 채울 수 있습니다.
결제 관련 핵심 지표를 관리하고 분석한 경험을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
필요 역량의 핵심 지표 관리를 결제 지표로 좁힌 항목입니다. 승인율이나 결제 전환율처럼 결제에서 쓰는 지표를 다뤄 봤다면 그 지표 이름이 이 항목과 바로 맞물립니다.
4기타 사항
- 게시일 : 2026년 7월 24일
- 고용형태 : 정규직
- 근무지 : 경기도 성남시 분당구 판교역로 166, 카카오판교아지트 B동
- 경력 조건 : 경력 10년 이상
- 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
쓰는 기술
공고 본문에 적힌 기술만 모은 목록입니다.
- Claude
- ChatGPT
전형과 지원
카카오페이 공고는 대부분 서류, 1차 인터뷰, 페이 컬처핏 진단, 2차 인터뷰, 처우협의 순으로 적혀 있습니다. 공고마다 사전과제나 라이브 코딩, AI 사전 인터뷰가 더해지고 컬처핏 진단이 1차 인터뷰 앞에 오는 공고도 있으므로 지원하려는 공고의 전형 절차를 먼저 확인해야 합니다.
인터뷰 두 번과 컬처핏 진단
1차 인터뷰는 현업 중심의 인터뷰어가 직무를 중심으로 진행하고, 사전과제가 있는 포지션은 과제를 리뷰하는 시간이 더해질 수 있습니다. 2차 인터뷰에는 조직의 리더급을 포함한 실무진과 HR 담당자가 참석해 직무와 컬쳐핏을 보고, 1차 인터뷰 내용을 바탕으로 질문할 수 있다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
2차 인터뷰에서 1차의 답을 다시 물을 수 있으므로 두 인터뷰의 답이 서로 이어지도록 준비해야 합니다. 페이코드 일곱 가지에 맞춘 사례를 1차 전에 정리해 두면 컬처핏 질문에도 그대로 쓸 수 있습니다.
페이 컬처핏 진단과 AI 사전 인터뷰
페이 컬처핏 진단은 정답이 없고 재응시가 어려우며, 신뢰도가 낮아 판독이 어려울 때만 1회 다시 볼 수 있다고 적었습니다. 여러 공고는 1차 인터뷰 대상자에게 AI 사전 인터뷰를 진행하고, 그 결과로 합격 여부를 정하지 않는다고 밝힙니다.
이렇게 볼 수 있어요
컬처핏 진단은 다시 볼 기회가 사실상 없으므로 평소 생각대로 일관되게 답하라는 회사 안내를 따르는 편이 안전합니다. AI 사전 인터뷰는 1차 인터뷰에서 경험을 입체적으로 보기 위한 과정이라고 적었으니, 이력서에 쓴 사례를 말로 풀어 보는 연습이 도움이 됩니다.
재지원과 서류 결과
불합격 이력이 있어도 재지원할 수 있지만, 서류 이후의 전형을 진행한 이력이 있다면 같은 포지션에는 최종 지원일로부터 1년이 지나야 다시 지원할 수 있습니다. 서류는 현업 평가자가 직접 검토하고 2주 이내 결과 안내를 목표로 한다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
제한은 같은 포지션에만 걸립니다. 다른 포지션이라면 바로 지원할 수 있습니다. 같은 직무로 다시 도전할 생각이라면 사전과제나 인터뷰 단계에 들어가기 전에 준비를 충분히 해 두어야 합니다.
직원알기제도와 병역특례
카카오페이는 자금세탁방지 규정에 따라 신규 임직원이 입사하기 전에 직원알기제도(KYE)로 신원 사항을 확인하고 심사하며, 자금세탁 위험이 높다고 판단되면 입사가 어려울 수 있다고 적었습니다. 병역특례 채용은 현재 진행하지 않습니다.
이렇게 볼 수 있어요
금융회사라서 생기는 절차입니다. 최종 합격 뒤에도 이 확인 절차가 남아 있으므로 입사일을 정할 때 그 기간을 함께 고려해 두는 편이 좋습니다.
지원 전 준비할 것
- 1
AI Agent 실무 활용 사례
AI Agent 활용 경험이 필요 역량에 들어 있습니다. 업무 하나를 골라 AI Agent에게 맡기기 전과 후의 절차, 걸린 시간, 남은 문제를 나란히 정리해 보세요.
- 2
결제 퍼널 실험 하나
결제 퍼널 분석과 A/B 테스트 경험이 필요 역량에 있습니다. 결제 단계 하나를 바꾼 실험의 가설, 설계, 결과를 한 장으로 만들어 가면 인터뷰에서 바로 설명할 수 있습니다.
- 3
카카오페이의 에이전틱 결제 소식 보기
보도에 따르면 카카오페이는 x402 재단에 국내 핀테크로는 유일하게 이름을 올렸고 카카오 AI 에이전트와의 결제 연동을 준비하고 있습니다. 이 흐름에서 결제 PM으로 어떤 문제를 먼저 풀고 싶은지 생각을 미리 정해 가면 미래 비전을 묻는 질문에 대비할 수 있습니다.